结婚消费猫腻多 久久结婚网誓言打造行业口碑体系

来源:岁月联盟 编辑:猪头三 时间:2010-10-27

  日前,由中国结婚门户久久结婚网推出的中国婚庆行业首张结婚消费卡——久久结婚消费卡在上海首发。短短一周时间内,发行方的官网在线和电话咨询不断,各大媒体争先对此事进行了报道,一时间关于结婚和婚庆行业的话题被热议。

  结婚消费猫腻多 新人埋单缺乏安全感

  近年来,国内准新人们经常会出现“扎堆结婚热”。据统计,“世博年”上海10月10日共有10150对新人登记结婚,超过了去年“久久久”的8852对和前年“奥运婚”的7189对,创下了上海一天结婚登记人数的历史新高。“结婚热”一年高过一年。数据显示,2009年全国共有1145.8万对新人登记结婚,因结婚产生的直接消费总额已超6000亿元人民币,仅上海人均结婚消费就近20万,这直接导致逐利者纷纷加入,婚庆行业从业人员良莠不齐。使整个原本就刚刚起步的婚庆市场更加鱼龙混杂。

  刚刚申请了结婚消费卡的王小姐称,自己准备明年10月结婚,日前在某影楼拍摄婚纱照后,经营者拒绝向其无偿提供剩余的“毛片”,这让王小姐很是恼火,因为之前拍照时影楼也没有向她阐明,只是事后以影楼“行规”为由拒绝交涉,经多方协商投诉后均不了了之,这使得她一度心情郁闷,接下来选择哪家婚庆也颇让她犹豫。来自上海闵行区的吴小姐称,婚庆消费差不多都是一次性消费,基本没有“回头客”,所以很担心商家的产品及服务质量。

  据市消保委统计显示,近两年婚庆服务投诉始终呈上升趋势,仅今年上半年就受理了116起,同比上升7.55%,投诉几乎涉及婚宴、化妆、婚纱、摄像、司仪、婚车等各个服务环节。越来越多的新人对婚庆商家失去信心,对自己的消费行为缺乏安全感。

  2000万打造结婚消费卡 让新人参与婚庆行业规范

  业内人士对久久结婚消费卡提出的新人“打分”新主张,以及商家“口碑”新理念表示极大关注。记者就此专门采访了久久结婚网CEO梁昌海先生。他表示,针对目前整个婚庆行业杂乱的现状,久久结婚网此次耗资2000万,推出的中国首张结婚消费卡,目的在于号召所有的准新人都参与到对婚庆行业商家的监督大军中来,以尽快形成婚庆行业商家的“口碑”档案,最终规范婚庆消费市场,还新人一个崭新、健康的婚庆行业形象。

  据了解,所有持有结婚消费卡的新人在联盟商家消费后,都可对他们提供的产品和服务进行“打分”和“点评”,这些评价将被记录在案,形成商家的“口碑值”,并公布于众。也就是说,所有准新人的消费行为将会被消费卡连成一个整体,其中每一对准新人的消费对商家来说,都不是“一次消费”,这样将会保证婚庆商家诚信服务所有准新人的每次消费。 据悉,久久结婚消费卡目前只是在上海首发,接下来陆续会在北京、广州、深圳、沈阳、武汉、南京、成都等多个城市发行。