双11来临准备工作并没有想象中那么容易
双11中“光棍节”的概念正在被逐步的淡化，其实真正让广大国人记住这个日子的也并不是这个特殊的节日。而是起源于淘宝商城的目标定位，淘宝商城作为国内最大的B2C企业，消费者遍布全国大江南北，其中男性用户占比54%，女性用户占比46%，年轻人群为其主要消费人群，消费者主要分布在华东、华南、华北三地。其消费人群对低价、时髦、流行、新潮等元素最为关注。
在整体的广告创意策略中，淘宝商城突出了产品丰富，品类齐全，大牌云集的主创意思路。2010年淘宝商城启用独立域名www.tmall.com，在正式上线后，计划将原先每年的11月11日(俗称光棍节)，打造成为淘宝商城独有的超级折扣网购狂欢日，创造淘宝商城有史以来的销售记录。也正是由于这个原因，我们记住了双11，记住了这个每天低价折扣的日子。
但是我们往往看到的是活动举办的热火朝天，买家购得喜欢的商品很高兴，商家借助阿里的平台大赚特赚也很高兴，淘宝2010年到2011年，淘宝全网双11当日成交额从19亿到53亿，天猫也从9.36亿到33.6亿它也很高兴。但是每逢双11的到来临，其中的准备工作并不容易，往往有来自各方面的压力。
来自于系统的压力,对于阿里的技术部门，2010年的“双11”是不堪回首的一个日子。因为对订单估计不足，淘宝、天猫的系统一度处于崩溃边缘，差点实施大规模的降级方案。针对今年1111购物狂欢节，技术保障方面已经做了充足准备，当天订单处理能力可以达到一亿笔订单，带宽流量超过3T(1T=1024G)，都超过去年1111当天的3倍。
来自于快递的压力，阿里也曾为“双11”物流的爆仓很头疼。2010年双11时，有些货的物流配送从11月11日，一直延续到春节，整个社会的抱怨声此起彼伏，就是因为没有做好充足的准备，也没有处理相关问题的经验。今年全国九大快递公司中国邮政速递、顺丰、申通、圆通、宅急送、韵达、中通、汇通、天天等很早就着手“双11”做准备，甚至拟招上千至上万人的新员工配送订单。
商家资源的承受力，2011年双11还是出现了爆仓行为，整个去年双11，商家都是手忙脚乱，商家对1111交易额超出了预料，到下午五六点的时候，比较热销的商量已经卖得差不多了，即使流量再大也没货可卖了。”针对于今年来说，商家普遍的都开始提前一个多月开始准备商品，有的甚至月半年前就开始准备。
还有一个就是网银网关的承受能力，预计今年整个支付通路压力会非常大，担心当天中国各家银行网银网关受不了，这有可能会成为影响大家购物的一个关键原因。“双11”促销是一次社会资源极大整合、优化配置的过程。“双11”将推动中国网络购物行业迎来更大的发展。西安服务器天互数据http://www.idcs.cn整理撰稿，首发A5。
