由一个Q币获得3个中评后的感慨
前几天朋友聚会比较多,我有一周时间去参加婚礼了呵呵就是参加了2个婚礼。真的是很令人高兴地事儿。看到我的朋友和新娘子那样甜蜜,真是羡慕死那些和我一样的单身了。
临走的时候我设置了自动恢复信息,上面写好了拍下物品请留言等我回来发货。就是这一句话惹来的麻烦差点把我气晕。等我一周后回来看到有需要发货的我都一一发货了,这可是我回来后立即就处理这些事情。看到一个人给我留言说给我发货我要Q币,我就立马给他发货了,可是我看了一下他拍的链接不对我就想确认一下客户是否真的需要Q币当时差不多凌晨3点左右。这回我还没有来得及喝过一杯水,还好我可以睡个好觉了。
第二天一起来都到了上午11点了,起来洗漱完了坐到电脑前看到一条信息是一条退货信息。我就打开了看了下是那个错误的我有疑问的买我Q币的人。我就和他联系怎么了,为什么无缘无故退货啊也不说一声,他给我来了说只要和我一说话就提示他,店主不再请等店主回来给你发货。我给他解释到那是因为昨天晚上我不再,我是设置的自动回复啊,他接着说我第二次给你发信息还是这句。我说了当时我还没回来呢。这回我看了一下对方的资料原来他是一个新注册的用户,我要耐心的给他解释。我那是看你链接拍错了,等你上线确认下,他现在好像没词了说我等了一天,我一口一个对不起给人家说着,说我立马给你发货。请给我好评这是我习惯的一句话,谁知道人家给我说了我在你的评论上这样写吧,
“我拍下后,叫掌柜的发货,但他总是说一会我回来给你发货,请耐心等待。
我是昨天晚上拍的,但是到了今天中午了还没收到货……
直到刚刚才发货……
掌柜的发货速度太慢,服务态度有待提高。
我立马头一热说这样吧我给你2个Q币作为补偿,希望你给我一个好评,我以为这样就相安无事了,我立马给他发了2个,我说客户的评价对我们这些卖主很重要。(我也没有给你造成什么严重的损失啊,这句话是我心里说的)这会我以为没事了他立马给我做出了评价,等我2小时候一看还是给了我一个中评还很严肃的批评了我一顿。人家都是花钱享乐我这是花钱买罪受啊!难道当时我要给他拍过10个Q币时肯定是可以换到好评,他这意思是我给他的少啊我晕了你花了6毛钱买了我一个就算了我还送你2个。好话说了一箩筐最后还是给我一顿批评啊。真是可气又可笑。
总结一下对方是用的一个新注册的号肯定是我拿他一点办法也没有,这点事也又不值得的去投诉,我倒是想了可是人家是个新注册的号我能怎么办。
我想有很多人和我一样遇到过类似的客户吧!写出来心里舒服多了。我感觉这是一个人德行的问题,谁都有做顾客和卖家的时候“送人玫瑰手有余香”这篇文章我贴到了我的论坛作为“自醒来用”.http://codeshiji.cn 古人云凡事要“三思而行”