电商价格战升级 携程投入5亿美元低价促销

　　携程投入5亿美元低价促销，芒果网8000万现金补贴

　　新快报综合报道 电商价格战烧向在线旅游预订商(OTA)。携程终于按捺不住了，加大马力挺进眼下如火如荼的价格战。7月5日，携程(Nasdaq：CTRP)宣布，将投入5亿美元(约合32亿元人民币)，自7月份开始，进行为期一年的低价促销。据介绍，5亿美元的预算较携程往年的年度营销经费跃升近10倍，这也是携程成立12年以来的首次大规模促销。

　　当下在线旅游业的市场格局已发生变化，前有艺龙网、去哪儿、芒果网、同程网等“老朋友”越发激烈的竞争，后有京东商城、淘宝等互联网以及今夜特价酒店等后起新秀左奔右突，间有航空公司和酒店自建销售平台……携程没法再无动于衷。

　　能否扳回这一局?

　　携程旅行网营销副总裁汤澜预言，此轮价格战会在“6个月之后，不超过一年时间内见分晓，大乱之后必有大治，到时会发现在线旅游的进入门槛更高了”。

　　“(其他公司)做团购的这两年，实际上是对携程有影响的。很多小公司拿了点热钱就敢投进来，和电子商务一样，行业整体很浮躁。”汤澜说。

　　这种影响若要具体呈现，可以艺龙网团购业务的“鹊起”为实例。根据艺龙网此前公布的数据，2011年12月份，艺龙团购酒店突破10万间·夜，位居国内第一，这一数字是携程同期酒店团购量的4倍。

　　与携程相比，今年一季度，艺龙净营收1.53亿元，其中酒店预订营收为1.229亿元，同比增长36%，占主营收的75%。不过，由于艺龙对酒店团购的大力投入，摊薄了其酒店每间夜佣金。但艺龙CEO崔广福依然坦言看好酒店团购市场，并强调低廉的价格是对用户价值的体现。他同时表示，艺龙每天在线酒店团购产品达到2500家，是酒店团购业务绝对的头名。

　　能否扳回这一局?2011年12月，携程突然推行返现应对艺龙挑起的价格战。就这样变换不同的项目进行促销，直到今年6月，此前一直不甚主张团购的携程干脆以“低价专场酒店团购”为活动主题，进行为期一个月的促销，踏入艺龙网的重点战场。

　　艺龙网被触怒，两公司高层一度在媒体及微博上“隔空喊话”。

　　暑期战役至关重要

　　芒果网也于近日宣布投入8000万元进行现金补贴，至此，在线旅游价格大战暑期档开打。记者登录芒果网发现，6月28日-9月30日期间，凡通过芒果网预订酒店均可获得现金返还。从上千元/日的星级酒店，到百元/日的经济型酒店，返现比例为30%-50%不等。甚至暑期旅游旺季的热门酒店也一并有现金返还。

　　此前，行业大佬携程和艺龙的争夺大多局限在“团购酒店”、“经济型酒店”等低价酒店领域。这一次，芒果网则将战火烧向了高端市场。记者发现，每日参与芒果网“酒店狂欢节”的800多家酒店中，有大量四星级、五星级酒店，返现比例也在30%-50%左右。据了解，在线旅游预订商主要通过收取酒店佣金获得收益，比例在15%-20%不等。芒果网方面承认，芒果网酒店部总经理高戈在接受采访时表示，芒果网的目标就是冲量，不惧亏损。

　　“依靠酒店和机票的预订、餐饮的打折优惠这一传统营销模式将很难支撑OTA的发展。”市场营销策划人士王新业则认为打价格战不是出路，模式创新、服务至上等“内功”的修炼在日益激烈的竞争中作用会更加凸显。

　　王新业预测，未来国内互联网的巨头们对这个市场的资源争夺战将更加激烈，现在它们对在线旅游这块蛋糕的瓜分只是一个开端。因此，“未来谁能以更透明、更灵活、更有活力的服务去迎合消费者的要求，谁就能抓住这一市场机遇。”