害人赔钱不如帮人赚钱
韩国刚传来一篇相当悲观的报导，这篇报导据韩国的金流厂商AEGIS Hyosung表示，今年在韩国30.8%的线上商店开了又关，比去年22.5%还要增加。其中有高达90%的韩国线上商店是开店短短六个月以内就关门大吉!
这是什麽意思?为何现在网路创业的「寿命」这麽短?
报导说，这数字代表一种「失落」的心情。「年轻人受号召，一头栽进网路，却马上发现网路上赚钱没这麽容易!」一发现没这麽容易，就马上彻军、退出!你说这要媒体太过宣传「网路富翁」的事蹟?不过其实并不是只有这个年代我们才宣扬大富豪的事蹟，从小到大我们都沉浸在王永庆的故事裡，大肆喧扬所有成功的案例。问题是从前的富豪故事，现在的「网路版」已经缩短时间，一年暴富、更多人进来做，更快发现「自己根本不可能一年内暴富」，于是也在尝试了六个月后，就失望的离开了!但，谁说成功是马上就来的?网路让很多人失望，如果不傻一点，撑久一点，最后的成功也不会是你的。
不过这也表示，网路上赚不到钱，是许多商家共同的心声。
这变成了其他网路创业家的机会。以策略来讲，我觉得大家可以尝试做不一样的买卖，开始把脑筋动到「帮商家赚钱」身上--
这个思维是以前的相反。以前的大宗创业家都是想「还政于民」，希望由消费者选出最棒的商家，网站再开放商家买广告、接受评选、送试用品等等来获利。这样网站的特色是形象清新，可以来选举市长大概都会中选，缺点则是「收费不够直接」，所以有些网站儘管名气响亮，但一直游移在损益两平的边缘，做不大。甚至有人还开玩笑，商界只有帮人，没有害人;这样的网站不知让多少商家因为「网友负评」影响了收入!这是一个「害人赔钱」而不是「帮人赚钱」的网站!网站本身则有苦说不出，自陷在沼泽中。
这周，有一间位在美国西雅图的公司叫「TeachStreet」，大概是「想通了」。这个网站刚刚推出了一套「金流系统」(另篇文章请见此)。让老师在上面可以「对学生收钱」，可以卖课程、卖课本……什麽都可以卖，什麽都不奇怪。
这个网站其实有点成就，目前线上一共已经收集了13.5万名老师资料，类别海涵了700种，今年也刚筹得了第二轮的资金。不过，它其实是「浴火重生」，今年初他们裁员，转了方向。因为，原本的方向就如刚刚所说，他们赚不到钱。
原本，TeachStreet的方向像Yelp一样，想做「所有老师的黄页」，有评价、评论……等等，TeachStreet「课」包括烹饪课、各种乐器课程、高尔夫课、社交舞课、狗狗训练课、语言课……你可以想像所有的家教、私人教练、训练师，通通都会到上面注册自己的资料，或许要付一笔「上架费」，网友看到后，若喜欢上你的课，就会透过TeachStreet报名。它希望变成好像一家超大型补习班，它的首页就是补习班的「柜台」，裡面有几万个老师供你筛选，上完了还可以上其他的。
这部份显然获利不够，而下一步，TeachStreet的方向原本像要朝「线上学习平台」走，未来有些老师，可以直接在上面提供数位的资料，学生也可以「游走」于老师之间。可惜的是，线上学习这件事一直没有得到很好的注意，许多老师都发现，与其去开发线上学习的课程，还不如在线下多努力招生一点，这样短视的做法也让很多有理想的线上学习工具扼腕。
人要活、人要赚钱，TeachStreet从「网友到底要什麽」，转向了「老师到底要什麽」。它终于搞清楚谁才是老板，于是，祭出了这个「线上付费系统」给老师们(老板们)!注意，这是有点反过来的东西--TeachStreet从一个帮网友找老师的公平平台，转变成一个帮老师「直接线上成交」的商店店头!
重点是，怎麽做?其实这部份製作简单，它本来就只是在自己的网站上架一个直接的PayPal Website Payments Pro。有了金流，有人赚钱，它就更理所当然的收取上架费，目前TeachStreet的计画是「两边收」，每笔交易皆向学生多收定价的5%，亦再从给老师的钱之中抽走定价的4.9%，此外每个老师拉到第一个学生的时候，TeachStreet也会抽取一个2.5%的「首次学生费用」。我相信以TeachStreet这样已和这麽多老师、学生有「交手经验」的网站，这个定价策略应该不是乱订的，也更表示其实这个市场是存在的。他们会先试试看这个pricing，之后可能再算出一个「月费」的模式让老师更喜欢(解读：绑得更紧)。
有趣的是，TeachStreet这次除了金流，还推出「电话流」，也就是提供老师们直接一支1-800电话，学生可以马上打电话给老师，转接到老师的手机，讲完话若有兴趣再来。你说这很难做吗?不会!TeachStreet也是和一家叫Twilio的线上电话服务公司一起合作，他们几乎什麽都不必做就可以把这个服务架起来!
「金流」、「电话流」，TeachStreet轻轻的转型，从网友的评价平台，变成了老师们的卖东西平台。这是值得注意的趋势。网路上赚钱的不多，帮愈多人赚到钱，就可以壮大自己。这时候第一件事就是让他们可以将收费点(Point of Sales、POS)或服务点(Point of Service)直接设在网站上。这部份的需求，已经有人做的包括育儿网站直接转成育儿商家网站、手机评价网站直接转成手机商家网站……还有哪些其他主题的事，是很多人在PTT上面开版讨论?这个站行销也变得容易，只要一个超连结在评论裡，只要没有卖东西的嫌疑，人流就直接被带到收费站了。
我看好，网站若以「广告模式 + 网友评价」赚不到钱，不如改採「抽佣模式 + 店家工具」的这个另外一边的阵营。先决条件是一定要对网友好好的交待，才能转过来，而永远都会有这麽一两个好事的网友大肆号召网友「出走」，这时候此网站会员数也要够大，让老师能紧紧的黏在这边，那网友出走只是去喝西北风而已。
网站赚不到钱，不如就用现在的所有智慧「帮其他人赚钱」，赚到了钱，你也不会被亏待;每一个产业都只会接受「第一位老大」，就看你一年之内的动作，是不是够快的了。
