Facebook败诉1000万美元能否换回用户的心?

来源:岁月联盟 编辑:猪蛋儿 时间:2012-06-19
Facebook败诉,1000万美元能否换回用户的心?

  Facebook之前因为在赞助新闻广告中使用了用户的照片和图像,而遭到侵权控诉。据英国《路透社》最新报道,目前Facebook已经同意将支付1000万美元来解决这起诉讼门事件。然而,这笔钱不会直接赔偿给5位原告,而是最终决定捐赠给慈善机构。VentureBeat之前曾报道过这个新闻,这起诉讼可谓广为人知,可在这之前和解金额一直没有公布。最终相关法庭终于公布了这一准确数字,并很快引来了大家的热切关注。

  Facebook在没有征得用户同意的情况下,就把用户的照片和图像信息放进宣传产品和品牌的赞助新闻广告里。在Facebook的这个案例中,用户还被链接上了公司的网址,以此来提高Facebook在用户朋友圈中的知名度。此类赞助新闻相对其他广告形式来说,是极其成功的—它可以提高20%到 46%点击率。

  

Facebook败诉,1000万美元能否换回用户的心?

 

  最令人震惊的例子莫过于,有的用户竟然在无意中成为less-than-squeaky-clean的品牌发言人!一位名叫 Nick Bergus的用户在毫不知情的前提下,成为“Passion Natural Water”品牌人体润滑剂的领先代言人。然而,Nick Bergus的妈妈并不像他的朋友那样觉得这个广告很有趣,这就引发了用户和网站之间的摩擦。

  更大的问题在于,Nick Bergus妈妈坚持的观点是受法律保护的:正如路透社所说,加州法律保护私人的姓名权和肖像权不受侵犯,所以公司在没有征得本人同意的情况下不得随意使用。这对诉讼不断的Facebook来说无疑是一个教训,而它也将影响到Facebook今后运行赞助新闻广告的方式。

  事实上,正如VentureBeat的专栏作家Sean Ludwig(肖恩·路德维格)所说,这差点就成了一个涉及美国三分之一人口隐私权的集体诉讼,相对而言,这次Facebook赔偿的1000万美元似乎只是一个很小的代价。

  希望类似的网站都能以此为戒,不要在同一个问题上,犯两次错误,以用户为中心,把隐私保护放在第一位。

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