试析图书馆员职业精神的三种境界

   在培育读者层这个问题上，有一种理论和一个实例可供我们参考。一个理论是蒋永福先生的“知识权利的保障”理论。他指出，图书馆活动所涉及的知识对象主要是客观知识，因此图书馆制度所体现的知识共享也主要指客观知识的共享。所谓人们利用图书馆看书学习的过程其实质是客观知识主观化的过程，这一过程同时又是人们接受和共享前人或他人知识成果的过程。从这个意义上看，图书馆乃是供人们共享客观知识的公共场所。在如今的知识经济时代，人们已普遍认识到知识共享的重要性，但知识共享并不会自动实现。客观知识存在的离散性特征和大量获取时的高成本，使得个体力量难以实现知识共享最大化的愿望。这就自然产生了利用公共的、社会的力量来实现知识共享的普遍需求。人们对知识共享的需求是一种善良的、健康的、正义的需求，因而任何一个民主国家或政府都有责任和义务满足公民的这种普遍需求，才能体现出其制度的公正性。图书馆正是民主国家或政府为了满足公民的知识共享需求而提供的公共平台即公共制度安排。图书馆所体现的海量知识存储功能、异地多点多类布局、文献复本制度、文献反复流通制度以及免费服务制度等特征，就是为了适应知识共享的需要而设计的。可以说，迄今为止，图书馆制度是民主国家或政府用来满足公民的知识共享需求的最佳制度安排之一。这种理论从根本上揭示了图书馆的存在与公民权利的深层关系，不仅图书馆人要领会这一理论，而且图书馆人有责任使读者也明了这些理念，以使他明确自己的权利所在。一个实例是新加坡完善的图书馆服务体系。又这个体系由1个国家参考图书馆、2个区域图书馆、20个社区图书馆、46个社区儿童图书馆组成的金字塔型图书馆体系。值得重视的是，它的社区图书馆和社区儿童图书馆的数量之多令人为之一震:中国培育自己具有公民意识和理性心态的读者层的工作正应该从社区图书馆和儿童图书馆开始!社区里居住的是最为基层的民众，儿童是国家的未来，他们若能经过图书馆员的努力培养，能从自己的公民权利出发，毫无顾忌、理直气壮地出人图书馆，从而形成一个稳定的读者层，则图书馆对于中国公民意识和理性心态的建立会起怎样的促进作用呢?因此，图书馆应该从公民的权利出发，责无旁贷地肩负起培养具有公民意识的读者层这一义务。这是图书馆员职业精神的又一境界。

　　2. 3用职业价值观完善图书馆员精神境界
    价值观是个人或群体在与外部世界的相互作用中所信奉的原则、信念和标准。图书馆职业的价值观是图书馆职业对事物的好与坏、善与恶进行判断的原则、标准和信念。服从职业价值观是图书馆职业对个体专业人员的基本要求。子良芝博士提出的现代图书馆职业主要价值观有6个方面:①注重服务和人文关怀;②尊重理性、知识、真理，尊重对知识和真理的追求;③热爱图书，倡导阅读;④主张社会成员享有使用图书服务的平等权利;⑤倡导合作和技术创新;⑥倡导宽容、公正。这些价值观无疑是图书馆职业价值观的完成态，对图书馆员职业价值观的形成具有指导意义。但是，对于大多数图书馆员而言，更应该有在实践过程中动态形成的职业价值观。基于此，笔者认为，图书馆员职业价值观的动态形成要点有三:
    (1)注重理论研究。图书馆理论研究的对象分为3个方面:①知识组织与传递的方法研究。图书馆职业是对人类知识及其载体进行组织、整理和传递的职业，无论是在众多的出版物中选择馆藏文献，还是对网上资源进行评价、筛选，图书馆员都必须了解形成这些文献的过程，对文献内容进行评价的标准以及这些文献将如何作用于其用户的过程等，这些都是需要进行深人研究的理论问题。②读者研究。对读者的研究应从读者服务失败补救到读者心理需要、意识及理性层次直至社会时尚、潮流及思潮的影响等进行广泛研究。③馆员自身研究。研究馆员自身的知识储备、理论水平及职业思想状态、服务意识、职业精神及它们之间的关系等。在这些研究过程中形成馆员的职业价值观。
    (2)与时俱进。阮冈纳赞图书馆学五定律之五是:“图书馆是一个生长着的有机体”。图书馆员职业价值观应该随图书馆的“生长”而与时俱进。图书馆与人类教育有着夫然的联系。可以设想，图书馆的未来发展必然是随着社会教育的发展而发展的。终身教育理念，书院式大学教育改革设想，基于资源的学习的基础教育观等等，都使图书馆与教育的关系越来越紧密。图书馆人应该认识到图书馆职业的教育使命就是服务于个人的教育权利，为社会成员提供他们所需要的资源和服务。尽管有人认为图书馆员应该是全体社会成员的教师的观念是对图书馆员职业使命的拔高，但图书馆的发展必然使图书馆员的职业角色有所变化，图书馆若能随此变化而与时俱进，并使之成为图书馆员的职业价值观，则必能丰富图书馆员职业价值观的内容。
    (3)做好帮手。Wright H C说:图书馆员“必须明白科学研究的结构，因为他们的基本功能就是照顾其他人的研究兴趣，他们的管理功能和他们自身的学术功能都是为了服务于这一基本功能”不管进人图书馆的“他人”是为了学术研究，还是为了经济利益，甚至为了休闲娱乐，“照顾其他人的研究兴趣”就意味着图书馆中永远处在“帮手”的地位，永远要“为他人作嫁衣裳”。这就需要图书馆员在职业价值观中形成努力学习、勤于实践，乐于服务、勇于奉献的“帮手”精神。试想，学者们处在学术研究的前沿，经济界人士处在经济建设的前沿，孩子们需要成长，老人们需要图书休闲，图书馆员们如果没有“帮手”意识，没有无私奉献意识，没有对职业的崇高价值感，我们能在这个岗位上持久地待下去，并做出一定成绩吗?“帮手”精神应该成为图书馆员职业价值观的重要组成部分。
　　3结束语
    图书馆员职业精神属于人类精神认识论范畴，与图书馆职业哲学密切相联，与职业使命和职业道德规范亦息息相关，是一个很大的命题。尽管上升到很高层次的理论探索是必要的，对图书馆实践工作也有很强的指导作用，但是，在图书馆的现实工作过程中体会精神、体现精神，并有理论结晶，是各方面应该特别关注的。重视过程，关注操作性，尊重个人发现和自主意识，是尊重人的理性的集中表现。但愿图书馆有关理论探索从这些点点滴滴做起。