团购泛滥 安全上路谨慎穿越真空期

　　今年要说网络什么最热?小月月?凤姐?还是什么章鱼哥啊的，通通都不是，是团购。

　　价值七十的电影票十几块入手，四人套餐火锅五十元消费档，一套外语学习班享受7,8折优惠。以上，只有团购才有可能。

　　2010年，团购网站成为了互联网最火热的概念，全国涌现出众多的团购网站。但是消费者购买如此低廉的消费有没有安全风险呢?eNet安全频道了解到，随着团购网的迅速普及，投诉与风险也是与日俱增的。据商务部中国国际电子商务中心消息称，首次进行的团购网站信用认证，300多家团购网站均递交了申请，但获得信用认证资质的仅约20家。

　　小编第一次了解到团购网也是看到公司几位美眉在中午闲聊时提起的，原价307元的KTV超值欢唱套餐只要58元就能搞定，着实让人惊异。巨大的价格落差让美眉们的钱包“流连忘返”。

　　但是随后互联网上看到的几则消息却给小编敲响了警钟：

　　案例一：

　　一位网友在某团购网上买了鼓楼一餐饮店的套餐两份，当时立马付了钱。她中间一直没去领，最后一天去拿，结果一核对，发现其中一个券已经被人领走了。这位网友就去问店员，得到的答复是：“我们领的时候是对过手机上的账号密码的。”

　　尽管10元不到，但对这位网友来说，付了钱没有拿到东西，对团购网站是非常失望的。为什么会出错?这位网友猜测：可能领券的时候，人太多，店员弄错了，甚至有可能是团购网的安全有问题，自己被人盗取了注册的账号及密码信息。

　　案例二：

　　一位网友在某团购网以低价购买了某美发店的十次消费券，券里注明要在工作日才能使用。她特意挑在某天下班后去洗头发，结果晚7点以后不断有团友持券来消费，美发店里的员工根本忙不过来。洗头的时候要排队，等了二十分钟，吹头发又要等。

　　“团购网往往以低价吸引消费者，商家却不考虑自身的接待能力和服务水平，给消费者的感觉很差”。这位网友希望媒体能关注团购网的服务质量。她告诉记者，在团购网上买东西，消费成本低、维权成本高，总不至于为了十几元、二十几元的东西跑一趟工商部门吧?

　　低门槛导致团购泛滥 团购保障谁负责

　　今年年初，国内涌现出多家模仿美国团购网Groupon模式的网站。但与传统的“线上召集、线下消费”团购模式不同，这些团购网每天只推荐一款或少数几款产品，先付费、再消费的理念。和国外的团购集中在家装、汽车、房产等大型消费品上不同，国内团购网站的主要目标放在十几元、几十元的日用消费人群上面，而建立一个团购网站成本也仅仅需要5000足以。

　　这些网站在他们网页设计均大同小异，最吸引人的不外乎“超低折扣”，餐厅、酒吧、KTV、美发店、健身馆等消费，一般能打到四五折，最低的可以打一折甚至免费赠送。有些团购活动，甚至吸引了几千人同时参与。

　　但是如此泛滥的团购活动，多达数千人的大规模参与，以及先承诺现金后预定消费的方式，可以保障到每个网上消费的人员均可以随心所欲享受到线下服务吗?这是个很现实的后置消费问题。对于消费者来说，风险在于，在你交钱给团购网站和你去商家那里消费之间，中间有一个“真空期”，团购网站拿到了大把现金，而消费者却不是马上前去消费。商家与团购网站之间的信誉和淘宝网与支付宝又不太一样。那么在购买后未消费期间谁可以来监管这个“真空期”呢?

　　“假如一个价格为100元的商品，网上团购人数在1000人左右，消费周期在两周左右，也就是两周内同样具有10万级的交易还有10余笔。这样对于真空期的交易风险团购网应该具有百万资产规模的保障金，而我国涌现的团购网真正达到的又有几家呢?”

　　所幸的是国内的“千团混战”乱象已引起相关部门的重视。商务部中国国际电子商务中心对于团购网站作信用认证，也正是要规范日渐混乱的团购市场。

　　团购市场的火热可以有效带动互联网经济，但是如果在初期无法做到正确的市场引导、销售渠道的把关以及交易网站的安全，将会给消费者以及网站投资者带来不可估计的信誉财产双损失。