大树观察第00期之开心网：令人销魂的大起大落

　　序：大家好，我是草根哥，经过我们反复研究，酷草根最终决定为大家推出《大树观察》栏目。何为大树?如果把我们称作草根创业者，那么一些比较具有实力的企业或者网站就可以形象地比喻为大树，在这里我们需要解决这几个问题，第一，我们为什么要观察有实力甚至实力有些变态的企业，第二，我们能够从中得到些什么。

　　排除掉天使投资和风投给企业带去的动力之外，任何一家企业都是从很小的规模开始发展壮大的，而作为草根创业者，我们目前的处境与大企业的创始人在早期的处境有很多相似的地方，而我们借鉴大企业的发展经验，这能够让我们从中得到一些启发，从而为我们的创业历程提供足够多的参考经验。好了，我们开始进入《大树观察》第00期，这一期我们的观察对象是曾经风靡一时的开心网。

　　观察对象概述

　　提起当年开心网的火热程度，可能还有会许多童鞋记忆犹新，就因为这货让各路大神，各路屌丝，各路萝莉和各路御姐无法安心睡觉，半夜随着闹铃声而醒来偷菜，抢车位，中招的童鞋请起立。 虽然开心网的光芒已经逐渐被微博和微信等新兴产品所掩盖，其热度也褪去得差不多了，但是开心网还是有许多值得我们草根创业者借鉴的经验的。对此，草根哥仰天长啸：老天啊，能让我像开心网一样红一把那也不枉此生了。

　　走红原因分析：再深入一点

　　当年开心网的火热程度我们就不再赘述了，直接切入正题，开心网是如何做到大红大紫的呢?首先是产品层面，开心网的火热很大程度上取决于其站内的应用，其中招牌式应用当属抢车位和偷菜两款应用，而这两款应用最初均是出自美国社交网站Facebook，并且这两款应用在开心网引进国内之前已经取得了良好的市场表现，换句话说，这两款应用是一款成熟的且已经经受住市场考验的产品，而开心网直接将其引入，势必也能引起国内网民的兴趣。直接从国外网站引入已成熟产品无疑是一条做出成功产品的捷径，这样的方式还有许多大企业在用，包括早期的SNS和目前的火热的团购网站皆是从国外引入的。

　　其次是推广和运营层面，初期开心网采用最多的一种推广方式是邮件推广，具体的做法是让参加内测的用户向其好友推荐该网站，经过用户与用户之间层层圈子的推荐，开心网在所谓的内测期内其Alexa排名就已经超过了当时的人人网。我们知道这就是病毒式推广的典型，而由于后来邮件推广的方式并越来越多推广者所使用，用户对邮件推广已经产生了免疫，我们再使用邮件推广的方式进行推广，很难取得令我们满意的成效。

　　接着是用户心理层面。当年开心网的目标用户是办公室白领，由于办公室白领普遍具有空虚和寂寞的心理以及被安慰的需求，而开心网扛起了安慰办公室白领脆弱心灵的重任，为办公室白领排除寂寞，安抚那幼小而脆弱的心灵。而用户都有乐于分享新鲜事物的心理，开心网让用户感到满足后，他们便会向自己的女朋友，家人，基友甚至隔壁大婶家那条够推荐该网站，开心网由此被越传越广，这也造就了当年开心网的大红大紫。

　　疲软原因：我叫你用力点，别停下，可你却做不到

　　憋足劲只为一时的大爆发，可有没有想过，爆发之后还会有多少持久力呢。开心网在经历大红大紫后便进入平淡期，慢慢开始没落，再加上微信和微博的冲击，开心网开始被越来越多的用户所抛弃，细细一算，从2008年开心网上线至2009年微博开始火热只经历了一个年头，我们可以形容之为刚爬起就跌倒。

　　分析开心网没落的原因，我们且不论来自于微博和微信的冲击，从开心网单方面而言，开心网在走红之后未能持续性地让用户带来新鲜感，站内的界面和功能在后来都没有较大的变动和更新，偷菜和抢车位两款应用对用户的吸引力也慢慢降低，开心网没能持续上线新鲜的应用，造成了用户在视觉上的审美疲劳，导致了用户流失。

　　持续性发力保持新鲜感很重要，用户都拥有喜新厌旧的信息，新鲜感一旦过去，用户就会因此而产生审美疲劳，该产品被用户摒弃也是必然的事情。做产品就像小两口之间的相处一样，永远要为对方保持一定的新鲜和神秘感，否则对方会渐渐对你失去兴趣。据目前了解到的情况，开心网为了扭转颓势，已经和国外企业洽谈合作运营母婴社区的项目，草根哥认为，即使开心网怎么努力，都无发回到原来的高度，母婴社区并不是你的菜。

　　一切从草根的角度出发：骚年，你收获了些什么?

　　总结起开心网所走过的历程，其一，直接从国外引入成熟产品是做出成功产品的一条捷径。但是对于绝大部分草根创业者而言，我们所面临的问题是英文水平不够，技术不够扎实，因此想要成功引入国外的某款产品的成本无疑不会太低。从产品角度而言，引入国外的产品是一个移植的过程，在很多情况下我们并不能生搬硬套，还要根据我们的具体情况进行相应的修改，这是一个非常重要的过程，如果引入的产品与我们的现实情况不符，必然会导致我们的失败，要知道牛头配上马嘴很别扭。

　　其二，要善于抓住用户那些较为阴暗的心理。开心网在初期正是抓住了用户好奇心，寂寞和乐于分享等心理，奠定了开心网日后大红大紫的基础。对于用户的阴暗心理《草根进化论》第二篇已有了详尽的分析，在这里我们就不再赘述了。

　　其三，开心网的没落是因为没能给用户带来持续性的快感，再加上微信和微博这两位高富帅的出现，加速了用户抛弃开心网的进程，现实中这样的情况随时都会发生，这些你都懂的。在我们做产品的初期，新鲜感并不值得多考虑，而一旦我们的产品拥有了大批用户之后，我们就应该着手为用户保持新鲜感，为用户带来持续性的快感。

　　内容更新只是保持产品新鲜感中的一项很普通的举措，保持新鲜感还可以网站改版，添加新应用和新功能等举措。至于网站改版，我们可以融入时下较为流行的视觉元素或者直接参考其他网站的设计，在大多数情况下，改版能够让我们的网站显得更年轻，就连最简单的网址导航站都在不断地改版。至于为我们的网站添加新应用和新功能，就得视我们网站的具体情况而定，一般来说一些成熟的建站程序都会拥有许多配套的插件，我们可以选择性地进行安装。

　　写在最后

　　开心网还是拥有许多值得我们草根创业者学习和借鉴之处的，不知道是否都让童鞋们从中获得了些什么启发，在此酷草根的《大树观察》第00期即将进入尾声了，毕竟这是栏目的首期作品，会有许多不足支出，也欢迎童鞋们给我们提更多的建议，我们会努力做得更好，我们下期再见。

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