新型电子商务BMC直购模式应对诚信问题的利器

　　随着互联网逐步深入到人们的日常生活，网络购物渐已成为人们追求时尚生活的一部分。互联网使商品得以迅速的流通，为生产商创造了巨额利润，也为社会经济的发展作出了重要贡献。电子商务经过10年的发展，真切的见证了互联网给整个社会和人们的生活带来的便利和巨大价值。但是，我们在惊喜之余是否应该认真的思考目前电子商务中存在的一些问题呢，本文重点和大家讨论下电子商务的诚信问题，一点不成熟的见解供大家参考。

　　一、目前电子商务存在严重的诚信问题

　　诚实信用原则既是《合同法》的一项基本原则，也是市场经济中生产商、渠道商和个人得以立足于市场，获取更多经济利益的根本。电子商务企业希望通过诚信理念的教育来实现诚信观念的建立，但是，在诚信任理念传播的过程中，建立更完善的制度、更优化的电子商务模式才是最重要的。在目前我国互联网法律规范严重缺失的情况下，企业应该承担起完善各项电子商务诚信规则的责任，采取更加合理的电子商务运作模式，而不能固步自封，积极探索才是促进发展的关键和核心。目前，在电子商务的C2C和B2C模式中，基本都是靠信誉等级评价来确定出售者的诚实信用等级，我们不能否认这种规则在一定程度上可以解决出售者的诚信问题。但是，能否根本解决呢，从各种专门提供刷信誉的服务中可以看出来，是不可能的。无论是一些购物的QQ群，还是其他的一些站长论坛，我们都可以看到很多专业的技术人员提供这类刷信誉的服务，有的甚至已经形成了团队。可想而知，这种信誉的等级评价存在多少的问题。同时，一些小的个人店铺在别人付费把信誉提高的情况下，自己也不得不出资通过这种方式把信誉提高，无形中增加了一些个人创业中的资金负担。信誉等级评价的缺陷在一定程度上暴露了目前电子商务中存在的诚信问题，同时，也暴露了作弊可以获取更高的等级和利润，提供作弊服务一样可以获得更多利润，这种情况的发生怎么能够实现企业所希望的诚信理念的教育得到深入呢。

　　二、电子商务BMC直购模式应对诚信问题的优点

　　BMC是英文Business-Middle man-Consumer的缩写，它率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务(B2B、B2C、C2C、C2B)等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈，是B2M和M2C的一种整合电子商务模式，即B2M+M2C=BMC。目前对于M的解释有Medium、Manager、Middle man，我个人认为Middle man的解释最为合理和恰当，M应当充当的是中间人的角色，通过与生产商和消费者达成一种销售、购买的协议以及返利规则，M绝对不是规则的制定者，而是协议的倡导者，自己一样要尊重协议的效力并受到约束。BMC直购模式可以顺利的解决目前存在于电子商务的诚信任问题，M作为中间人与生产商或者个人达成销售商品协议，生产商或者个人交纳一定的信誉保证金，如果生产商或者个人出现销售假货的情况，就可以采取扣除保证金直至取消销售商品协议，货物下架的措施。M作为中间人，可以与消费者达成承诺协议，在出现假货的情况下该如何处理，“假一赔十”这样一种执行措施还是比较好的，也可以与消费者达成一定的返利计划协议。这样从整体上来看，中间人通过与出售者和消费者通过达成一定的协议就能基本杜绝商品流通时的假货问题。而且，无论是对出售者、中间人、消费者而言都进行了一次合同必须遵守和诚实信用原则的教育。

　　三、BMC直购模式中的M(也就是中间人)的角色定位问题

　　首先，要坚持合同(契约)必须遵守的原则，因为BMC直购模式的关键是各项达成的协议是否能够得到有效的实施，承诺兑现是对出售者、消费者是最基本的诚信，如果连整个商品流通环节的中间渠道商都不首先遵守协议，那么根本就无法谈什么模式了，再好的模式也是没有意义的;其次，坚持诚实信用原则，只有作为中间人的M能够将此作为企业的核心价值观进行建设，才能保证整个BMC直购模式能够获得运营的成功，同时，也可以辐射到出售者和消费者以至整个社会，建立整个社会的诚信价值观体系。再次，坚持不作恶的理念，作为中间人的M开始也许因为业务发展需要借助于生产商和消费者，但是，在整个业务渠道得到强大后，不能为了自身利益而损害生产商和消费者的利益，否则，最终一样会被抛弃。

　　未来电子商务必将成为我们每一个人生活的一部分，本文也就是简单的针对目前电子商务诚信问题中的信誉等级评价发表了一点浅见，以供交流，有时间大家可以去看看我的小站“直购人论坛”http://www.zhigouren.com。我相信越来越受到人们关注的电子商务诚信问题一定会在以后有个很好的解决方案。最后引用的德莱一句名言结尾：“诚信是人生的命脉，是一切价值的根基”。