傲游加入金山360口水战 或为杀毒行业纷争“火上浇油”

　　近日，金山网盾与360安全卫士利用微博平台大打口水战，一时间硝烟弥漫，几天来未见尘埃落定。

　　“前阵子有人在网上大规模发两段拼接起来的视频，说什么360安全卫士窃取用户隐私。某山当面一套，背后一套，而且每次都要嫁祸于人，不愧是杀毒行业的岳不群。”360董事长周鸿祎通过微博发出这第一条针对金山网盾的信息之后，两大国内杀毒行业的巨头便开始了这场旷日持久的口水战。

　　口水风波缘于所谓的“不兼容”和“被卸载”。本月21日，金山公司称，当天有大量金山网盾的用户向金山软件客服控诉360安全卫士恶意卸载金山网盾。因为据金山毒霸安全实验室调查，发现奇虎360公司在5月20日晚对用户进行360安全卫士的全面版本更新时，借口以“金山网盾与奇虎360不兼容”和“会导致360木马防火墙的部分功能失效”为由诱使用户强行卸载金山网盾。360对此作出回应说，根据安全工程师验证，发现金山网盾存在干扰360安全卫士网页防火墙运行等多项问题，导致用户电脑防护出现漏洞，从而面临木马盗号偷隐私的威胁。双方随即拉开架势，通过微博“互掐 ”。

　　5月27日，金山360双方通过微博口水战正酣，战争格局突变，可牛科技CEO傅盛也携可牛杀毒进入混战。傅盛连发近20篇微博，公布可牛遭360恶意拦截的文件证据和截图，并指责360恶意拦截包括金山网盾和遨游浏览器在内的多个产品。

　　“封杀会让360赢了口水，输了口碑。”金山安全公司CEO王欣在应对360指责金山应用了360浏览器并曾经作伪证的的挑衅之后如是说。

　　“你敢在不依靠360安全卫士的情况下与傲游竞争么?”5月27日，曾被周鸿祎指责傲游浏览器曾与金山网盾勾结，排挤360浏览器的傲游CEO陈明杰，此刻在战局对自身有利的条件下也放弃了潜伏观望的姿态，加入战团。口水战发展到这一步已显得混乱不堪。

　　网民却对此次事件进展倍感兴趣。毋庸置疑的是，杀毒厂商之间的口水战，会混淆用户的试听，而根据腾讯网的最新一期的关于“微博首成舆论战场：360火拼金山毒霸”网络调查显示：近60%的网民认为可牛杀毒在借机炒作，而在360与金山网盾为代表的双方，支持者与反对者成势均力敌之势。可以看出，这是一场没有正义与非正义之分的战争，各方都有不良或者恶性竞争的嫌疑，因而谁才是杀毒行业的“谦谦君子”岳不群，一切都未有定论。

　　而口水战持续下去，同行不良竞争持续发展，不仅给用户造成困惑，同时，相互的“恶意不兼容”正在成为病毒和木马之后新的上网安全威胁。有网友表示，让我们扼腕叹息的是，这场战争不是针对病毒或木马的，而是针对安全软件的!也有网友说，电脑上安装了这两款产品，本来用的好好的，两者互补，如今出现“不兼容”的情况，必须卸载一个，这让用户如何选择?还有网友指出，软件的好与不好，用户最有发言权，用户根据自己的体验选用自己所需的产品，而不是听其竞争对手的“建言”，无疑竞争对手之间的建议毕竟带有非常“主观”的性质，会经常影响用户的判断。

　　资深电子商务专家中国诺网www.nuo.cn认为，金山网盾与360安全卫士通过微博连日来的相互指责，实质是表明了双方在杀毒行业市场份额的利益冲突和利益争夺。如果360诱导用户卸载属实，实际上是对用户知情权和自由选择权的一种损害，而双方通过微博口水战，也是一种通过微博进行网络营销的行为。然而这场口水战，各方唯一忽略的就是用户的利益，以客户为本才应该是在IT和电子商务市场永恒不变的商业法则。不然口水战发展下去，就会成为一场没完没了的行业竞争闹剧。用户不禁要问，这场闹剧究竟还要持续多久?