马化腾：你可能不相信，我是被欺负的

　　“如果让你和周鸿祎(360公司实际控制人)坐在一起，你最想对他说什么?”11月8日上午，本报记者在北京专访腾讯公司董事局主席马化腾，听到这个问题后，他沉思了很久。最后有些无奈地说，“我不想说什么，只希望他不要再打击我们任何一家公司，有本事就将自己的领域做好。”

　　■记者 鲁军

　　语录

　　如果说360是保姆，腾讯公司是司机，360推出扣扣保镖，就是想改装司机的汽车。

　　360怀疑QQ不安全后，推出扣扣保镖，就像你怀疑银行不安全，在银行边上装一个机器，这样肯定不合适。

　　——马化腾

　　A

　　“你不能因为怀疑银行不安全，在银行边上装一个机器吧?”

　　11月3日晚6时左右，腾讯宣布安装了360软件的电脑停止运营QQ，这一事件迅速成为数亿网民关注的焦点。 谈到这个最艰难的决定，马化腾更像是一个受了委屈的工程师。

　　“你不能因为怀疑银行不安全，自己在银行边上装一个POS机自己收钱吧?”马化腾有些气愤地说。 360安全卫士推出了一款名叫扣扣保镖的产品，保护QQ账号安全。到11月3日下午3点，腾讯发现已经有2000万用户被扣扣保镖劫持。也就是说，扣扣保镖掌握了这2000万用户的数据资料和人际关系。与此同时，还将扣扣保镖放在360安全卫士中，诱导用户备份所有的好友资料。这也是腾讯果断宣布，停止在安装了360软件的电脑上运营QQ的根本原因。

　　“这个事情发生得太突然。”马化腾说，只能采用这样自毁的方式，保证客户资料的安全性。如果再晚一点作出决定，QQ平台上的所有用户资料就都被复制到扣扣保镖上。

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　　“我的孩子没带好，他可以抢过去自己带吗?”

　　腾讯和360的战争爆发后，不少网民认为是腾讯在欺负别人，劫持用户。“我们是被欺负的，我们突然被人家突袭了。”马化腾显得有些无奈地说。据了解，360发布外挂扣扣保镖后，腾讯就一直找各个部门沟通，希望通过合法途径解决，但这个周期非常长，“如果三天内没有制止，至少会感染8000万QQ用户，那时候QQ就全军覆没了。”

　　“我的孩子没带好，你可以指出来，但你不能抢过去自己带。”马化腾打了一个比喻，试图说明360公司的野蛮。“目前看来，我们不可能和解，他们根本没有诚意。”马化腾说。

　　访谈中，马化腾反复提及此次“二选一”事件。他说，如果要对这一次应急事件打分，自己也会给一个不及格。但如果要他再次选择，腾讯公司似乎仍只能这么做。

　　C

　　谈创新 腾讯会慢慢地开放

　　一直以来，腾讯饱受业界指责。有人调侃说，腾讯一直在模仿，从来不创新。也有人指责说，腾讯一直走别人的路，让别人无路可走。

　　“这种说法我听了很多。”马化腾说，腾讯在创新上做了很多事情，申请的专利、发明都是第一，甚至是其他互联网公司的总和。

　　“这件事，也让我们开始反思。”马化腾说，以前太注重内部创新，开放性做得还不够。有些部门做产品时，并没有按大公司的风格要求自己，不顾一切地往前冲。这方面还要多反思，提出更多的要求，让创新更加系统化，以后腾讯将建立一个更加开放的平台。

　　D

　　谈垄断 不能按市场份额计算

　　很多时候，腾讯公司总是被垄断这个词语围绕。

　　“腾讯在很多领域并不是最大的，例如搜索、电子商务，只是在即时通讯上占有较大的市场份额。”马化腾显得有些委屈，市场份额大并不代表垄断，垄断是你不给用户其他选择，但是现在用户有选择。

　　马化腾还说，“谁会用伤害用户的方式来证明自己的垄断?难道我自己的用户我不心疼，360倒比我还心疼?”