传奇逆袭的聚美优品为何这么疯狂
关注电商的朋友都知道最近有一个企业关注率特别高,其交易额甚至可以和淘宝双十一媲美,而这个企业就是聚美优品。作为一个以化妆品团购起家的公司,聚美优品的发展成长是有目共睹的,而之所以最近媒体频频出现它的消息,则是因为聚美优品策划的宣传方案相当给力,使得大众能够在短时间内加深对其的印象,而那句“我是陈鸥,我为自己代言”的陈欧体更是聚美优品为店庆3周年做宣传的点睛之笔,令人称绝。
虽然3月1日当天,由于聚美优品的服务器不给力,使得自身销售业绩没能再登一个台阶,但是就目前的销售状态来看,聚美优品的市场凝聚力就可以见一斑了。那么在短短的3年间,陈鸥是怎样将一个年轻的聚美优品带到现在的发展轨道呢?
积极转变经营思路
大家都知道聚美优品的前身是“团美网”,在2010年正是团购网站风光的年代,圈地、烧钱等一系列商业行为比比皆是,虽然在那个时期,团美网也迎来了自身发展的黄金期,但是面对着竞争环境的恶劣,利润的不断减少以及商业核心价值的缺失,陈鸥的团美网及时修改经营策略,从团购阵营逐步脱离出来,转向化妆品电商平台。至此,团美网正式更名为聚美优品,并正式成为渠道的重要环节,掌握了发展的主动权,塑造了自己存在的价值。
积极且正向的曝光形式
2012年以前,如果说聚美优品是国内知名的化妆品电商平台,我想不会有人反对,但是要说它是国内最具热度的化妆品电商机构,估计不会有几个人赞同。因为在2011年左右,聚美优品还是一个相当低调的平台,市场知名度也仅仅局限在固定的消费人群,而之所聚美会在这两年间获得超高人气,还要得益于陈鸥的运营策略,首先陈鸥参加了《非你莫属》的招聘节目,在选拔人才的同时,宣传了聚美优品的企业文化和品牌价值,这对于求职人群是一个很好的推广作用,而当《非你莫属》节目成熟的时候,聚美优品得到的关注也就在一定程度上拓展了起来。
之后陈鸥就定位自己的消费群体,认为大学生是自己的重要客户,于是开通微博、人人等热门媒体,将陈欧体进行推广,并且取得了极大地成功,在大学生群体中拥有极高的人气,这也让聚美的市场认知度又提升了一个档次,这些营销策略相比于做广告,花费低,而且传递正能量,对于聚美优品的帮助可以说相当巨大。
避开行业正面竞争,做结构化差异
大家都知道聚美在化妆品行业还有一个强劲的对手,那就是乐蜂网。而且相比于乐蜂网,聚美优品起初在各个方面的实力都并不占优势,但为什么聚美优品和乐蜂网都可以幸存下来,这里面就牵扯着一个结构差异经营的问题。乐蜂网依托于电视媒体的强势资源,以李静所率领的牛尔、游丝祺等美妆达人团队为支撑,建立了强大的自由品牌研发、包装、销售团队。其自有品牌销售业绩约占整体的一半,而聚美则是通过口碑以及陈鸥的个人品牌来提高影响力,与此同时,聚美优品的产品特色非常明显,其在线售卖的产品中95%以上均为欧美、日韩等热销大牌,雅诗兰黛、倩碧、兰蔻等品牌产品销量具佳,在这一点上,聚美优品的用户构成便与乐蜂网形成了结构性差异,从而避免了直接竞争的窘境。
开旗舰店?
最近业界有人传闻,聚美优品可能会开设线下品牌旗舰店,进军实体业务,虽然这则消息还没有得到官方的认证,但是从这点我们仍可以看出,聚美优品的成功并不是偶然,其在运营模式上不断寻求创新,而且可以肯定的是,善于营销的聚美优品一旦开设旗舰店,其销售业绩也会相当出色,毕竟将电商平台做成一个整体才是未来垂直电商发展的王道。
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