团购网从“千团激战”到“百团反思” 责任归谁
2011年团购网经历了“飞车”式的发展,但仅一年时间,在优胜劣汰的激战过后,国内团购网站已经所剩无几,团购整体开始陷入反思。从借贷资本模式的扩张过渡到服务体系的优化整合;从地方分站的“一刀切”绩效管理模式过渡到地方分站充分放权,期间不断的对考核制度进行探索和优化。短短一年时间,团购网就从“千团激战”变成“百团反思”,这一切的责任应该归咎谁?又是什么原因导致这一悲剧的发生?
融资战略
借贷资本模式的扩张使得国内团购业在2011年瞬间变成“飞车”式的发展形式。F团CEO林宁表示,从行业的发展规律来分析,2010年国内团购行业形成了“千团激战”,2011年的竞争势必会有部分被淘汰出局。而拉手网在获得了1.1亿美元的融资后,率先采用了扩张式的团购手法,这就加快了优胜劣汰进程的脚步。不管是从广告的大规模投放、电视代言;还是从团队人员的迅速增长;亦或是从百城到千城的城市扩张,拉手网都一次都起到带头作用。但是他们的高调宣布让部分团购网盲目的追从,最后导致资本的躁动。
在回顾团购业2011年的发展飞速发展,嘀嗒团CEO宋中杰表示,在拉手网高调宣布将会有1.1亿美元的融资并会实行扩张的那个阶段,可以说是国内团购创业者从资本口袋中拿钱的最佳时间。
满座网的CEO冯晓梅也说道:“在2011年6月份之前,没融资到5000万美元的任何一家团购网站都不好意思在媒体面前表露。”
而拉手网的CEO吴波则将2011年的上半年看成是国内团购行业的开端,是“打品牌”的黄金时期。在拉手网的带动之下,多家团购网站开始纷纷效仿,这便使得团购业在2011年形成了“飞车”式的发展。但是无可置疑,这样的扩张策略对于资本的依赖性很大。最后,为了拉开行业规模的差距,团购网之间不得不采取“低价运营”策略。可是2011年下半年,融资环境发生突变,很多团购网的资金得不到补充,整个行业瞬间陷入僵局。
而另外一个原因就是部分国内团购网站在行业投入初期的膨胀心理,影响了他们对资本的正确认识和选择。为了得到融资以实现扩张策略,部分创业者在选择资本时不够慎重,才使得后期资本的“出尔反尔”。
低价运营
商家的目的就是为了赚钱,而实行“低价运营”的这一恶性竞争手段,或许一时之间能够打压到竞争对手,但是如果你的资本不够庞大,很快的,你自己也会面临资金链断开的危险。再者,在“低价”的诱惑之下消费群体增多了,可商户的服务质量却无法跟上,使得消费者对于商家失去了信任,团购行业的口碑自然就下滑。没有了消费群体,团购倒闭也是必然之事。
人力扩张
大规模的人力资源扩张,造成了团购网内部人事管理方面的问题。林宁称,一些本来只能管理几十人的管理层,在很短的时间里突然要管到上百甚至更多的人,出现管理问题自然无法避免。而团购网是一个服务性质极高的行业,内部管理不当就直接会影响到服务的质量,进而影响团购的运营。
团购网发展迅速,灭迹也是迅速,从鼎盛时期的“千团激战”变成现在的“百团反思”,该负责任的应该是制造恶性竞争、盲目跟随融资扩张的每一个商户。优胜劣汰自古一来都是竞争中不变的伦理,一个步骤走错了,就有可能满盘皆输。
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