团购网站的转圜余地 抢先打动消费者

　　从几个月前关于国内团购市场的遭遇寒冬的言论见诸互联网的各处平台，不管是怎样冷峭的冬季，想生存想发展团购站都必须寻求出路，本来团购的发展就处在初期的摸索过程中。转型也好，融资也罢，抓住先机真正打动消费者就是团购网站的转圜之地。

　　用户基数成就团购

　　团购团购，没有“团”难以成“购”，所以对团购网站来说，唯有产品吸引到了一定量的用户购买，才能真正达成交易。而如今，团购网站增多，流量极大分散，大家都在争抢商户，再加上随着用户参团体验的成熟，用户对服务和产品的选择已经越来越成熟。团购网站的生长和发展都极大的依赖用户的集中。如何将目标受众集中，在吸引用户上抢占先机才是关键所在。消费最讲究消费情境，消费情境必须依靠商家对消费者的主动引导，所以完美的引导消费者消费，打动消费者，团购网站的运营最需要考虑的问题。抢先吸引用户不但是在产品本身的发布上要抢先，还要在产品所配套的一系列服务上抢先。

　　诚信对待用户

　　团购网站的回访率一般都较高，但是回访率却难以带来同样高的重复交易量。为什么用户回访了却步进行购买，这和其之前的消费体验有着莫大的关系。团购网站发展的时间不长，但是让消费者不满的假货，商家区别对待，以次充好问题却屡见不鲜。诚信乃经商之本，消费者没有好的消费体验，如果团购网站连对消费者不欺不炸的责任心都没有，在此轮寒冬来临之际，已经没有任何转圜的余地了。如果团购总是出现假货，上当，欺诈的现象，对整个行业发展造成的影响是致命的。团购网站想过好这个冬天，诚信对待你的每一位用户每一次交易，是根本。

　　提升服务品质

　　既然寒冬来临的消息甚嚣尘上，这必然会影响到消费对团购网站自身运营以及提供服务能力的考量。这种寒冬的境地丢失用户的可能性也大大增加了很多。一旦消费者信心摇摆有犹疑，团购交易必定难以达成。为了抚平消费者的疑虑和担忧，团购网站加紧转型之际，就是努力提升服务品质。将更多的精力和资金投入到提升整个服务品质而非技术或拓展地域市场方面。单纯的低价已经不能成为打动消费者的利器。网站内容的体验，网站自身信誉，客服体验，消费体验都成为重要的考量指标。虽然团购是以“低价”为其生存砝码，但现如今用户服务已经上升到最重要的地位。

　　团购网站在不到两年的时间里经历了极大的扩张和极速的收缩，这是发展初期的阵痛使然。经过此一轮寒冬的考验，存活下来的团购站点很可能会迎来一个新的市场，团购网本身的生存发展摸索会更加明朗，进入良性的生态发展链，彻底改变以往高度依赖融资及跑马圈地的竞争的发展模式。

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