微信3亿用户的商路布局该如何规划
微信是腾讯公司在2011年1月21日推出通过流量就能免费发布语音和短信的聊天软件,在中国移动互联网app应用中,微信是一个传奇,上线第一年注册用户就突破数以,这是很多移动互联网梦寐以求的,平均每天增长24万用户,用户用1亿到2亿仅仅用了172天,平均每一天的注册用户是58万。
在这个疯狂数字的背后,有很重的两个原因,一个是依靠腾讯qq庞大的用户量(接近8亿),第二是在智能手机低价的今天,用手机上网的用户已经超过了4亿。
虽说微信仅是腾讯公司踏入移动互联的一颗棋子,但是它却代表了未来,承载了腾讯在移动客户端结合线下o2o业务的重要性。
业内诸多it知名人士纷纷对微信的盈利模式做诸多猜想,比如说会模仿韩国的kakao,依靠微信表情和游戏收费等等。但是以目前来看,腾讯的商业蓝图布局只是在微信会员卡和为数不多的移动电商业务里。
在今年6月,腾讯率先推出ios客户端的会员卡,并在事隔80天之后接着推出android的客户端,微信只需扫描公众平台中生成的独有二维码,就能或者一张微信电子会员卡。便可以享受商家所提供的促销消息和会员折扣。另外,商家还可以通过微信公众平台对已经关注的用户群发消息。现在的微信会员卡都算折扣卡,根据腾讯的规划,会员卡除了享受商家的折扣优惠之外,还能对消费积分进行储存,可能后期要推出积分消费,积分兑换礼品等服务。
在马化腾看来,微信只是一个工具,二维码是一个媒介,通过这个媒介作为入口,这其中包括移动支付,本身腾讯旗下就有财付通这个平台,线下的核销,开始铺设终端和手机应用。然后开放api开发接口,打造一个庞大的020生态圈。
现在的微信来说,只能说是在试水,小规模对一些企业进行测试公众平平台的接口功能,这个接口可以接入任何公司的crm系统。前段时间在IT资深人士郑天兵的微博中爆出了公开叫卖腾讯公众平台的接口出售信息,利益的背后总是会出现一些不如意的事情,
以目前来看微信公众账号的功能还是以群发消息和客服为主,虽说也有一些小功能,比如说自定义回复,群发消息,但这些都不足以满足,一旦接口开放之后,就能给商家带来更大的数据范围和利益。
在腾讯微生活工作的一名职工给我们这样描述微信的宏图,:微信会员卡和crm系统一旦结合,就可以迅速提高营销效果,因为这包括了商家可以查看数据,查看消费记录,消费品类,消费者的年龄,等等一些,对微信会员用户来说,以后吃肯德基,,也许只要微信一下,就送到你加门口了,这在很大程度上,降级了营销的成本,方便了用户,以至能改变用户的消费习惯。
微信的未来将会是一个商户自助式的管理大平台,而微信会员卡的作用就是吸引肯德基,麦当劳,屈臣氏等等这些大型的连锁商家加入我们,但是加入这个大家庭并不是那么容易,可能在前期只会对一些大企业开放。在这方面微信已经和美肤汇进行不同程度的合作。但是到底怎么样呢。负责微信的耿志军表示,:移动电商和传统的pc电商唯一不同的地方是更便捷,更迅速,更人性化。
我们期待腾讯微信能够做出一款更好,更人性化的产品,因为你给了我们很大的想象空间。
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