李伟：国内SNS的创新之路

　　时下，随着开心网的快速崛起以及偷菜之类的社交游戏的火爆，国内社交网络(SNS)正处于一个如火如荼的高速发展期，除了开心、人人、一起、占座、海内、若邻等独立的SNS网站之外，各大门户网站以及传统的社区网站，包括新浪、搜狐、QQ、51等也纷纷加入到SNS阵营中，一时之间，正在web 2.0年代艰苦摸索的中国互联网仿佛统一找到了未来方向，纷纷迫不及待地打上了SNS的标签。

　　SNS是否真的是web 2.0的必然方向?从MySpace、Facebook、Twitter的成功来看，答案好像是不言而喻的。MySpace成功创建了高质量的UGC社区;Facebook则强调用户的互动，通过各种第三方应用不断加强用户的互动体验，已经成为一个高效的应用平台;而Twitter则把UGC和内容分享的门槛大大降低，把这件事情做到了简单到极致，从而真正激活了互联网的“草根”们，所以也大获成功。

　　正是在这种榜样效果的刺激下，国内的互联网也迎来了一个SNS的繁荣期，但繁荣背后，也深藏着极大的隐忧。国内SNS的最大不足在于缺乏创新：类似的界面、类似的应用、类似的游戏，这表现出大部分SNS网站热衷抄袭、心态浮躁以及缺乏对SNS深入挖掘的耐心。在这种环境下，用户对SNS的应用也只能停留在较浅的层面，忠诚度和黏着力远远无法同“榜样”们相比，长此下去，恐怕我们又将看到繁华过后的一片哀鸿了。

　　互联网的核心价值在于创新!而创新的基础在于充分的了解用户，并创造性地满足用户需求，SNS也不例外。力求精准复制MySpace/Facebook/Twitter的国内SNS们，是否也能复制他们的成功呢?答案恐怕是一个大大的问号!这里，必须要分析一下国内外用户SNS行为的差异。国外用户使用SNS，大多作为正常工作和生活的一种延续，是利用互联网作为工具，达成更高效率的交流和沟通;而中国则不同，国内用户在互联网上，更多的是希望体验一种“完全不同”的虚拟的生活方式，为了迎合这种需求，我们便看到国内SNS越来越倾向于成为各种新潮WebGame的集散地了。一种是靠长期的内在需求吸引用户，一种则必须靠新鲜感来不断刺激用户，这两种方式用户的忠诚度、黏着力以及长期发展的持续性都会有巨大的差异。

　　到目前为止，中国互联网的主流仍然是传媒化和泛娱乐化，在这种前提下，希望用户在网上的行为能够“正常”起来，是不太可能的，即便强制采用社区实名制，恐怕也无济于事。所以有人会说，国内永远不可能出现真正的MySpace和Facebook，也许如此。难道中国用户就没有“正常”使用互联网的需求吗?答案显然是否定的，购物、招聘、婚恋以及当前正火的团购网站，他们的成功可以明确地说明这一点。所以对于国内众多新兴的SNS来说，如何发掘用户长期的内在需求，从而回避同质化竞争激烈的泛娱乐，做出差异化，才是要研究的主要问题。

　　根据国外对SNS未来发展的分析，有几点趋势值得注意：

　　l 面向垂直行业的细分SNS市场大有可为。

　　l 与传统行业结合，成为企业的新型营销服务工具。

　　l 结合SaaS模式，成为企业内部新型的协作工具。

　　令人欣喜的是，已经有不少的国内外厂商开始在这几个方向上进行了有益的尝试。在细分SNS市场，值得关注的是刚刚推出的“蚂蚁微股”，这是一个定位于面向草根散户的专业股民SNS，虽然还稍嫌稚嫩，但毕竟让我们看到了一个完全不同风格的SNS，不管结果如何，这种极具创新的尝试都值得鼓励;同样是在6月份，阿里巴巴也正式上线了其电子商务社交网络应用“人脉通”，专注商友间的商业互动行为，从中国的商业交往文化着手，推广纯商业关系，最终为企业的业务发展带来帮助;在企业应用领域，IBM已经将SNS功能集成到了其在线服务平台LotusLive上，通过SaaS模式向客户提供企业社会网络服务。

　　当然，充满“魔力”的SNS其未来的发展可能远远不止这些，更加深入的挖掘和探讨有价值的应用模式在未来几年都会是一个热门话题，就连我们的“成功榜样”们，现在也还在为如何赚钱而不懈探索。在这里，我们只是希望中国的互联网弄潮儿们能够不仅仅做到C2C(copy to china)，而应该真正学习互联网的创新精神，让国内用户体验到具有中国特色的社会化网络，我们期待这一天的早日到来!