解读当代图书馆员快乐指数

　　3.2.2　人际交往对快乐指数的影响分析。在图书馆员的6种快乐源中，排在第二位的是亲情，而亲情是人际关系的重要组成部分。生活在社会中的人，不可避免的会有各种人际交往。所以人际关系包括各种交往，如夫妻之间、家人及亲戚、工作伙伴和领导、与朋友的交往等。
　　进化心理学认为：人类进化过程中，首要的问题是生存和繁殖。要解决这些问题，人类就必须战胜达尔文所谓的“自然的敌意力量”，如食物短缺、自然灾害、疾病困扰等。显然单靠个人的力量是远远不够的，人在进化的过程中逐渐形成了与他人联合战胜自然的社会性心理机制[1]。所以，人天生就是一种社会性很强的动物，需要亲情和友谊，所以良好的人际关系总能为人带来积极的情绪体验。
　　3.2.3　经济因素对快乐指数的影响分析。人们常听到这样的话：金钱不是万能的，但没有钱却是万万不能的。那么经济因素到底是怎样的影响我们的主观生活感受呢?心理学家迈尔斯从多个方面研究了经济与幸福感的关系，并发现了与我们通常的认识不相符的现象，即经济因素对主观感受的影响并没有人们想象的大。在商品社会中，金钱这个中介物扮演了太重要的角色，它几乎具有一切物品的属性，这就使得金钱的作用在我们心理上的作用被夸大了。而徐教授的调查中，图书馆员只把收入放在了快乐源的第四位，又一次证实了迈尔斯的结论。学术界认为，经济与主观幸福感之间存在一个确定的阈值，目前认为人均收入8000美元(也有认为5000美元)是一个阈值。人均收入低于这个阈值时，经济对主观幸福感的影响较大，收入越高，幸福指数也越高。超过了这个阈值，经济对主观幸福感就不产生大的影响，或根本不产生任何影响[1]。以中国图书馆员现阶段的收入看，大部分都低于这个阈值，所以收入情况对主观幸福感的影响还是较大，这从课题组对收入满意度进行调查的结果中可以看出，图书馆员对收入的自我满意度较低、不满意者超过半数，与同行相比，满意度更低，非常不满意者最多。
　　徐教授的调查结果显示，位居快乐源前四位的健康、亲情、工作和收入与痛苦源前四位疾病、孤单、工作压力、收入是一一对应的。这样的排序结果充分说明了健康、亲情、工作和收入对提高图书馆员的生活质量和快乐指数的重要意义，这不但在国家对图书馆事业的决策上，还是对图书馆具体的管理上都具有借鉴和指导意义。从这几方面人手，切实改善图书馆员的生存环境，是进一步提升图书馆员快乐感受的必由之路。
　　
　　3.3　工作满意度和组织承诺调查结果的心理学分析
　　徐教授的课题组以多元线形回归分析为手段，建立了以当代图书馆员指数为因变量的多元回归方程[5]。通过对方程的标准化系数的分析，可以看出工作满意度和组织承诺是影响当代图书馆员快乐指数的重要因素；课题组在进一步研究工作满意度对组织承诺的影响时发现，当今图书馆员工作满意度总指数及其各分指标(获得满意度、组织氛围满意度、管理者满意度)均与继续承诺呈负相关，即工作满意度越高，继续承诺水平越低，这与目前很多领域的工作满意度各指标与继续承诺是呈正相关的研究结果相反，非常出人意料。但这恰好在一定程度上也反映了图书馆的行业特征，即整个行业的社会地位不高，公众关注度不够，从业人员缺乏成就感和自豪感，职业自信严重不足，自我评价偏低，行业的向心力、凝聚力不强[6]。这从一个侧面反映出了图书馆员对整个图书馆制度的满意与认可程度。
　　积极心理学认为积极的社会制度非常重要，它不仅是建构积极人格的支持力量，而且是个体不断产生积极体验的最直接的来源。积极的社会制度包括很多方面，其中国家、工作单位、家庭、学校等是几个重要的方面。国家层面的积极社会制度的建立，需要国家在各种方针政策的制定方面、社会舆论的营造方面、国家发展计划方面等体现出积极的意义，即要以提高民众的生活质量为核心。然而我国长期存在的“GDP崇拜”现象，把国家发展理解为一种物质的堆砌，造成了国家公共事业投入不足，与广大民众生活质量息息相关的文化、教育、医疗卫生、社会福利保障等社会事业发展缓慢[1]。而图书馆作为文化教育事业的重要组成部分，其发展没有得到应有的重视，所以造成了目前制度缺位的严峻现实。试问这样残缺的制度怎么能保障和提高图书馆员的快乐感受呢?
　　要改变这种状态，在国家层面要继续加大对图书馆的投入，提高图书馆行业的社会地位，加快图书馆法的立法进度，使得图书馆制度的建设有法可依。在行业层面，主管部门与行业学会应该加强责任感与凝聚力，完善行业的制度建设，加强公共关系意识，展现当代图书馆的明晰形象，争取更多的社会关注与认同。在机构层面，一个单位或团队的工作制度是否积极，则是通过员工的工作满意度来评判的[7]。图书馆只有在宏观、中观、微观都建立了积极的制度，图书馆员的主观幸福感才会得到保障与提高，图书馆员对图书馆行业的工作满意度和组织承诺水平才会达到一个较高的水平，这样一来图书馆的事业才会走上健康发展的快车道。
　　有学者认为：快乐指数是衡量一个社会是否和谐的终极标准，民众的幸福感受是和谐社会形成的必要条件。但是幸福是不会从天而降的，积极心理学的研究表明，幸福的获得必须踏上获得幸福的正确途径。可以相信只要我们在幸福的大道上奋发努力，我们就一定能够到达幸福的彼岸。
　　
　　[参考文献]
　　
　　[1]任俊.积极心理学[M].上海：上海教育出版社，2006.
　　[2]李超，徐建华等.当代图书馆员“快乐指数”调查主报告[J].图书馆情报工作，2007(6)：20-76.
　　[3]符艺，李超.当代图书馆员快乐感受比较分析[J].图书馆情报工作，2007(6)：20-76.
　　[4]田立忠，唐承秀，郑铂.当代图书馆员快乐源、痛苦源排序[J].图书馆情报工作，2007(6)：20-76.
　　[5]董洁，杜林致.当代图书馆员“快乐指数”回归分析模型的构建[J].图书馆情报工作，2007(6)：20-76.
　　[6]宋颖，徐建华.当今图书馆员工作满意度对组织承诺影响的研究[J]，图书情报知识，2007(9)：8—12.
　　[7]陈岚，贺梅萍等.积极心理学与图书馆[J].图书馆情报工作，2008(3)：93—95.