刘强东对话潘石屹：京东没先提价后降价

　　网易财经8月29日讯 近日京东商城CEO刘强东做客优酷脱口秀节目《老友记之Mr.Pan》，与主持人SOHO中国董事长潘石屹对话。在谈到电商价格战时，潘石屹称房地产以前的价格战也打得你死我活的，没有价格战就不叫市场了，只有垄断没有价格战。刘强东则称创业14年来天天打价格战，没有战争就不可能走到今天。

　　此外，刘强东还表示，京东商城没有先把价格提起来，然后再降下去，这是一场公开透明的价格战。

　　以下为对话实录：

　　潘石屹：欢迎你过来，前天到香港去，公布我们的业绩，公布完业绩以后，有一个媒体见面会，所有的媒体问的，不问我们的事情，全问你和国美和苏宁打架的事情。

　　刘强东：香港媒体怎么也这么关注，我也觉得很奇怪。

　　潘石屹：非常关注。我觉得这个仅次于薄谷开来吧。就这个事情开始的时候，你是怎么想的。

　　刘强东：首先呢就说是有一个必然性，必然性这一站是不可避免的。今天老实说，京东如果我们不主动发起来，对国美苏宁这种进攻。我相信早晚有一天，他们也会两家联合起来，发动对我们的进攻。

　　潘石屹：我是在美国还是在香港我忘了，我看到你发的一张照片，说是整个商战的指挥，由我们的谁谁谁负责，我就打开看了一下，把我乐死了，里面一个打苏宁指挥部。

　　刘强东：是，我也没想到。我知道我们五个部门组成了这场战争的临时指挥部，放在会议室，每个人抱着笔记本，都坐那儿了。我说过去看看，结果门口竟然贴着一个牌子说打苏宁指挥部，我也觉得是我们团队也挺可爱的，所以随手就拍下来了。

　　潘石屹：结果我看下面有个人留言，我就转发了，我在乐，一个打苏宁指挥部，下面马上一个人说，你马上成立一个打任志强(微博)指挥部。

　　刘强东：我们都是简单直接的人。

　　潘石屹：对，当一个行业一个新的力量进来的时候，这个一定是语不惊人死不休。

　　刘强东：会有震动。

　　潘石屹：我刚刚在北京做房地产的时候，房地产的八大家八小家，国有企业占垄断地位，人家都是论资排辈，谁是北京房产的老大，谁是老二，人家坐位置的时候，你就自己坐在什么位置就行了。突然你要介入一个市场，代表一个新的秩序进来的话，这些已有的秩序里面，论资排辈的人，一定是反感你的。

　　刘强东：比如我创业那天开始到现在14年了，天天其实都是在战争打架中过来的，没有战争就不可能走到今天。当然就是说，确确实实呢，我们也是有自己的战略，再就是我们跟国美苏宁打仗，对我们来讲是最有利的时机，如果再晚一年，我们规模也很大了，我们为此付出代价，也会很昂贵就是。太小的时候你要打呢，太小了别人不理你。你像李国庆(当当网总裁)老是说跟我们打价格战，我根本不理他，因为他太小了就是。苏宁是8月14日晚上，它确确实实发了说要做一个80亿发债。8月14日微博上我已经显露出来，我说了当时我花了十分钟和公司核心的高管，有一个很简短的电话交流，大家认为呢说这个时候打他吧。其实跟这发债有一定关系，但绝对不是因为大部分因为这个，更多是因为这场战争是不可避免的。我们也觉得在这个时候呢，苏宁在线下往线上转的过程中，对京东来讲肯定是最佳的时机。

　　潘石屹：房地产以前也是打的你死我活的，整个打的价格战，广州华南板块。我是大概十年前吧去的，这搞的也太低级趣味了，你竞争你可以吵你可以骂，每一家的这个售楼处，就跟山寨一样，都挂着旗子，旗子上面写着他们的口号，骂对方的了。你说你就得了，搞的旗子飘扬着，互相之间打价格战，也是打的很厉害。

　　刘强东：也是有价格战?

　　潘石屹：只有这个价格战呢，才是市场，没有价格战呢就不叫市场了。真正一个成熟的市场，是不希望有和平的。你看我们这个市场上面，最讨厌的是什么呢?独家垄断，什么中国移动啊，中国电信，中国石油，这个价格，没价格战。就是人们最害怕的是垄断，一旦形成垄断了，这太可怕了。

　　2012年8月14日上午，京东商城CEO刘强东微博称，京东未来三年内大家电产品零利润，同时保证比国美、苏宁便宜10%以上。引起微博网友疯狂转发，当日下午，苏宁易购执行副总裁李斌作出回应，称苏宁价格必然低于京东，高价商品将赔付两倍差价，并应邀第二天9点准时开战。而国美方面则回应，京东卖一元，国美就卖九毛五。8月15日，价格战在京东、苏宁、国美之间正式打响。

　　潘石屹：我跟我老婆都是喜欢看电子商务，我们可能有好多东西是在京东商城上买的，整个觉得它这个包括维修啊，退货啊，送货的速度都非常快。

　　本来这次对话，希望潘石屹能凭借自己的专业知识，挖掘刘强东商战背后更隐秘的动机，但是很快发现，这种质疑很难实现，因为老潘早就是京东忠实的顾客了。8月15日清晨，老潘更是在微博好找soho员工，今天可以晚上班，去京东抢拍商品吧。但是价格战开打不久，网上对京东是否真的降价，产生了很多质疑，更有网友声称，发现京东在14号晚上先悄悄涨价，然后在15号又降回去，玩起了价格游戏。虽然是京东的粉丝，但是网友们的疑问，老潘还是必须要帮忙质疑的。

　　潘石屹：强东就是在我看到有些媒体说，说你们的降价没有真降价，是先把价格提起来，然后再降下去的，这样的说法属实吗?

　　刘强东：这种情形是不存在的，像这种情形往往都是说我哪天搞个五折搞个四折，全场疯抢，是你自己跟自己玩的时候，你才有可能采取这种很无聊的措施，然后把价格涨上来，再打四折去欺骗消费者。而这场战争是一个非常公开透明的战争，我们已经直接点名道姓了，你去跟苏宁比价去。所以我单方面的涨价，再降回来是没有意义的，我们已经让用户打开苏宁的网站，也保留京东的网站，你时时刻刻关注价格，是一场公开透明的价格战。

　　潘石屹：其实现在就是从线上的成交量来说，你们三家的排行榜，是怎么样的一个排行榜?

　　刘强东：线上肯定我们第一。

　　潘石屹：线上第一?

　　刘强东：对，超过国美苏宁。而且远远超过他们。

　　潘石屹：线下他们两家的量还很大吗?

　　刘强东：如果把他们线下算上来，那我们就是小很多了。他们线上线下，加起来一起一千亿规模，我们去年只有200多亿，今年也就是600亿交易额。

　　潘石屹：现在就是说家电的销售的这个行业，大部分还在线下，应该说。

　　刘强东：对，99%还在线下。

　　潘石屹：99%还在线下?

　　刘强东：对。

　　潘石屹：所以这个局面应该改变，在今天互联网这样发达的情况下。

　　刘强东：特别很多消费者，他还固执得认为，线下买大家电比较靠谱，心里更踏实，他老觉得线上买大家电没有安装售后。因为其实很多消费者不知道，大家电所有的安装调试，售后服务都是厂商来做的，实际上跟销售商是没有关系的。你线上线下买，比拼的就是价格和服务，没有别的了。

　　潘石屹：我觉得你们这个战争的实质，还是一个就是说，你代表的是线上的，网上交易的新的模式。

　　刘强东：对，新老模式之争。

　　潘石屹：新的模式过来的话，就是对旧的模式是个冲击呀。当你在这个新的模式的时候，你自己相信了，你的投资者就相信了，人家才愿意给你投钱。你是一个新的力量，介入一个旧的秩序里面去，你还要把人家打破，要建立一个新的秩序，就跟毛主席说的一样，要破坏一个旧世界，要建立一个新世界，旧的东西是不是落后的东西，你如果人家是个好的东西，你非得破坏，你就破坏不了。他如果是个落后的东西，效率也不高，价格也高，服务也不好，这样情况下的话，你就可以打垮他。