写手联盟:一个乌托邦
朋友做了一个网站,曰中国写手联盟。他做了一年多了。当初还欣欣向荣,大有赶超新浪、搜狐的势头。当初的他,也是意气风发,热情高涨。但现在,网站要死不活,成了食之无味,弃之可惜的鸡肋。他想放弃,又不甘心,而且他说他担负着很多人的希望,不愿意,也不能把网站一关了之,虽然有很多人都是这样做的。他自认为他是一个很负责的人,有始有终的人。但要继续做下去,他实在又动不了了。
他向我诉苦。他知道我很理解他的为人、思想、学识与能力,更了解他的处境,而我,又深谙营销与管理之道,对互联网有一定研究,对人的心里,对社会现实有较深入的体味。
我问他盈利了吗?他说,没有盈利。我又问他,还有资金和精力继续投入吗?他说,实在是没有了。
我对他说:“对了,找到问题的症结了。根本原因是,你的网站目前没有盈利能力,产生不了利润。”
“这怎么跟利益相关呢?”
“人做事都有一个自私的目的,这是任何行为的动因。如果你最终不是为了赚钱和名利,你当初就不会做这个网站。不可否认,当初开始的时候,你可能对盈利要求不是太迫切,或许还会有很多貌似高尚的动机,比如给写手创造一个交流的平台等等。你现在做了一年多了,没有产生利润。而你的个人利益日渐消耗,你的激情也在淡去。你的理性开始逐渐占上峰了。你会发现当初的一些想法太幼稚,太冲动,太感性,你会发现如果不能赚钱,对自己实在没有任何意义。于是,你失去了做这个网站的动力,人的惰性开始统治你了。”
“的确是这样,我现在有点累了,快坚持不下去了。自己都快饿死了,还能无偿劳动么?激情不能充饥,做梦是找不到老婆的。我是人,我不是神;我要养活自己,我要养活家人。别人过花天酒地、奢华富丽、优雅无虑的生活,难道我就没想过么?如果说我没想过,那我就不是人。但问题是,我是一个活人!”
“不仅仅你如此。其实,你的每一个版主,都貌似是高尚的,绝对没有人说,他是抱着一个私人目标在建设联盟的。只不过有些人直接一点,有些人是隐性的,连自己都没有意识到。但客观上,他们都是有一个私人目标的,过了激情期之后,他们的理性会和你一样,逐渐占上峰,他们会权衡自己的得与失。如果他得到了,或者还有希望实现自己的私人目标,他就会继续呆下去;如果他发现他很失望,他就会走开,或者消极应付。当然,走的时候,他肯定有一个理由的,而且,会找一个高尚的理由。这是人之常情。”
“另外,还有一方面很重要。如果不盈利,没有资金注入,你的任何想法都实现不了,你就不可能为你的用户提供优质的服务。而且,你的任何管理措施都是无力的。你的管理实际上首先是缺失激励机制的。没有激励,人就没有动力,所以很多版主其实是不合格的;你要约束版主么?你的约束制度,在没有激励制度的情况下,不可能生效。人家为什么听你的话?你又不是国家机关,又不是人家的父母。人接受法律,是因为法律能保障自己的利益;人接受一个政府的统治,是因为政府能给他带来好处;约束机制要有效,首先要激励机制有效。你的网站,现在就是一个乌托邦的架构,没有任何管理可言,能走到现在已经不错了。用乌托邦的制度管理理性的人,显然是矛盾的,不可行的。如果没有资金注入,不产生利润,你的网站迟早要关闭,和乌托邦一样消失。”
“的确是这样。”
“你为什么现在很累呢?(你的版主也和你一样)。你这个人可能道德感比较强吧。从理性角度看,你这个网站不赚钱,而且,也没有多大的前景,你完全可以干脆关掉。很多人都是这么做的,也是合情合理,天经地义的。但你又有太强的道德感,或者说虚伪吧。你没有能力做公益事业,但你又打肿脸充胖子;你想彻底做一个理性人,但又不能果断放弃。这正是文化人的弱点之体现。我现在要告诉你,理性点吧,朋友,别在那里犹犹豫豫,婆婆妈妈的了。你讨论100年,也是乌托邦式的虚幻与徒劳。我希望你是理性的,不要让乌托邦式的悲剧在你那里上演。”











