英语教学中的语言焦虑及其解决策略研究
摘 要：语言焦虑是妨碍学习的最大不利因素，因此，英语教师有必要掌握学生语言焦虑产生的原因，并探索出避免、减轻和消除学生焦虑情绪的方法。
关键词：英语教学；语言焦虑；策略
英语学习是一个极其复杂的过程，它不仅受英语本身语言特点的影响，还受其它一些因素的影响。影响英语学习的其它因素，从总体上讲有主观和客观两个方面。客观因素主要指学习环境和学习条件；主观因素包括语言天赋、认知能力等智力因素和年龄特点、学习态度、学习动机及情感等非智力因素。单就情感因素而言，其中的焦虑情绪是影响英语学习诸因素中的主要因素。由于焦虑程度的等级很难界定，因此，关于焦虑对语言学习的影响这一问题，界一直都有争议。有些人认为，轻微的焦虑对语言学习有一定的促进作用，但是，大多数人则认为焦虑对英语学习有着极大的妨碍和抑制作用。对这个问题截然相反的两种观点说明：语言焦虑是英语学习过程中所特有的复杂而且难以把握的心理现象，是学生因为要运用目的语而产生的害怕心理，是影响语言学习的主要因素。英语教师在教学中如果处理不好这个问题，很可能会出现事倍功半的结果。因此，要想让学生在轻松、愉快的环境中有效地学习英语，教师首先要搞清与焦虑相关的一些问题以及学生在英语学习过程中焦虑产生的原因，然后，研究制定出相应的对策和解决方法，因势利导，及时有效地减轻、消除学生的焦虑情绪，以达到提高学生学习效果，整体优化英语教学的目的。本文拟从焦虑、学生语言焦虑产生的原因、焦虑对英语学习的影响以及教师降低学生焦虑程度的策略等方面进行探索和研究。
一、关于焦虑
焦虑是变态情绪之一，又称心理异常。一般认为焦虑是个体由于不能达到预期目标或者不能克服障碍的威胁，使得其自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增强而形成的紧张不安、带有恐惧感的情绪状态。
二十世纪后半叶，尤其是二十世纪八十年代之后，国外对焦虑做了大量的研究，并取得了相当的成就。Ellis把焦虑分成气质型焦虑、一次型焦虑和情景型焦虑。也有人根据焦虑对语言学习的作用把它分成促进型焦虑和妨碍型焦虑。能激发学生克服困难、挑战新的学习任务，使学生更积极、更努力地学习的焦虑为促进型，反之，给学生带来紧张、不安、忧虑、不自信等不良心理体验，导致学生逃避学习任务的焦虑则为妨碍型。尽管焦虑对学习有积极作用的一面，但更多的时候，它带给学生的却是更大的负面影响，尤其是在英语课堂教学中，焦虑更是有害无益。学生会因为焦虑而产生紧张心理，因此造成较差的课堂表现，而较差的课堂表现又会在学生的心理产生一系列不良的连锁反应，如：学生本人的自责和其他同学的负评价等，这些因素必然会分散、消耗学生本来可以用于记忆或思考学习内容的精力，使学生无法马上把精力集中在学习任务上，结果，使英语学习受到一定的影响。
二、语言焦虑产生的原因
学生语言焦虑产生的原因有很多，但归纳起来，主要有以下四个：
1、学生本人性格怯懦、缺乏自信心和冒险精神。这样的学生表现出来的焦虑从理论上讲属于气质型焦虑，是一种比较持久的焦虑倾向。受这种焦虑影响的学生在英语课堂中经常表现为：听课时不爱抬头，避免与老师的目光接触，回答问题时心跳加快、声音很小，给人一种麻木、“冻僵”的感觉，甚至还会出现手心出汗、语音变调、说不出话、牙齿打颤的现象。
2、学生对所学语言知识还没有进行足够的操练就被老师叫起来回答问题时，容易产生紧张不安的心理。这种在某一特定时刻产生的焦虑属于一次型焦虑，具体表现为：语言表达不流畅、结巴，有时还会夹杂一些口头语，如“这个”、“那个”、“不是”、“不对”等等。
3、学生的竞争天性和好胜心容易导致其焦虑感。从根本上讲，即使是学习成绩最差的学生也有学好英语的愿望，但当他们把自己与其他同学或与理想化的自我表现做比较、发现别人比自己成绩高或课堂表现好于自己或者认为自己表现不够理想时，心理便会焦虑不安。
4、英语课的成绩、水平测试成绩、口头和书面表达任务、英语学习中的自尊心等也都会使学生产生焦虑情绪。通过与学生接触、交流以及对平时教学经验的，发现最容易让学生产生焦虑的是下面两种情况：
其一，学生对英语考试的恐惧。有些学习成绩差的学生，由于惧怕考试，甚至有考前找各种理由和借口逃避考试的极端做法。这样的学生往往在领会考试重点，进行信息编码等方面存有缺陷，而且还与他们的信息加工过程紊乱，特别是材料组织不够合理有很大关系。如，在完形填空试题中，还原有空缺的语言片断，实际是进行信息处理的过程，一个人的语言水平越高，可容忍的被破坏的信息度就越大，但是完形填空不仅涉及到被破坏的信息量，而且涉及语言本身的难度，这种难易程度不仅与文字本身有关，而且还与内容的熟悉程度有关。它既要求学生有系统的语言知识、文化背景知识，又要求学生有足够的信息处理能力和阅读理解预示能力。这方面知识、能力欠缺的学生，面临这类考试，会产生焦虑情绪。
其二，在课堂上，当学生被老师要求用英语进行交流或表达时，觉得自己没有用汉语表达准确、流畅、充分，因此担心同学
三、减轻学生的焦虑
大量的调查研究和教学实践证明：语言焦虑从根本上说是外语学习过程中的不利因素，其危害性用一句话概括就是：语言焦虑有碍学生语言能力的和外语水平的提高。因此，教师应该从学生焦虑产生的原因入手，从宏观和微观的角度，探索避免、减轻、消除学生语言焦虑的方法和策略。
1、营造轻松的课堂气氛。这要求教师首先要有正确的、教学理念，以平和的心态微笑着面对学生，并且把学生看成是和自己平等的人，尊重他们的人格、兴趣和爱好。只有这样，学生才不会对教师有畏惧心理，才能避免由于教师的原因使学生产生不必要的焦虑。另外，教师在教授知识的同时，还要注重理论联系实际，即：课堂上教师和学生应该运用所学的英语知识去表达自己的生活、经历、感情和思想。这样做，不仅可以使所学的语言知识得到及时、有效的运用，增进师生之间的了解，缩短师生间的情感距离，还能让学生体验到成功的快乐，活跃课堂气氛。
2、以宽容的态度对待学生所犯的语言错误。这并不是要教师对学生所犯的错误视而不见或姑息纵容，而是要求教师以宽容的态度、柔和的方式予以纠正，绝对不可以有横加指责或嗤之以鼻的做法，以免伤害出错学生本人的自尊心或引起其他同学的耻笑。教师还应该努力在学生中间树立起这样一种观念：人非圣贤，孰能无过？教师要鼓励学生多讲英语，哪怕一张嘴就出错，也比默不作声学成“哑巴英语”强。这样，学生逐渐地就会开口讲英语，在一个人人都讲英语的大环境中，学生就不会产生怕出错的顾虑或出了错怕被批评、评价过低的焦虑。只有这样，学生的口语表达能力和英语水平才能得到不断提高。
3、帮助学生树立学好英语的信心。对于缺乏自信心的学生，教师首先要告诉他们：只要有信心，就会有进步。当他们发言时，教师要以微笑、欣赏的表情去倾听，默默地给他们以鼓励；当他们答对问题时，教师要以略带夸张的语言及时地加以表扬，让他们感受到成功的喜悦；当他们出错时，教师决不能一个“NO”就全盘否定，要看到其表达正确的部分，小到一个词、短语，大到一个句型、时态或句意，只要有正确之处，就要给予积极的肯定，并且尽量用启发性的语言帮助他们改正其能改对的错误，然后，慷慨地进行褒奖；当学生学习有问题时，教师要全力帮助和指导。久而久之，学生学习英语的自信心必然会得到加强，由原来不自信而产生的焦虑感也会逐渐得以缓解和减轻。
4、建立融洽的师生关系。“亲其师，信其道”，融洽的师生关系会使学生把他们对英语教师的好感转化成对英语的热爱和兴趣，所以教师对此决不能掉以轻心。特别是对女学生，由于她们性格和情感有敏感、脆弱和细腻的特点，其焦虑程度往往高于男生，因此教师对女生和性格怯懦的学生要表现出格外的关心、爱护和理解，并准确地把握他们的心理动态和情绪波动，做好耐心细致的思想工作，帮助他们战胜自己性格中的弱点，培养他们克服困难的勇气，引导他们从焦虑中走出来，以积极乐观的态度面对生活，迎接学习上的挑战。
总之，在英语教学中，教师要善于消除学生的语言焦虑，对学生要多表扬少批评，多鼓励少打击，使学生经常看到自己的优点和进步，以激发其学习英语的动机和努力达到学习目标的勇气，进而实现整体优化英语教学质量的最终目的。
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