微博营销 内容为王还是营销为王?(上)

来源:岁月联盟 编辑:河马 时间:2011-05-13

  “微博正在改变一切”,这样的机会,任何一个企业都不会错过。企业微博营销,势在必行。

  那么企业微博营销,到底以何为标准?是追求大量的粉丝,还是追求高质量的目标客户;是以营销为主导,还是以内容为主导?这是每一个企业在做微博营销的时候都会考虑的问题。

  而笔者给出的建议就是:用营销获得用户!用内容留住用户!

  微博营销,需要想清楚三个问题:

  第一:你希望什么人关注你?

  第二:通过哪种营销手段来让他们关注你?

  第三:用什么样的内容让这些人留下来,成为粘性用户(粉丝)?

  第一、用营销获得用户!

  酒香不怕巷子深的时代已经埋在历史中了,而中国市场的实际情况也告诉我们:“埋头做产品,有了产品就不怕没用户”,这样的理念是行不通的。特别是在互联网行业,甚至可以反过来说,很大程度上,互联网行业是有了用户就有一切。

  而做微博营销,同样也要先想办法获得用户。那么如何才能获得用户呢?答案是想清楚前两个问题:第一:你希望什么人关注你?第二:通过哪种营销手段来让他们关注你?

  第一个问题,其实包含了三个层次:1、用户分类;2、用户分级;3、用户选择。

  1、用户分类。微博上的用户有很多,看看他们五花八门的标签就知道了。而如何分类,实在是因人而异、莫衷一是,最好的分类方法是,从自身出发。例如笔者的分类是:

  A、目标客户,这类用户对我的企业和产品很刚兴趣,属于潜在客户的那种;

  B、活跃用户,这类用户未必是我的目标客户,未必会购买我的产品,但是他们在微博上非常的活跃,对信息有自己的喜好,会收听和转播自己感兴趣的广播,这样的用户是有可能被我发展成目标客户等;

  C、全体的微博用户,这些用户既不是我的目标客户,也不是非常活跃的用户,但是由于他们的基数非常大,只要让他们关注我,也不需要他们收听或者转播我的内容,在那里凑个数,以壮声势就可以了。

  2、用户分级。分类是第一步,然后是分级。分级的目的是,看看哪些是你最重要的听众,哪些是次重要的;哪些可以最快得到,哪些需要慢慢发展才能得到。还是以笔者为例,笔者把用户分成四级:

  第一级,活跃用户。最主要的体现就是那些需 要互粉的,在这里笔者要说,互粉的用户要比微博平台推荐的要好,因为互粉的用户,至少本身他是活跃的,他收听你的目的可能是为了互粉,但最后是有可能因为 你的内容而成为忠实听众的,之所以把这一类放在第一级,是因为这是最好获得的,适合刚开始操作;

  第二级,关系资源。也就是我现在能够调动的各种人脉资源,让他们来关注我,可以构成我的核心力量,因为他们和我的目标用户是有着千丝万缕的关系的,很可能他们的粉丝就是我的目标客户,让他们关注我,再让他们的粉丝关注我;

  第三级,目标客户。这是我最想要的一部分听众,也是我的听众主体,是我最在乎的用户;

  第四级,全体微博用户。这一级的用户,包括活跃用户和非活跃用户,其中有很大的比例可以发展成目标客户。

  3、用户选择。用户分级了之后,就是要进行选择。选择包括,你要哪些用户,不要哪些用户?你想先获得哪些用户,后获得哪些用户?

  这个选择是很关键的,有很多企业在做微博的 时候,要么片面的的追求大量的粉丝,于是造就了一大批的僵尸粉、非目标用户;有的片面的强调不能互粉,逼着微博运营者去获得高质量用户,而不管自己的企业 性质如何,微博营销的目标如何。其实高质量就必然低数量,高数量质量就会打折扣,这个是必然的,那些粉丝千万的明星微博,也不是每条都能被转播上万次吧?

  到底是要质量还是要数量,这个得根据你的企业性质和营销目的来,你要是一个资讯性 质的网站,做微博是为了宣传,当然是数量越多越好,你要是就是想卖产品,十万高质量粉丝也可以让你天天数钱了。所以,要想想明白,自己究竟要通过微博营销 达到什么目的?然后再决定要去获得哪一类粉丝。

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