服装B2C应透析顾客消费心理
对于一些缺少网上购物经验的人来说,能够保证网购货品绝对满意至关重要,法国诗梭男装为了最大程度满足客户购物心理,相继推出一系列购物体验活动。
线下经营 线下体验
2009年年底,法国诗梭男装在福建省福州市八一七北路冠亚广场沿街店铺7-12首次尝试以体验店的形式面向客户进行购物消费体验。诗梭体验店店面设计大气、宽敞,让顾客在体验购物过程中视野开阔,心情舒畅,有如走在时尚T台的感觉。
随着市场的演进,营销的升级,法国诗梭男装始终相信服装品牌终端形象建设是品牌征战市场的重要任务!法国诗梭男装体验店不仅为客户在提供了优秀产品,也向消费者提供了一种全新购物体验,顾客在拥有了产品的使用属性的同时也获得了诗梭品牌所传达的“时尚、休闲”的雅致生活方式。
满意付款 免费试穿
诗梭通过对用户进行的深入了解和研究,将消费群定位在30-45岁的男性,根据品牌的整体风格,诗梭认为用户对生活的品质有较高的追求,行为和言语带有一定艺术气质,在着装上注重品位与细节,看重自我价值的认同。不销售廉价低质产品是法国诗梭男装与其它服装直销网站的最大区别,自上线之初,法国诗梭男装就树立了以消费者为核心,以优秀的产品和服务品质为核心竞争力的经营理念,致力于为用户提供物超所值的产品。
诗梭坚持所有产品上设计、面料、工艺上的用心和严谨,造就了诗梭每一件产品的高品质,也让诗梭对自己的每一件产品充满信心。诗梭新近推出“满意付款 免费试穿”政策,凡在法国诗梭男装品牌网购买任何商品,诗梭均提供免费试穿,满意付款的贴心服务。
30天退换货
“30天退换货”,要是一个品牌对服装品质本身没有绝对的信任是绝对无法做到的,诗梭男装在上线之初就打出“30天退换货”的口号,承诺客户可在购物30天内无条件退换货,且退换货发生的相应运费由诗梭承担。
时近年关,诗梭为让利消费者推出“惊喜四重奏,诗梭贺新春”优惠活动,多重好礼请关注法国诗梭男装品牌网:www.sssuo.com