重庆警方解密淘宝差评为何"无故消失"
差评“无故消失”
“昨天给的差评，今天怎么就没了？”网友anitatang发帖讲述了差评“消失”经历。
“我在网上买了件T恤，昨天到货的。下水洗的时候，发现T恤褪色严重。一件绿色的T恤，褪了一盆浓浓的绿水出来。这种T恤，谁敢穿？”于是，anitatang确认到货后，毫不犹豫的给了卖家差评。
今天一早，anitatang上线后看到卖家昨晚发来的留言，心想：再理论理论吧，人家做生意也不容易，改个中评。可anitatang一查卖家信用度，自己的差评居然没了。“难道被删了？”anitatang有点想不通，本来想去问问淘宝官方，可自己也没给“差评”截图，没证据就说不清楚，只能作罢。
无独有偶，网友tianling也遇到类似的情况。“我买东西的一家店铺，前段时间明明看见他有3个差评，好几个中评，我还说这家店铺还算不错。没想到啊没想到。今天去查货物情况的时候，点开评价看看我买的东西评价怎么样，没想到居然看见一个差评都没有了，真牛。”
对于此类现象，不少网友表示曾经遇过，天涯网友“蚯蚓也是蛇”则表示“我很好奇怎么删。很多大店的差评我都看到过，但是过一段时间就没有了，又变回百分之百”。
手法曝光：伪造买家身份证
淘宝有一套评价卖家信用的等级体系，信用等级和好评率会直接影响店铺生意。一位淘宝官方客服人员告诉记者：“在淘宝绝对没有通过不正当手段删除差评的可能”。
那么，差评为何会自己“消失”？近日，重庆高新警方在破获一起伪造身份证案件时，揭露了卖家“删差评”的手法。
10月13日，高新警方在调查一起伪造身份证案件时，将嫌疑人马某抓获。在其租赁房内，警方同时查获伪造身份证90余张。“做这么多假身份证来干嘛？”面对警方的讯问，马某坦白说，是用来帮淘宝卖家删除差评的。
马某说，删一条差评，他要收100元到300元不等的“酬劳费”。和卖家谈妥价格后，就由淘宝卖家提供其差评的买家的基本信息，比如名字和收货地址。根据这些信息，他再通过秘密渠道获取获取该买家的真实身份证信息。随后通过电脑、打印机、过塑机、切割机等工具，伪造该买家的身份证，并拍照扫描上传到淘宝。在淘宝核实了身份证信息后，便谎称忘记密码，要求将原来买家的联系邮箱改为自己的邮箱，并修改密码。在修改了密码，并成功登录买家账户后，马某就会给淘宝客服留言说要删除差评。
对此，警方提醒广大网购消费者，网上购物时一定要注意保护好自己的个人信息，谨防泄露，给自己带来不必要的损失
