试析激励在卫生事业单位人力资源管理中的作用

【摘要】  卫生事业的力量在于人力资源，如何在管理中发挥其主观能动性，提高他们在工作中的积极性，在工作中最大限度发挥重要作用，激励的作用越来越被重视，本文探讨激励在卫生事业单位人力资源管理中的应用。

【关键词】  激励；卫生事业单位；人力资源；应用

　人力资源被学家称为第一资源，卫生人力资源是保障人民健康促进社会生产最基本最重要的资源，卫生事业的发展力量在于卫生人力，拥有高素质的卫生人力资源是卫生事业发展的动力，如何使他们在工作中发挥重要作用，越来越多的卫生事业单位在开始认识和重视激励的积极作用，研究并探讨如何激发他们的工作热情。

　　1  激励的含义及作用

　　所谓激励，就是领导者遵循人的行为，根据激励理论，运用物质和精神相结合的手段，采取多种有效的方式方法，最大限度的激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的的实现。对管理者而言，激励的作用是：激发职工的工作热情，提高职工的凝聚力，保持工作的有效性和高效率，促进职工发挥其才能，为组织多做贡献。

　　2  激励作用能够实现所具备的要素

　　2.1  管理者  管理者应用的激励机制，能否对职工的需求有准确判断，能否对工作成绩有导向作用，这在人的管理中表现尤其明显，因此管理者运用的激励方法，将对工作效率、工作质量、协作精神等各方面的状态有引导和调整作用。

　　2.2  职工  在一个单位中，职工想法各不相同，兴趣爱好各异。因此，职工的需要呈现多样化状态，而以人为本的激励措施就要充分尊重员工，通过激励把职工的个人利益、价值观、个性特征、动机与单位目标有效结合起来，合理地激发职工的积极性。

　　2.3  激励策略  运用各种动机激发职工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁杂性，调动人的积极性也应有多种方法。目前，精神激励的效能越来越受到重视，它通过满足职工的自尊、自我发现和自我实现的需求，在调动职工的工作积极性中激励度大，效果维持时间长久。

　　3  激励作用在卫生事业单位的应用

　　3.1  在用人方面发挥激励作用  某疾病预防控制中心（以下简称中心）是2004年元月由原市卫生防疫站分离组建而成的全额拨款单位，由于是新建单位，新的中心领导定下了3年内的目标，因此在遴选、招聘工作人员时充分注意知识结构、年龄结构、专业素质等多方面考虑，从而保证了人才队伍的综合素质，3年多来中心一手抓业务，一手抓管理，在以人为本的管理上，将人力资源上升到全中心的重要层面，具体作法一是中心实行公开公平考核，年终以无记名的投票方式对中层干部逐一进行考核，评选出优秀、合格、差，职工以科室为单位采取互评，中心领导采纳考核结果，对成绩突出的人员进行物质奖励，这种激励，促使领导干部增强让职工信服的各方面的能力的主动性和自觉性，职工也可得失，吸取教训。二是最大限度发挥人的主观能动性和创造性，给下属适当的权力，不干预下属和作法，最大限度地发挥人的主观能动性，给了他们一个可以施展才华的舞台，这种授权激励，权责相符。

　　3.2  在培养人才方面发挥激励作用

　　3.2.1  用培养的方式激励职工  中心注重人才培养，不断创造条件对职工进行培训，采取走出去请进来的方法，开展对高中初级各类专业技术人员和管理人员各种形式的培训，保证每位职工每年都有一次学习机会，通过培训和学习激励职工，使得他们能不断进步，适应当前的工作需要。

　　3.2.2  用建立和谐统一的单位目标和个人目标激励职工  目标是鼓舞人们努力工作的一种有效的刺激因素，只要目标设置得当、，就能起到诱发需要和动机、规定行为的作用。中心在刚组建时领导提出的3年内的目标，现一逐步实现，而且各项业务工作都在逐步达到国家级、省级、地级水平，这种激励最有效地调动人的积极性，对职工个人目标的建立级予了一定的指导，使职工建立起发展目标，这种激励在对科技人员的管理过程中，起到了引导职工思想统一、团结一致、协调人际关系和强化责任感的功能。

　　3.3  在以人为本的管理上应用激励

　　3.3.1  奖惩激励  中心印发了“开展创先争优”长效机制，每年对表现突出的具有代表性的先进人物，给予必要的荣誉奖励和物质奖励，比如优秀党员、先进工作者、先进科学、先进党支部等等，发给荣誉证书，以文件形式印发表彰决定等，奖励应用得当就能发挥很大的激励作用。

　　3.3.2  情感激励  有人将其称为关心激励，这种激励不是以物质利益或精神激励为刺激工具，而是通过建立一种人与人之间的和谐、友好的感情关系，调动工作积极性的一种激励方法，帮助职工解放在感情上、家庭中产生的疑难病症，及时和疏导，中心领导通过这种方法，关心人、爱护人、帮助人、尊重人，使职工处处感到自己受到重视和尊重，情感激励在实际工作中有着非常广泛的应用价值。

　　3.3.3  精神、物质同步激励  这种方法与单纯的物质激励有本质的差异，它不是物质激励和精神激励的简单拼凑和相加，而是一种有机地综合和融合，目前在我国科技人才大都有以下的需要较为强烈，一是希望个人才能得到发挥和发展。二是提高专业知识和业务能力。三是提高社会地位。四是改善物质生活条件。这里有物质因素也有精神因素，因此同步激励是领导者调动，广大科技工作者积极性的一个必然要求。

　　4  在薪酬设计方面应用激励

　　卫生事业单位的人力资源管理者，在执行国家规定的工资津贴政策以外的其他待遇分配上，要充分考虑各种因素，按业绩和岗位分配，要向业绩突出，有贡献的人员，骨干人员倾斜，体现多劳多得的原则。

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  　　［1］ 刘兵.对激励机制中一些问题的思考［J］.卫生人才，2006，6：52.

　　［2］ 郑大喜.激励导向的医院薪酬设计［J］.中国卫生人才，2006，11：42.

　　［3］ 张海霞.卫生事业人力资源开发浅谈［J］.实用医技杂志，2004，3：355.

　　［4］ 李曼春.卫生事业管理［M］.北京医学出版，2003，1.