企业边界理论与综合能力构建

     内容摘要：本文以科斯的边界理论为切入点，认为企业的规模就是企业资源和能力与企业外的市场力量相均衡的结果，并提出企业的能力是获取经营优势的决定因素，最后提出了以能力链为基础的企业综合能力构建框架。

　　关键词：企业边界 综合能力 能力链
　　
　　根据科斯的理论，企业的边界出现在企业内协调的边际成本与通过市场来交易的边际成本相同的时候。那么，在一个外部环境相同的产业环境中，各个企业面临的市场交易的边际成本实际上可以认为是相同的，而我们又发现，相同产业中总会出现不同规模的企业，原因是什么呢？因此需要一种更具说服力的分析框架。
　　
　　企业的边界框架
　　
　　企业的边界就是指企业的规模扩张的界限，一个可持续的企业常常伴随着边界的不断向外扩展。企业的边界实际上是能力的边界，因为企业的资源与能力的不同，协调成本越低，企业规模可以做的越大。资源是指那些可以“当下”评估其价值，并基本上能为管理者完全掌控的外显、静态、有形的客观“使役对象”；能力是指那些只有通过“此后”运用才能显现出价值，也就是最终需要体现在具体个人或群体身上的潜在、动态、无形的可以胜任某项工作或活动的主观“能动条件”。企业的规模就是企业内部资源与能力力量与企业外的市场力量均衡的结果(如图1)。对在同一产业内竞争的企业来说，市场环境的力量差别是很小的。企业可以利用的资源与有效利用这些资源的能力就决定了企业相对于其它企业的边界。
　　这个关系也可用如下公式表示：
　　Q=R (x_1,x_2,x_3,∧∧)•A (y_1,y_2,y_3,∧∧)
　　Q：企业的产量或规模
　　R(x_1, x_2, x_3,……)：资源函数，
　　x_1, x_2, x_3,……：企业可利用的各种资源；
　　A(y_1, y_2, y_3, ……)： 能力函数，
　　y_1, y_2, y_3, ……：企业的各种能力。
　　在市场条件下，大部分资源可以通过市场交易得到。所以，在成熟的市场经济中，依靠资源来获得经营优势是比较困难的。这样企业的经营优势的构建要依赖于企业与众不同的能力。企业的特殊能力可能分别属于企业内不同的个人，但是，存在于企业和企业战略管理中的特殊能力更突出地表现为一个组织所拥有的资产，而不是某个人的私人资产。
　　企业是一个有机的整体，我们在分析企业能力的时候应注意到有机复杂性与机械复杂性的不同。基于此，如果把企业能力分为营销能力、生产能力、研发能力等职能能力，是一种对企业整体性的割裂。如果把企业比为机器就是一种机械复杂性的方法，而如果把企业比为生物体，那么就是一种有机复杂性的思维。从企业的特性来看，实际上企业更加接近生物体而非机器，那么，我们应该更多地从生物体的角度来思考企业的成长与发展。
　　

　　核心能力理论认为，最终产品的竞争只是表面现象，企业的竞争本质在于企业核心能力之争。核心能力具有独特与难以模仿性，从而形成更大的竞争合力。这一认识将波特对企业竞争优势停留在最终产品层次的分析深入到企业中间及源头，将企业竞争优势以及用于分析竞争优势来源的"价值链"工具，从以企业最终产品为基础扩展到包括企业核心能力的深层领域。但在企业的经营实践中我们发现，有些企业核心能力，但同样不可避免在商战中败北的命运。所以只是强调核心能力会使企业的管理陷入误区，以为只要有核心能力并加以维持，就能获得永久的竞争优势的观点并不是企业界的一方万灵药。所以，企业的竞争实际上是综合能力的竞争，是全方位的竞争。企业要做的是谋求在不同能力之间的均衡与协调，且不可因为忙于建设核心能力，而顾此失彼。
　　
　　企业能力链框架
　　
　　虽然不同的行业和企业不同的发展阶段需要的能力建设侧重点不同，但都需要预测能力、决策能力、执行能力、控制能力，这些能力的良好循环才能保证企业的可持续发展。而这些能力，又需要有创新能力、学习能力、制度建设能力、沟通能力的支持才能获得超出竞争对手的经营优势。所有这些，又受企业文化与价值观的影响。借鉴价值链的思想，这些能力之间的关系可使用一个能力链进行描述（如图2）。
　　基本能力：是指企业从职能的角度对资源的应用能力。
　　包括四部分：预测能力。包括对内外环境的预测，包括技术的变化、政府政策、竞争对手、产业发展趋势、客户需求的变化、内部员工的行为等。决策能力。根据预测的结果，形成决策来指导企业经营的能力。决策的效率与效度至关重要，效率是指形成决策的速度，效度是指所作决策应对所预测趋势的程度，可以说，很多企业都能够预测到信息技术的冲击，但是决策迟缓、决策失误可能会使企业丧失机会。执行能力。决策形成后，要有好的执行能力去实施，如果没有很高的执行能力，再好的决策也是空中楼阁。当然，企业在战略制定的时候也要考虑是否具备执行能力。控制能力。企业的决策在执行过程中有可能出现偏差，这时企业应该有一套的机制能发现并加以调整。企业的规模越大，管理层次越多，越可能出现偏差，就越需要有很好的制度设计来保证决策的实施，例如权力下移等措施。
　　辅助能力，是指为了提高基本能力的效率而需要的能力结构。也主要包括四类：学习能力。是指组织与个人根据内外部环境的变化，不断提高预测、决策、执行、控制的效率的能力。这就需要企业变为学习型组织，员工变为学习型员工。制度建设能力。是指企业通过制度来保证基本能力实现的水平。例如如何通过合理的组织结构设计来保证对资源的充分利用，如何设计高效的激励措施来保证员工的积极参与。组织沟通能力。是指企业的使命、战略、决策等在组织内有效传播，在组织内形成融洽、和谐的团队气氛，从而减少组织内的摩擦成本的能力。创新能力。是指不断改变自身假设，打破旧的思维框架，从而实现自我超越的能力。这越来越成为企业赢得竞争的决定性力量。
　　总之，在企业面临越来越激烈的竞争、越来越复杂多变的外部环境的今天，企业的能力链建设应成为管理工作的重点。管理人员的工作重心应该从资源的数量简单扩张转移到综合能力的内涵提升上来。这将是企业赢得未来竞争，得以永续经营的必由之路。
　　
　　：
　　1.项保华.战略管理—与实务（第3版）.北京：华夏出版社，2003
　　2.迈克尔•波特著，陈小悦译.竞争优势.北京：华夏出版社，1999
　　3.芮明杰.管—现代的观点.上海出版社，1999