试析图书馆信息营销企业化经营的模式与运作策略

   (5)信息营销部门经理竞争上岗。信息营销部门要为经济建设服务，而服务工作弹性很大，所需的文化知识和专业知识非常广。营销部门经理应有强烈的开拓精神，情报意识和公关意识，还要有图书情报专业知识和相关的其他专业知识、外语知识、经营管理知识及计算机技术，只有这样的“通才”，才能在工作中自觉、主动地捕捉文献中最新的信息，掌握最新的动态，为企业提供优质服务。
    信息营销部门应打破多年来传统的计划经济体制下的经理任命制，实行公开竞争、定期聘任制度。另外，还要增强透明度，在公开、公正、公平的前提下，采取演讲、答辩考核相结合的方法，让全体职工充分感受到能者上、庸者下的市场经济用人机制。从中发现人才、挑选人才，把懂业务、善管理的人才选拔上来，彻底废除“关系官”“人情官”。笔者认为:如果带头人缺乏进取精神、缺乏竞争意识、缺乏超前意识，那么，一切的努力都等于纸上谈兵。因此，加强队伍建设，优化人才结构是当务之急。
    (6)信息营销人员聘用制。职工是企业发展之本，高质量的信息营销服务对营销人员的知识水平、知识结构、工作技能、组织管理能力等提出了更高的要求，企业运行得好坏，关键在于企业内部的职工是否具有高度的凝聚力和集体荣誉感，以及很强的责任心。
    在信息营销部门内部，对营销人员实施定岗定员管理，采取竞争聘用营销人员，并定期签订协议。充分体现市场经济的用人特点，实施适应者上、不适应者下的用人原则。在管理机制上，由约束机制向激励机制转变。在科学的管理方法方面，应彻底摒弃任人唯亲、长官意志的错误做法，以事业为重，真正把德才兼备的人员安置到所需的工作岗位，使其发挥出最大的效能。
    (7)明确责任、权利和义务。作为一个经营型部门，所面对的是变化莫测的市场和激烈的同行竞争。不了解市场、不熟悉业务的馆级主管，对经营业务管得太多，统得过死，无疑等于自杀;而作为经营部门的主管如果没有责任心，搞好搞坏一个样，那么在竞争中又如何能有立足之地?所以，信息营销部门，不管规模大小，均应该实行经济目标责任制，责任到位，在规定的权力范围内，自主经营，独立核算。经营责任者在职权范围内有一定的决策权、管理权和人事聘用权以及合理开支的财权。为防止出现总体管理的失控与不协调，出现各自为政的现象，在市场经济环境下，随着竞争机制所形成的灵活、分权、分散化的管理趋势，必须制定切实可行的统一规章制度。
    信息营销实行企业化经营，必须在图书馆与信息营销部门之间签订协议.并按照协议约定的条款，明确各自的权利、义务和应承担的责任，将企业化管理行之有效的措施落实到实际工作之中。
　　3结语
    多年来，一些图书馆的信息营销部门业务功能单一、思想僵化、不思进取，而新的竞争形式给信息营销工作提出了新的挑战，只有解放思想、开拓创新，并逐步把单一型的图书馆转化为多功能的图书馆，才能焕发出新的生机。因此，信息营销部门每个成员必须牢固树立债务人意识，不断进取和探索;图书馆要大力增加科技的投人，加快电子化建设的步伐;信息营销部门也要采取更为灵活、更适应市场竞争的管理体制和运行机制，才能全方位地为客户提供迅速快捷的服务，才能办成一个经营业务多元化、经营手段电子化、经营管理科学化的信息集散地。