浅谈电子商务网站的易用性对成交率的影响

来源:岁月联盟 编辑:猪头三 时间:2010-12-06

  电子商务网站是干什么用的?不是娱乐用户的,是为用户服务的,是为了帮助用户更快更好的找到他所想要的东西的平台,工具。因此网站的易用性也就是实用性显得很重要。不要搞得花里胡哨的,用户半天都找不到自己想要的,还能留在你的网站上吗?更不用谈成交率了。淘宝网建立之初,是一个C2C平台,首页很多东西,功能很多很强大。但是到后期,不断地改变首页的面貌,逐渐向B2C网站形式靠拢,为的是什么?为的是给人简单明了的映像,快捷方便的映像,找起东西来方便。应该说淘宝的成交率的提升与不断改进的简洁方便的页面有一定关系。

  分类信息网站大家都知道吧?分类信息也网站现在的盈利模式也是靠电子商务。为什么这么说呢?大家看看百姓网吧,来个图:

  

 

  在百姓网上发布信息是免费的,但是每天有数以万计的人同时在发布信息,怎么样让别人第一时间看到你的信息呢?这就要购买百姓网的置顶服务了,置顶以后当然效果就不一样了。这就是百姓网的盈利模式,跟百度竞价和淘宝直通车的原理差不多吧。只不过这些都是电子商务服务,不是直接卖东西罢了。要说分类信息网站很多,大家看到的形式都差不多,千篇一律,没有新意。本人看到一个分类信息网站,觉得做的页面很好,很简单明了,相信很多站长朋友们也知道,就是郭彩荣的zhaochafa,分类信息能够在首页第一时间找到,广告信息显眼,内页也是一样,找起来方便。她这个网站的程序是找人专门制作的,特点鲜明。在这里不是给她做广告的,只是想说明一点:方便是电子商务的最大优势。给客户以方便,客户不会拒绝你的服务的。电子商务在不知不觉之中也就做起来了。

  我想说的是,做电子商务的,要考虑尽一切可能提供给用户方便,提高电商网站的易用性,这对于成交率会与很大的影响。不知道做电子商务的您是怎么样认为的呢?

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