评价：有点傲慢的百度

 

　　百度是中文搜索的老大，在谷歌退出中国之后更是横行霸道，一枝独秀。缺乏竞争的百度，一方面正在变得越来越会赚钱，成为了一个敛财机器，另一方面正在丧失创新能力，越来越固地自封。越来越有钱的百度也变得越来越傲慢，这种傲慢建立在垄断的基础之上，主要体现在三个方面。

　　对商家的傲慢：没有钱，你还来玩竞价?

　　百度做大了，流量了非常可观，很商家都希望得到这些流量，想在百度上做广告。百度怎么可能这么轻易让商家尝到甜头，为了能够让自己的广告费能能够水涨船高，百度使用了竞价排名这种商业模式，谁出的钱多，谁就能够排在前面。当越来越多的商家抢着竞价的时候，百度就在那笑着看热闹了，让各个商家自己拼个你死我活，反正自己那一份是肯定不会少的。随着竞争的加剧，很多中小企业都被堵在了门外，很多热门竞价都成为可几家大客户的游戏。

　　在周鸿祎看来，这种商业模式“臭名昭著”，但是没有竞争者，百度就一臭到底了。

　　对开发者的傲慢：我的产品我优先!

　　用户输入一个关键词，首页一定会有不少百度的产品。百度百科、百度知道、百度地图、百度贴吧，这其中有做得好的，但是并不一定是最好的。互联网上有多人在精心做内容，有很多优秀的博客、论坛、门户，其中的内容很多时候都比百度产品要好，但是一个毫无意义的百度知道往往能够把很多优质内容硬生生地压下去，这就是众多开发者经常抱怨百度、质疑百度的原因。但是抱怨又有何用呢?你甚至跑到百度门前示威也无法改变现状，因为百度是主宰排名的老大，游戏规则当然得由它来定。

　　对用户的傲慢：不管你需要什么，我就提供这些!

　　用户用百度搜东西，稍微热门一点的词，前面几个结果肯定是广告。百度不仅在右侧广告栏放置广告，在左侧也不顾用户感受放置广告，而且经常不用不同颜色加以区分。这就是百度强加给用户的东西，也是它与商家勾当。更重要的是，百度永远不知道用户心需要什么，有没有兴趣去了解用户的感受，因为即使搜狗、360这些搜索的小兵小将陆续提供了搜索结果的投诉和建议入口，百度依然不以为然，没有提供任何渠道让用户进行投诉或者建议。用户有时候被百度整得一肚子气，但是没有渠道向百度发泄出来。

　　百度的三种傲慢当中，最容易但也是最致命的就是对用户的傲慢，这将会大大束缚它未来的发展。百度尽管拥有巨大的用户量，但没有与单个用户之间建立实质性关联，像腾讯那样牢牢嵌入用户终端的产品，便无法获知用户的真实信息和偏好，无法提供针对每个用户的个性化搜索服务。百度能从宏观上进行数据挖掘，但是无法针对每个人进行数据挖掘和分析，使自己越来越懂得单个的用户，为单个用户提供越来越精准的信息搜索服务。而网络搜索的趋势恰恰是朝着提供个性化搜索方向发展，从由一个关键词向一万个人推出同样的搜索结果，转向由一个关键词向一万人推出一万种搜索结果，极致就是从搜索引擎转向推荐引擎。但是百度没有这么做，它一直以一种高姿态凌驾于用户之上，粗糙地为用户提供搜索结果。如果未来有一个搜索引擎能够以此为切入点与百度进行竞争的话，百度将会陷入非常被动的局面。

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【调查】有点傲慢的百度？