擅用网店营销策略轻松提升知名度

　　网上商店与传统商店一样都需要店主的精心打理。因此，制定既适合网店又适合网络环境的促销策略就显的十分重要。

　　一、吸引顾客策略

　　“吸引顾客策略”如何让顾客在众多商品中发现你的商品，并被吸引进入网店仔细浏览。当前网店数量众多，竞争激烈，要能让顾客在众多商品中发现你的商品，并产生兴趣，需要以下吸引顾客的策略。

　　1、具有竞争力的货物，例如知名品牌的网络代理，或“新、奇、特”类产品，都容易获得顾客的青睐。

　　2、信息接触点要多，即利用多种手段来展示商品信息，如论坛、友情链接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工具。尤其是论坛，当把商品图片和文字巧妙设置成签名档时，它就成了一则流动广告，在我们发帖回帖时，商品信息就自然得到了宣传。

　　3、每个电子商务的平台的站内搜索，是顾客在购买商品时用的最多的工具。顾客通常会通过关键字来搜索相关商品，为增大被顾客搜索的几率，商品标题擅用关键字组合是重点。

　　4、有些人利用事件来炒作自己，这本身就是一种营销策略，任何一个新的概念，一种反常的思维都会激发出一种新生事物。比如接受马云接见并成为其创业导师的王小帮，最初就是让网友PS其图像，早就了许多雷人造型，而“雷”是当今网络最红火的词汇。能把人雷倒，那就基本上能达到网络上出名的目的了，但这是把双刃剑，有时候会带来意想不到的后果，毁誉参半。

　　二、信任建立策略

　　“信任建立策略”是当顾客因为一个商品的吸引来到店铺，卖家通过个方面展示使顾客对店铺建立信任，并愿意选购商品，甚至对店里其他商品产生兴趣的策略。与实体店相比，网店最大的特点就是虚拟性，对实体类商品看不见摸不着，只能通过图片和文字来了解，这容易使客户产生不信任感，从而影响是否购买的决定。因此建立信任策略就是顾客想要的。因此，首先要分析顾客心里，挖掘其需求。总之，应从多方面专业的展示店铺形象，以帮助消除顾客的疑虑或不信任感，这是促成顾客下单购买的关键。

　　三、销售促成策略

　　“销售促成策略”是顾客对店铺建立起信任的基础上，当他对某个商品产生兴趣，具有购买欲望却又拿不定主意时，卖家如何促进其由“打算买”向“打算现在买”的转化。消费者通常具有贪图便宜的心理，我们的实体店经常会发现，卖家的一些打折、减价、优惠、赠送等促销手段容易激发顾客的购买动机，使其立即做出购买的决定，在网店也同样有效。

　　四、感情投资策略

　　“感情投资策略”是顾客购买商品后，卖家通过感情营销，增加黏性，使其下次再来光临，成为老顾客。许多实例表明，网店维系老顾客比争取新顾客更重要。保留一个老顾客所以需的费用仅占发展一个新顾客费用的五分之一。销售学里有著名的“8:2”法则，即企业80%的顾客是由20%的顾客带来的，对网店来说，同样如此。因此，网店在发展新顾客的同时，不可忽视老顾客的流失。维系老顾客的重要措施之一就是心系顾客，充分利用感情投资，方法有很多，例如发货时放点小礼品、贺卡、产品小样等。此外，经常性的电话、短信或邮件回访，通过表达对客户的关爱，来加深双方联系，培养顾客对网店的特殊感情和忠诚度。

　　本文由(http://www.yidunseo.com/)网编发表，欢迎大家转载，转载时请保留此链接，谢谢合作!