“3百大战”谁是最终受益者？

　　在本月的16日，奇虎360公司低调推出360综合搜索业务。据有关监测数据显示，360综合搜索在360浏览器以及360安全网址导航的众多用户基数推动下，势如破竹，其国内搜索流量份额迅速上升到10%左右。

　　与此同时，我们不难发现，因为奇虎360公司在360综合搜索的结果中有意的降低百度贴吧、百度知道等百度相关产品的权重，百度的相关产品在360综合搜索的展示度不高，即便有展示，排名也不是很好。但360综合搜索的图片、地图等产品的数据则是直接调用百度的相关数据。

　　对于奇虎360公司的这一系列动作，此前，百度只是无关痛痒的回应，称：“会调查奇虎360公司是否构成侵权”。而在昨晚，百度开始对360进行反攻，当网民通过360综合搜索去访问百度贴吧、百度知道等百度相关产品时，网页会自动跳转到百度首页，这可以说是百度对360综合搜索的首次反攻。奇虎360公司也不甘示弱，随即展开对攻态势，网民使用360综合搜索来浏览百度相关产品时，会直接被带到“网页快照”的页面，至此，“3百大战”可以说是正式开战。而在今早，笔者发现，360综合搜索的图片、地图等产品，已不再调用百度的数据，地图已采用谷歌的数据，图片则是调用即刻的数据。

　　

 

　　对于360综合搜索，奇虎360公司CEO周鸿祎这位被业界称为“红衣大炮”的营销能手，在其主阵地“新浪微博”上很少提及。周鸿祎对于360综合搜索实行的是淡化品牌策略，此观点笔者已在《谈谈360搜索的淡化品牌策略》一文中提到过。但今早笔者翻看周鸿祎微博时，发现其转播并评价了李开复老师的微博。

　　

 

　　笔者发现周鸿祎多次提到“用户”一词，其微博归纳为一点就是用户体验为王，笔者对此观点持赞同态度。早些年3721的失败，被冠以“流氓软件之父”的周鸿祎来说，用户体验这一观点，笔者猜想他是深有体会的。因为在其创建奇虎360公司后，一直强调“微创新”，而“微创新”的出发点就是用户体验。

　　说到用户体验，很多人会想到凡客。凡客目前的成功是有目共睹的，凡客CEO陈年以“文人的思想来经商”，其公司理念有一条就是最好的用户体验。凡客先后推出“货到付款、移动pos付款、当面试穿，30天无理由退换货”等一系列以用户体验为中心的规则，并且精益求精，在陈年得知退换货过程相对繁琐时，主动精简退换货过程，用户只需一个电话，就有快递主动上门取件，进行退换货。凡客的成功离不开陈年的全局把控，而用户体验则是其中一个必不可少的因素。

　　随着百度的发展，其负面新闻的消息也不绝于耳，前几年的“医疗企业到百度公司门口拉横幅抗议事件”，前段时间的“百度内部员工删帖事件”，周鸿祎深知，在国内的搜索市场中，百度还没发展到不可对抗的地步，同时，国内市场份额这么大，不是任何一家互联网公司可以全部占有的，只要自己以“用户体验”为中心，借助360浏览器以及360安全网址导航的众多用户基数，自己在国内搜索领域是完全有机会占领一席之地的。

　　而对于我们普通网民来说，替换使用任何一个搜索引擎的的成本并不高，哪个搜索引擎提供的结果更符合我们的要求，就使用哪个!所以，对于百度反攻360 ，“3百大战”谁是最终受益者?笔者的观点：用户才是最终的受益者，因为我们需要更好的搜索服务，而通过“3百大战”的竞争只会给用户带来更好的用户体验。

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