从360与QQ的战争看错误的网络营销

　　自从360免费杀毒软件上市过后，喜欢免费的中国网民蜂涌而至，喊着支持国产杀毒软件的口号，使用几乎没有太大效果的360杀毒软件。但是最近互联网上闹的纷纷扬扬的360与QQ的战争，让网民重新去考虑360的免费以及QQ的便捷问题。七叶草却认为360的这次不理智行为是他们的营销团队做出最愚蠢的决定。

　　百度搜索360与QQ，相关网页约981,000篇，足以看出此次互联网事件的火爆。自360爆出腾讯QQ侵犯用户隐私过后，一系列的战争开始爆发。自古以来，任何的战争都是利益之争，没有什么所谓的正义之战，360所谓的曝光了QQ涉嫌偷窥用户隐私的行为只不过是一个掠夺QQ用户的借口。在这次必将成为中国互联网历史重重一笔的事件上，可以看出360网络营销有哪些不足或者错误之处呢?

　　1、目标用户选择错误。网络营销，选择一个合理的目标用户非常重要，如果你向50岁的老太太推广减肥药，效果会怎么样呢?国人是非常缺乏隐私保护的概念的，否则也不会天天爆出XX门事件。中国大多数网民都处于只会开关计算机，连接因特网，会打开QQ软件，能够打字聊天的状态，这种用户群体他们会关心自己电脑的隐私被侵犯么?可以想象一下，真正关注自己电脑隐私的是什么人呢?是高级知识分子，是企业用户，而不是普通网民。

　　2、时间错误。腾讯QQ1999年2月出现于互联网上，2010年3月腾讯QQ同时在线用户数突破一亿，这是多么可怕的数据，中国网民数量只有4亿多，同时在线用户突破一亿，说明4亿多人中可能有3亿都在使用QQ。而360作为后起之秀，把免费做到极致，很快得到了大量的粉丝，但是当你羽翼未满的时候，可不要试着飞出去，这样只会摔得很惨。

　　3、竞争对手错误。第2点分析可以看出腾讯QQ在互联网人群中有极高的占有率，很多人学习、工作、交友、娱乐都离不开腾讯QQ，但是对于杀毒软件，没有了360免费杀毒，还可以下载XX免费杀毒软件或者XX杀毒软件破解版。面对这样强大的对手，七叶草认为勇气可嘉，但是选择有待考证。

　　无论最终360与QQ的结局如何，都可以看出这是一个双输的策略。本来双方可以坐下来慢慢谈，360非要把事件炒热炒大，最终双方都会失去不少的用户群。如果这个时候出现XX免费杀毒软件或者XX聊天工具，是否双方CEO都会互相指责。当然，有利也有弊，现在相信不仅仅是4亿多网民，还有无数的非网民也会因为这起事件了解腾讯QQ，了解360吧!

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