LinkedIn秘密武器:招聘服务创造过半营收
导语:美国《连线》杂志网络版上周撰文称,虽然LinkedIn Recruiter付费招聘服务并不为普通用户所知,但正是这样一款鲜为人知的产品,却为这家拥有2亿用户的职业社交网站贡献了过半营收,甚至有人力资源专家称它是“一枚核弹”,将凭借庞大的数据库,在今后的招聘市场获得无可企及的地位。
以下为文章全文:
秘密武器
藏在你的LinkedIn资料照片、工作经验和“你可能认识的人”栏目后面的,是一项多数人闻所未闻的服务。然而,这样一个名不见经传的功能,恰恰是LinkedIn的秘密武器。因为有了它,你才必须精心打扮自己的LinkedIn资料页面,经营自己在这家社交网络上的人脉。
这个名为LinkedIn Recruiter的功能,是LinkedIn的旗舰产品,也是其“人才解决方案”业务的核心。在LinkedIn上一季度的1.61亿美元营收中,“人才解决方案”的贡献超过了一半。虽然所有LinkedIn用户都可以看到招聘信息和企业自行建立的页面,但Recruiter却只面向付费企业开放,帮助他们寻找合适的人才。
Recruiter有点像是一面双向镜,企业和招聘人员可以看到你的所有资料信息,但你却浑然不觉。例如,招聘人员可以搜索具备某一特定技能的人,对他们进行标记,然后归档他们的资料——这一切都不会让目标用户知晓。虽然LinkedIn设有“谁看过你的资料”功能,但Recruiter用户却可以实现匿名浏览。
LinkedIn希望为所有付费使用该网站的企业和招聘人员提供最佳体验,以便留住他们,甚至向他们的同行推荐LinkedIn。为了实现这一目标,LinkedIn最近推出了改版的Recruiter主页,与面向普通消费用户的产品保持了一致性。
“我们发现简约的风格对用户增长和用户的参与度产生了影响。”LinkedIn人才解决方案产品管理高级总监帕克尔·巴里勒(Parker Barrile)说,“这个新界面是为了将同样的理念融入到Recruiter中。”
改版后的Recruiter页面与该公司之前的Project Katy理念相同,内置了新的搜索工具、信息流,还有一个名为“你可能想招的人”的栏目。招聘人员可以更加便利地查询LinkedIn网络中的2亿用户,并追踪对所招募职位感兴趣的人。
迄今为止,已经有1.6万个人或企业付费使用LinkedIn Recruiter,其中不乏谷歌、Facebook、联合利华、英国石油、欧莱雅等大牌企业,还有其他一些规模各异的公司和猎头。平均每个Recruiter账号的费用为8000美元,具体还要取决于使用人数。由于很多大企业都会为数千名人力资源员工购买账号,因此即使有折扣,依旧可以给LinkedIn带来不菲的收入。
真实意图
从中不难看出LinkedIn的真实意图。Recruiter功能越先进,就越赚钱。如果能够取悦现有招聘人员,就会吸引越来越多的招聘人员使用LinkedIn,从而形成网络效应,将LinkedIn变成未来重要的招聘工具,并为它创造可观的收入。通过细致的规划,LinkedIn今后将遥遥领先竞争对手,使之难以望其项背。
Recruiter已经开发了多项其他企业难以企及的独特功能:首先是涵盖2亿用户的庞大数据库,然后是一种与被动求职者互动的方式,甚至可以围绕公司特点树立职业品牌。LinkedIn的数据价值显而易见——即使要达到它的十分之一,也要花费数年时间才能实现,要在规模上与之匹敌几乎是不可能完成的任务。
安全软件公司Rapid7招聘总监艾德·纳山森(Ed Nathanson)认为,LinkedIn已经向招聘领域投下了“一枚核弹”。纳山森称,Rapid7目前的所有招聘活动都是通过LinkedIn Recruiter展开的,该公司的招聘人员每天都要在该网站上花费四五个小时。他和他的团队过去一年半使用LinkedIn的时间已经翻了一番。
换句话说,纳山森今后的多数招聘活动都将通过LinkedIn完成。如果你不在LinkedIn上,他可能永远找不到你。即使他找到你了,可能也不会聘用你。“我总是吃惊于那些还没有用LinkedIn的人。”纳山森说,“当我们与求职者交流时,一旦发现他们没有使用LinkedIn,我就会立刻提高警惕。”
说得再明白一些。如果你真的关心自己的职业生涯,不仅要使用LinkedIn,还应该在上面详细罗列自己的工作经验,就像填写简历一样。充分利用Skills等LinkedIn提供的功能,也可以让你更容易被招聘人员搜到。当然,经营自己在LinkedIn上的人际网络同样非常重要。
广受好评
得益于LinkedIn Recruiter的影响,你现在甚至根本不用再去找工作。由于可以网罗被动求职者,因此那些虽然不主动求职,但却有可能最适合的人,将为LinkedIn Recruiter创造巨大价值。企业再也不用依赖传统的招聘启事,或是花钱找第三方机构物色人选,只要使用LinkedIn就可以找到符合其技能和经验要求的人。金融服务公司Northern Trust猎头主管戴安·休吉斯(Diane Hughes)表示,LinkedIn是高效寻找高品质人才的最佳渠道。“它有数量,有质量,也有速度。”她说。
LinkedIn的信息服务InMail则可以帮助招聘人员与他们感兴趣的人取得联系。但即使他们不想发送ImMail信息,也可以随时关注和了解潜在候选人的动向。他们还可以将此人加入到“招聘项目”中,以便了解该公司还有谁在关注此人。甚至还有一项新的测试功能,可以帮助招聘人员从公司内部寻找有关候选人的反馈消息,这一切都可以在与候选人取得联系之前完成。
鉴于LinkedIn能够对招聘和求职产生如此广泛而精准的影响,不使用该网站将是一件令人难以理解的事情。你只需要将信息放到LinkedIn中,它便可以帮你找到工作。即使现在不能,今后也可以。
“我们的使命是帮助人们招聘。我觉得这一点很容易被忽视,最终演变成单纯帮助他们寻找资料。”巴里勒说,“但寻找资料只是招聘流程中的一个步骤,我们的目的是扩大Recruiter的范畴,使之不仅仅局限于一款搜索并查看资料的工具,还能够帮助你挖掘新的人才,甚至更加深入地融合到招聘流程中。”
为了实现这个目标,LinkedIn今后还有可能增加更多功能。休吉斯表示,他希望LinkedIn能够帮助他们了解内部候选人,获取并追踪员工推荐的人选,并开发更加完备的求职者追踪系统。他希望LinkedIn不仅是她的首选招聘工具,而且是唯一的招聘工具。