市场经济条件下必须加强银行眼业道德教育

来源:岁月联盟 作者:王馥梅 时间:2010-06-25
  职业道德是从事某种职业的人们在其特定的工作中的行为规范。银行职业道德就是银行工作者在从事货币信用活动中应遵守的行为规范。在市场大的今天,银行工作的复杂性和特殊性决定了必须加强银行职业道德较育。
  一、加强银行职业道德有其客观必要性。
  社会主义市场经济新体制的逐步构建,经济对的要求越来越高,金融业竞争日趋激烈,各类情况和矛盾接踵而至。金融工作者必须格守应有的职业道德,在严格执行国家金融法规的前提下,向国家负责,为社会服务,从而推动经济、金融事业的发展。
  1.市场经济条件下的金融服务必须讲求职业道德。市场经济对金融服务提出了越来越高的要求,而提供优质服务是社会主义职业道德规范的基本要求。计划经济体制突出的林病是滋生官商作风,这种计划经济旧模式下的弊端和思潮,至今仍在影响着金融工作者的行为规范,与当今正在成长中的社会主义市场经济格格不入。特别是在转轨时期,由于旧有的瘤疾尚未根除,强烈的服务意识尚未确立,因而严重影响了商业银行业务发展进程,影响,全融在经济发展和人民生活中应有的地位和声誉。如1993年n月2日《服务导服》报道的发生在某储蓄所一桩“取450元、等3小时、得880张钞票”的离奇事,就揭露了官商作风、刁难客户的弊端。它反映了银行业迫切需要加强对职工的职业道德教育,提供优质服务,以适应经演分展的客观要求。
  2.市场经济条件下的金融竞争必须讲求职业道德。市场经济是竞争的经济.优胜劣汰是其不可抗拒的法则,但竞争须是合法、合规、有序、正当的竞争,而不是违法乱纪、盲目、不正当的竞争,否则,就会扰乱经济、阻碍经济发展。金融竟争也不例外。主触上作者必须按金融职业行为规范来开展竞争。首先,要为国家负责。必须严格执行国家的金融法规和纪律,任何情况下都不能因小利益(客户、银行、个人利益)损害大利益(国家利益)。其次,要为社会服务。要在执行政策的前提下尽可能为社会提供全方位、多层次、优质高效的服务。但是,必须摒弃那些搞储蓄大战,用变相提高利率或给予回担等手段挖墙脚,争随款的做法。这种不正当地竞争只能削弱金融服务的整体功能,使某些不法分子有机可乘,而绝不能维护金融秩序,促使经济发展。再次,要努力提高金融业自身经济效益。职业道德既然作为一个职业的行为规范,不能机械地理解为循规蹈矩,而应体现在敬业爱行、忠于职守等方面,这就包括把企业的目标作为自身努力的方向和应尽的职责,按企业目标要求来规范行为、落实行动。而市场经济条件下,商业银行经营的最终目标是追求利润最大化,因而,银行职业道德的基本要求还应该包括通过合法合理积极有效的服务和竞争,在取得社会效益的同时求得银行经营效益的最大化。
  3.市场经济条件下企业素质的提高需要加强职业道德教育。银行素质除了反映在银行的企业文化、管理水平、经营效益等方面,主要表现为人的素质,且人的素质是其中最主要的决定性因素。因而,提高银行素质关键是提高职工素质。而在市场经济条件下,经济案件叠出,各类思潮纷至,对银行职工产生了不小的影响。大多数干部职工经受了考验,但也有极少数人经不起拜金主义、享乐主义思潮的侵袭,在经营货币这个“近水楼台”的特殊岗位上,利用手中的权利和职务之便,干起了违反银行职业道德和金融纪律的勾当,使国家信贷资金遭到严重损失,而其本人也受到了应有的惩罚。这也从反面反映了在市场经济条件下,加强对职工的职业道德教育,已是迫在眉睫。
  二、加强银行职业道德教育必须多管齐下。
  首先,要加强正面教育.正确的行为规范依赖于正确的思想作先导.因而要使银行职工有较高的职业道德修养,首先必须加强正面教育,用正确的理论和先进的典范来引导职工。当前,要根据市场经济发展的新特点、新形势,开展有针对性的思想教育。(D认真学习《邓小平文选》(第三卷),学习党的十四届三中全会报告,使干部职工加深对建设有特色的社会主义理论的认识,从而认清建设社会主义市场经济体制的任务、矛盾和问题,明确每个银行职工在其中应尽的责任和使命,增强加强自身修养、提高自身素质的自觉性。(2)提倡敬业爱行精神。要进一步倡导银行企业精神。党的十四大报告明确提出:“各行各业都要重视职业道德建设,逐步形成适合自身特点和职业道德规范,搞好社区文化、村镇文化、企业文化建设。”可见加强企业精神的宣传和弘扬,是职业道德教育的不可缺少的部分。农业银行在多年的实践中已经提出了“信誉至上,竭诚服务,高效廉洁,文明办行”的十六字企业精神,应该作为每个农行职员的行为准则,体现到每个职员的行动中去。(3)深入开展“创三优,满意在农行”活动。这项活动为广大农行职工培养良好的职业道德提供了实在的立足点,实现了思想工作和业务工作的有机结合,推动了企业素质和职工素质的共同提高。因而,在今后的实践中,要不断深化、发展“创三优,满意在农行”活动成果,把农行职工培养成职业道德优良、思想情操高尚、业务技术精湛、工作作风严谨的“四化建设有用人才。”
  其次,要严格制度约束。没有规矩难成方圆,要形成良好的职业习惯和行为规范,除了正面灌输理论、开展经常性的思想以外,还应该辅以必要的制度约束。所谓“习惯成”,而习惯的养成起先还是靠一定的约束—能做什么不能做什么、该这样做不该那样做等等。为此,加强银行职业道德教育,必须进一步明确行规行纪、健全各项小立法,并严格执行,落到实处。针对当前领域违纪案件增多,行业不正之风有所抬头,信贷资产流失,经营风险加大等新情况、新问题,必须进一步落实“两公开一监督”制度,贷款会办制度、审贷分离制度以及行长经营目标责任制和职工岗位责任制,通过制度约束,规范各级行干部职工职业行为,从而使优质服务、强化经营、提高效益措施得以充分落实,产生巨大的作用。这样也就使银行职业道德有了具体的行动体现,为维护国家、社会、银行利益起了积极的促进作用。
  再次,要查处惩治腐败。目前在金融领域腐败现象最为突出的是以贷谋私、以权谋私.从已发现的各类案件看,主要是有权部门的有权人物(不论其职权大小),利用工作之便行利己之事,坑国家资产肥个人腰包。对此,要抓住各类苗头性的问题,一抓到底,决不手软。要利用反面典型作教材,查处一小撮教育一大批,从而警钟长鸣,使广大干部职工“常在河边走,就是不湿鞋”。通过每个职工的良好的职业道德促进金融系统行风行貌的进一步规范和优良.促进金融事业的蓬勃.推动建设不断登上新台阶。