市民网购遭远程“钓鱼”全国多人已受骗
□本报记者 田珊 实习生 毛鑫鑫
“电脑被远程操控后，我眼睁睁地看着自己卡上的钱被骗子划走了!”7月8日一次梦魇般的网购经历，让济南市民王女士至今对网上购物心有余悸。
25日，市民王女士向本报反映，自己在淘宝网上买相机，却被卖家诱进一个钓鱼网站。卖家先以没收到货款为由，要求王女士重复付款;再以返还多付金额为由，远程控制王女士的电脑，最后将她银行卡内的余额全部支付走。王女士先后被骗走9100元。经过几天的调查，王女士得知，全国各地还有不少网友和她一样，被同一帮骗子以同样的手段骗走了银行卡中的所有钱。
【上钩】
受低价诱惑，误入“钓鱼”网站
王女士想购买一款卡西欧相机，逛了几天淘宝网，一款卡西欧EX-ZR100型号的二手相机吸引了她的眼球。这款相机网上标价只有1600元，卖家承诺是全新的，而王女士知道，在济南的市场上，买一款相同型号的全新卡西欧相机需要4000多元，这让买相机心切的王女士动了心。“尽管这个价格低得让我有点怀疑，但是想想这是淘宝网，应该有信誉的，就没考虑太多。”
王女士在淘宝网站上主动联系卖家“窝窝”，打算拍下这款心仪的相机。交流中，“窝窝”告诉王女士，自己是上班族，平时工作很忙，没时间盯淘宝网店，要求与王女士通过QQ聊天交流。王女士加了卖家的QQ，通过一番简单的讨价还价，双方最终在1100元的价位上达成了共识。卖家没有让王女士自己登陆网站付款，而是直接通过QQ发给王女士一个链接，“这是改好的价格，你点‘立刻购买’付款到支付宝就可以了”。
缺乏辨别经验、不设防的王女士打开了这一伪装成淘宝、实为钓鱼网站的页面。按照卖家所说的操作步骤，王女士点击了页面上的“立刻购买”，对这款降价到1100元的二手相机进行了支付。据王女士介绍，支付过程和淘宝的支付过程一模一样，很难分辨。
【套牢】
骗子说“卡单”，二次付款有去无回
可是付完款，王女士却突然发现自己的淘宝网账户记录中根本没有刚才那一笔交易，她的心一下提到嗓子眼，赶紧联系卖家。
几分钟后，卖家告诉王女士，刚付的款“卡单了”。他还通过系统提示向王女士解释：“卡单”就是钱已经从买家的银行卡中划出，但是支付宝没有收到，是经常出现的现象。并接着对王女士说：“你现在要重新拍一次，1100元就会自动返回到你卡上了。不会重复扣费的。”
从王女士事后提供给记者的聊天记录里，记者看到，银行卡里已经显示支付出1100元的王女士显然着急了，在卖家“重新再付，不会重复扣费”的多次强调下，王女士又一次支付了1100元。可是卖家再一次告知王女士“又卡单了”。
【追讨】
追款心切，再陷连环圈套
这一次，卖家要求王女士登入网上银行查看付款记录，并以帮王女士返还多支付的金额为由，让王女士打开远程控制。急于把之前支付的钱要回来的王女士再次陷入圈套。在没有退出网银的情况下，就同意了卖家的远程操作请求。接下来，王女士眼睁睁地看着受对方控制的鼠标箭头在自己的电脑屏幕上游走，自己银行卡里剩余的6900元钱被卖家全部支付了。
“你怎么把我银行卡里的钱全部支付了?”王女士这次更着急了。
“没有啊，可能是多付的，3天后会自动返回的，放心吧。”王女士继续追问，对方机械地重复了几遍刚才的答复之后，QQ头像变成了灰色，不再回话了。王女士这才仔细对比了骗子发来的“淘宝网”，发现在标识字体、颜色等细节上不一样。就这样，王女士先后被卖家骗走9100元钱。
【调查】
骗子“狡兔十几窟”，全国多人被骗
不甘心就这么被骗的王女士自己展开了一系列的调查，从8日到现在，她一直在网上留意可疑的商家。
她再次注意到一款价格只有815.04元的相机，她以买家的身份跟网名为“蓝蓝大海”的卖家进行了交流。“你现在能付款不?能付款我改好价格，发链接给你拍。”这个卖家跟名为“窝窝”的卖家说的话如出一辙。“不用换价格了，我现在能拍。”王女士试探道。“不行的，拍这个我也发不了货。”卖家制止王女士拍原淘宝网站的相机，要求她点击从QQ上发送的链接购买。
无独有偶，王女士在这些天的调查中，还通过网络认识了几位来自湖南和安徽的网友，他们与王女士一样，被相同的手段骗去了为数不等的金额。现在，他们已经组成了一个“反诈骗联盟”，这几位受骗者先后找到了5个以同样手段在淘宝网上骗人的QQ号，查询IP地址发现，这些QQ号无一例外来自安徽阜阳附近的同一地址。
“骗子在淘宝上的网店很多，仅仅我们知道的就有十几个，他们几乎每骗一次人，就会把以前的网店关停，然后开新店。”王女士说，据她了解，在淘宝上开店仅需要身份证和手机号，骗子重新开店很容易。
【说法】
淘宝：只能先报案，淘宝会配合
被骗的钱怎么追回?王女士他们虽然立志“一定要把坏人抓住”，并试图通过QQ说服骗子退钱，但是对方对此无动于衷，直到25日，骗子仍然在以同样的方式引诱新的买家上钩。
25日，淘宝总部工作人员向记者表示，王女士被骗的数额较大，而且确实是通过淘宝网站与骗子取得联系的，淘宝会配合处理。但她同时表示，淘宝网站上的店铺太多，不可能监测到所有的卖家动态。消费者只能自己提高警惕，不要随意打开陌生人发来的链接。像王女士这种情况，目前只能向公安部门报案。
26日，王女士报案的舜华路派出所民警告诉记者，王女士的案件目前已经立案侦查，会由网络监管支队联系各地发生的类似情况进一步处理。
