浅谈团购网模式中发现的问题

来源:岁月联盟 编辑:lion 时间:2010-09-07

  团购网站设立门槛过低致使团购类的网站也越加火爆,“团购”这一省钱便捷的消费方式正迅速在年轻消费者中走俏,人气指数直追网络“秒杀”购物。大大小小的团购网站也因此如雨后春笋般一个个涌现了出来。作为消费者的我,享受到了很多实在、优惠的服务,但是,从中也发现了不少问题。

  1、商品信息误导。“XXX品牌XXX商品,超低折扣,低至一折。原价500元,团购价50元。”然而,商品到手后一看,其网站上团购时的产品图片和实际上的产品完全不一致,原本以为能花较为便宜的钱买到不错的东西,体验一把团购的乐趣,没有想到实际上买到了一个垃圾产品。

  2、价格状况混乱。同一个品牌商品在很多团购中出现,出现渠道价格不同混乱的情况。让众多买家心生上当之感。商家言:“利益很重要,没有钱赚,哪来服务”。诚然,对每一个商家来说,赚钱都是本质,但须不知,如何平衡赚大钱和小钱的商家是没有发展前途的。如果什么事都是以利益为导向,而忽略了服务行业最大的宗旨:“客户满意是最大的利润来源”这句老话,那么这个商家又怎能够赢得客户的信赖。

  门槛低加上行业缺乏监管导致网站数量泛滥带来的市场饱和问题,以及运营模式雷同缺乏创新,让多少消费者上当不满的同时。也加深了诚信危机并导致顾客流失。更是让众多的中小团购步履维艰面临倒闭威胁。如果要做一个好的团购网,盈利模式非常重要。业务模式才是可以长久发展的模式。虽然网上团购最主要的出发点是图便宜,但是,如果相关的服务跟不上,买家不满意,商家不满意,再便宜又有什么用?这样下去,团购类网站又如何发展壮大?个人觉得要在商家沟通和消费者服务细节上,要有一套成型的成熟体系。团购网站承诺的服务和商家提供的服务要相匹配,从而让买家占到便宜。本文本文首发于A5,转载请注明出处,礼品公司大全(www.lipinu.com)。