基层党校图书馆形象塑造浅谈
来源：岁月联盟
时间：2014-06-25
关键词：基层党校；图书馆；形象塑造
塑造基层党校图书馆的良好形象,推动党 校图书馆的发展与创新,为基层党校图书馆现 代化工作迈上新的台阶奠定基础。深度开发 本馆资源,充分显示自身优势,努力创新服务 品牌,不断创立服务特色,真正把整体服务水 平推向更高层次。是和谐社会中基层党校图 书馆塑造良好形象的关键所在.
一 图书馆形象通常是指社会公众对图书馆 的整个活动及其服务水平和服务层次的综合 评价,它反映社会对图书馆的认可程度,体现 图书馆的社会声誉和地位。事实上,逐步形成 读者喜爱图书馆,图书馆乐意为读者服务的良 好局面,对基层党校图书馆的又好又快发展起 着积极的促进作用.
———吸引优秀人才。当今时代,人才是最 宝贵的财富,优秀的人才是搞好党校图书馆现 代化工作的重要保证。从某种意义上来说,图 书馆有权选择人才,人才也有权选择图书馆.
所以,引进人才,培养人才,留住人才已成为基 层党校图书馆的首要任务。事实上,只有塑造 图书馆的良好形象,才能营造起尊重知识、尊 重人才的强烈氛围,积极创造有利于人才健康 成长的良好环境,主动为每一个岗位的发展提 供机会,为每一个人才向事业的高峰攀登创造 条件。由此,进一步增强人才的优胜信念,有 效地激发起人们积极向上的精神,能够吸引更 多的优秀人才到基层党校图书馆工作。可以 说,图书馆人才只有本着对党校图书馆事业强 烈的爱,才会既满腔热情又高度负责地对待读 者,对待工作,不计较名利和得失,甘演配角, 甘当无名英雄。进而把聪明才智和全部精力 都奉献给基层党校图书馆事业,以实际行动塑 造起基层党校图书馆人才的崭新形象.
———拥有更多读者。在当今信息业蓬勃 发展的时期,党校图书馆为读者服务的水平、 文献信息的质量、提供服务的手段,无时不影 响着读者对党校图书馆的可信度和美誉度.
因此,党校图书馆如何从优质服务入手,充分 挖掘资源潜力,不断拓展服务领域,真正体现 出文献信息资源被开发利用的深层次和高水 准,进而更好地适应各方面读者的不同需求, 已成为党校图书馆形象设计的重要组成部分.
所以,具有良好形象的党校图书馆,工作人员 爱岗敬业,开拓进取,对待读者满腔热情,能急 读者之所急,想读者之所想,尽最大可能满足 读者的阅读需求。如此训练有素、富有修养的 员工群体,会使读者在清静的学习园地中产生 积极向上的阅览情绪,并在不断求知的过程中 得到感染熏陶,取得最佳的学习效果。同时, 周到的服务态度和礼貌的服务举止,会激发读 者奋发向上的进取精神和追求完美的现代意 识。踏实认真,精益求精的工作作风,必然有 利于培养读者强烈的事业心和责任心。长此 以往,无疑会使党校图书馆在建馆育人,管理 育人和服务育人方面取得积极的成果,进而拥 有更多的读者.
———激发内在动力。全方位塑造党校图 书馆良好形象的过程,从某种意义上讲是培养 和激发图书馆员工群体意识的过程。这种群 体意识一旦形成并为员工认同之后,就会不断 激发员工为图书馆发展的高昂情绪、进取精神 和拼搏行为。同时,党校图书馆也以各种方式 和手段对每个员工的积极行为给予尊重、认可 和激励,从而激发员工的工作积极性和创造 性。在此基础上,大力提倡服务奉献和敬业乐 业精神,积极倡导以强烈的事业心和高度的责 任感立足岗位建功立业,真正懂得任何崇高的 人生价值的实现,都是热爱本职工作、端正职 业态度、珍惜职业荣誉、提高职业技能、遵守职 业纪律,为他人提供优质服务,为社会创造物 质和精神财富的结果。这样,图书馆全体员工 为了共同的目标而心往一处想,劲往一处使, 从而增强党校图书馆的信息市场竞争能力,增 强党校图书馆的凝聚力和向心力.
———赢得广泛支持。基层党校图书馆主 要服务于党校的教学科研和干部培训工作,服 务于地方领导决策。读者中不同的阅读心理、 阅读习惯和阅读规律有着不同的阅读需求.
所以,必须根据读者需要,通过创新服务品牌, 创立服务特色,依靠本馆优势,坚持服务方向 来塑造良好形象。始终让读者意识到党校图 书馆的存在,认识到党校图书馆拥有的资源优 势,觉得党校图书馆值得一去,当读者遇到困 难时,知道到图书馆去寻求帮助。这样就可以 吸引更多的读者来到党校图书馆,不仅可以扩 大党校图书馆的知名度,还可以赢得社会各界 的广泛支持.
二 图书馆历来被人们誉为“知识的殿堂”和 “没有围墙的大学”,然而,党校事业的发展已 经使党校图书馆的功能不断得到拓展。党校 图书馆在读者的心目中改变了借借还还的传 统形象之后,应当以更加良好的形象展示在读 者的面前.
———开放式形象。图书馆是一座社会大 学,是读者的终身学校,是人们接受继续教育 的理想场所。自图书馆在世界上产生以来,多 少世界伟人在图书馆这座没有围墙的大学中 埋头苦读,潜心钻研,著书立说。随着人们信 息需求的增加和图书馆事业的发展,党校图书 馆必须面向全社会开放,社会成员可以不受地 域、身份等方面的限制,随时享受党校图书馆 的服务。真正让联合国教科文组织公共图书 馆宣言中所强调的“图书馆是所有人都可利用 的场所”的宗旨深入人心,防止将不同类型的 读者排除在外或对阅读某些文献进行过多的 限制,积极提倡并推广免证阅览。在服务范围 上,突破一馆馆藏的界限,实行跨地区、跨省 市、跨国界的馆际互借和文献信息的快速传 递,使各馆的馆藏在为读者服务时成为一个整 体,形成一个服务的网络。所有这些,需要通 过馆藏资源建设的大力宣传与图书馆功能的 不断拓展等营造起良好的开放式形象,给读者 以一种向往感和吸引力.
———精神文明形象。图书馆是知识的宝 库,智慧的海洋。有人得出结论:勤奋+图书 馆=成功。有人把图书馆与能源、材料相提并 论,视作发展科学技术的“三大支柱”之一.
古往今来,多少伟大的革命家、理论家、科学家 都和图书馆结下了不解之缘,才得以带领我们 沿着书本铺筑的道路进入现代文明的今天.
党校图书馆在精神文明建设方面确实具有得 天独厚的优势:继续开展“知识工程”,倡导全 社会勤奋读书,送书到农村和基层;主动与企 事业单位签订文明共建协议,开展文明共建活 动;积极参与文明社区和文明城镇建设,促进 市民文化素质的提高;开好周末专题读书会, 举办书市和读书心得大家谈等系列活动,充分 显示党校图书馆精神文明建设基地的形象.
与此同时,图书馆工作人员始终保持亲切友好 的态度,文明优雅的举止,温文尔雅的谈吐,熟 练规范的操作等等,充分展示党校图书馆精神 文明建设窗口的形象。可以说,党校图书馆精 神文明形象是联接馆员与读者心灵的桥梁.
———现代化形象。图书馆现代化包括人 的现代化和物的现代化两个方面。图书馆配 置现代化技术设备,包括图书馆计算机管理系 统,网络系统,电子阅览系统,音视频系统,文 献复制系统,监控系统等一系列设备。数字图 书馆是以数字化技术进行存贮,以网络技术进 行信息传递,以超文本技术进行信息查询,以 图书馆、信息中心、情报机构为主要的信息源 和网络节点,为全球服务的数字库。数字图书 馆是与信息高速公路和因特网紧密地联系在 一起的。从当前世界图书馆发展前沿的走向 来看,图书馆现代化程度的高低主要是以图书 馆在人与知识关系问题上渗透介入的深度、广 度,即图书馆的社会参与程度来体现的。这将 是现代图书馆生存与发展的活力所在。因此, 基层党校图书馆的现代化建设,不单纯是指技 术装备,而是指基层党校图书馆的整体建设水 平,是系统工程,包括设备、技术、管理、馆藏及 思想观念和职工队伍的现代化。比较确切地 讲,只有具备现代化手段、先进工作方法
、工作 人员专业化、内部管理科学化、馆藏组织体系 化、网络化和开放型馆舍等综合因素,才能适 应现代化社会对党校图书情报工作的需要.
———信息枢纽形象。现代社会,人们已不 再像以往那样关注信息的数量,而是更为关注 信息的质量,即信息的准确、实用问题。根据 有关研究发现,文献信息的质与量之比存在倒 金字塔结构,即文献的价值越高,其相应的文 献越少。据统计,在1000种科学文献中,只有 9种头等重要的文献,每100万份文献,值得认 真阅读的只有1000多份,值得细心钻研的少 于100份。况且,知识本身还有一个新陈代谢 的过程。所以,那些真正有价值的信息往往被 大量冗余信息所淹灭,造成所谓信息污染。在 这种情况下,必须从海量的无序的信息中提取 读者所需要的特定的、有价值、信息含量高的 综合性信息,并把这些信息及时传递到信息需 求者的手中。这样,党校图书馆工作者的劳动 越来越成为科学研究的前奏,党校图书馆兼有 的学术性和服务性的统一是显而易见的。所 以,未来的文献信息服务越来越注重读者服务 时的智力参与,增加读者服务中的智力因素.
