承担社会责任成就了企业家

　[摘要] 的生命力，企业家的领导力，来源于他们生存的这个社会。在变革的时代，勇于承担社会责任，成就了企业和企业家。
　　[关键词] 企业 企业家 社会责任
　　
　　因为2008年大地震捐款救灾的事，深圳万科的王石和凉茶王老吉受到人们的热议：王老吉率先捐款一亿元人民币，得到百姓如潮的好评；而资产雄厚，2007年销售额达460亿元的万科集团最初捐款200万元，并因王石一番“二百万已尽到企业责任”的话导致谴责之声不断。后来万科“亡羊补牢”，宣布出资一亿元参与灾区灾后重建工作，才算挽回了公司的形象。爱心不能以捐款多少来衡量，承担社会责任也不是与捐款绝对等同，但是在国家和民族危难的时刻，袖手旁观、不肯出力的企业和企业家难以得到社会的认可。
　　一、企业社会责任的内涵
　　企业社会责任是近些年国内讨论正酣、欲罢不能的一个热点话题。关于企业的社会责任，最早由美国早期社会学界的学者阿尔比恩·斯莫尔提出，“不仅仅是公共办事处，私人企业也应该为公众所信任”，1953年霍华德·R·鲍恩出版了《企业家的社会责任》一书，宣告企业社会责任观念的确立。
　　随着社会的，经济学界、管界的许多专家学者及有权威性的国际组织都对企业的社会责任进行界定，不断发展其内涵，目前被普遍接受的观点是：在市场经济条件下，企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。大体说来，企业社会责任主要分为两个方面：从企业内部看，是保障员工的尊严和福利。从企业外部看，可分为经济责任、文化责任、责任、环境责任等。就经济责任而言，企业要为社会创造财富，提供合格的甚至优质的物质产品，改善人民的生活水平；从文化责任和教育责任方面看，企业主要是为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德；就环境责任而言，企业生产产品要符合环保要求。
　　不过，企业责任是一个动态的概念，随着企业社会责任实践内容的丰富，其内涵将会进一步拓宽。
　　二、变革时代的企业和企业家
　　建国后近60年的建设、改革和发展，经济体制从计划到市场转变，经济增长速度、国民财富及人民生活水平都取得了巨大成绩。但中国现阶段仍处于经济转型的重要且关键时期，一方面要抓好经济建设，“发展才是硬道理”，国家富强和民族振兴需要有强大的物质基础；但同时更要关注民生，力求经济和社会和谐、持续发展。在这样一个变革的时代，承担社会责任，对于企业和企业家来说，责无旁贷。
　　从某种意义上来说，企业是组织和汇聚社会各方面资源的资本，不管是知识、人才、文化还是民众，以及社会服务性资源都向资本这一核心方式集中并得到开发利用，经营企业是一种“对各种社会资源的总体性运作”。企业的成长和强大，关键看资本组织并开发利用社会资源的力量，根本在于它是否能恰如其分地承担它必须承担的社会责任。
　　企业家是企业的领导者，在企业中处于核心地位，企业是否承担社会责任，很大程度上取决于企业家对社会责任的认识水平和经营态度。企业家经营企业，不仅限于经济生活层面，而且关系到社会各种资源的利用和发展，关系到民族的强大和振兴。从这个意义上说，处于变革时代的企业家客观上正在成为民族社会生活的重要责任人。而企业家领导力的源泉来自于一种基本的信念和勇气，即对于他所掌握和运用的资本所代表的那份社会责任具有充分的认识和坚定的信念，正是这种力量鼓励和支撑着企业家不断地创新和创业。
　　三、承担社会责任成就了和企业家
　　一般来说，成功的企业家，是指那些能建立起有持续经营的能力，有清晰的商业模式，在各自的细分市场起领导作用的企业的企业家。然而，企业家更本质意义的成功，不在于其拥有资本的多少，更重要的是，“在于为你的民族做了多少事”，在于企业对社会的贡献及市场和社会对企业的认可。
　　世界电器之王松下幸之助是日本松下电器公司的创始人。他的企业从一个3人的小作坊起步，经历了半个世纪的拼搏，成为拥有2.5万职工的跨国集团。在几次大的危机冲击下，许多企业倒闭，而松下公司却稳稳地站住了脚跟。
　　松下及其企业的成功，与其一生的商业经营中始终勇于承担社会责任密不可分。自创业初期，松下便以“永远为民众服务”作为经营理念，希望通过自己的努力，方便和改善民众的生活，一生中几度面临巨大困难，依然坚守信念。他以“高于他人的质量，低于他人的成本，优于他人的服务”为宗旨，以研究开发并生产更实用、更方便、质量更好、价格更便宜的商品为已任，因此赢得了市场的赞誉和认可。松下公司善待员工，与职工共甘苦。在物质上给职工以优厚的待遇，在日本率先实行五天工作制、男女薪酬平等制，还非常重视培养人才，以“集合众智，无往不利”。在经济大萧条时期，许多企业因经营困难只好停产裁员，松下的做法是：“工人一个不减，生产实行半日制，工资按全天支付。”同时组织员工利用闲暇时间推销商品、搞技术培训、关照顾客和检修机器等，此举获得了全体员工的一致拥护，大大增强了公司的凝聚力和抵御困难的能力。二战中，松下公司由于军方强制被迫生产军需品，二战结束后松下幸之助因此受到打击制裁，被开除公职。最后由于松下公司的工会及其代理店的员工大力请愿，松下的位置得以保留。正是松下始终为民众服务的经营理念，使其成为日本的“经营之神”。
　　在商业经营史上，与松下一样由于承担社会责任而获得成功的企业和企业家不胜枚举，李嘉诚和他的长江实业集团、比尔·盖茨和他的微软公司……人们记住的不仅是他们创造的产品和物质财富，更记住他们对社会奉献的爱心。
　　
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　　[1]陈万思:从李嘉诚看企业家的社会责任[J]．上海企业，2005（12）
　　[2]松下幸之助.经营管理全集[M].沈阳：春风文艺出版社,1993年版