高校大学生公寓管理刍议
来源：岁月联盟
时间：2010-08-16
关键词 高等学校 公寓管理
随着高等学校体制改革和后勤社会化程度的不断深入，学生宿舍管理全面走向公寓化，公寓管理已成为高校学生管理的重要组成部分。大学生公寓是大学生之家，是大学生在校期间生活、学习的重要场所，是培养学生“德、智、体、美、劳”全面的第二课堂，是传播社会主义精神文明、培养跨世纪人才的重要阵地［1］。公寓管理水平的高低，不仅影响着学生的正常生活和学习，而且对培养全面发展的高素质人才起着不可低估的作用。公寓管理是一项综合性管理，其目标是通过规范的管理为学生创造安全、舒适、健康的学习生活场所，创建高雅的育人环境，从而促进学生良好生活习惯和健康行为方式的养成，达到管理与育人的双重目的。本文对高校学生公寓管理过程中的“难”和“易”、“知”和“行”、“教”与“管”作以粗浅的阐释，以期对高校公寓管理有所启示。?
一、公寓管理中的“难”和“易”?
高校公寓管理的对象是感情丰富、思想活跃、处于成长关键时期的大学生，其特殊性决定了公寓管理工作的随机性强，难度大，对公寓管理工作提出了挑战。其“难”主要表现在：①思想认识上，相当一部分学生对公寓管理的重要性和必要性认识不够，片面地认为上大学是求知求学的，生活起居无关要紧，没必要花费时间和精力，在思想上对公寓管理存在抵触情绪和逆反心理，这是造成公寓管理难度的主要原因。②生活习惯上，我国的家庭生活模式大都是子女在父母设计好的环境里生活，大多没有形成自我管理、自我约束的生活习惯，这使学生进入高校后很难在短期内适应公寓生活，这是增大公寓管理难度的又一重要原因。③生活能力上，随着大批独生子女进入高校，学生自治、自理、自控能力差已成为不争的事实，其生活能力明显降低，对公寓管理带来了较大的难度。④生活方式上，随着高校生源范围的不断扩大，学生之间的生活习俗、行为模式差距越来越大，生活方式各不相同，行为举止千差百异，对公寓统一化、标准化、规范化管理带来了很大的困难。?
高校公寓管理的对象是有道德、有理想、有文化、守纪律的大学生，素质高是其显著的特征，这就使得高校公寓管理工作有其全面实施的可能性和必然性，开展其工作相对容易。其“易”主要表现在：①学生年龄小，适应性强，可塑性大，易于接受新事物，适应新环境，改变其生活习惯和行为模式具有较大的可能性，这是实施公寓管理的前提和基础。②大学生处在青春阶段，美化自己意识强，特别在乎和留心自己的行为和举止，注重自己留给别人的印象，学生的这种“爱美”心理与公寓管理在某些方面的要求具有一致性，抓住这一点，就会抓住工作的主动性。③大学生经过“十年寒窗”的拼博，从中学生变为大学生，这一角色的转化随之带来的是思想观念的转变，学生能时刻以大学生的标准来衡量自己，改造自己，完善自我，努力并希望自己成为一名高素质、全面发展的人才，这一角色的转变有利于学生接受公寓管理。④校园是一块“净土”，是育人的最佳场所，生活在其中的大都是有文化、有修养、高素质的人，这些人的行为举止将对学生产生潜移默化的作用，对其具有榜样性和效仿性，这种无形的力量有利于高校公寓管理工作的实施。?
公寓管理中的“难”说明了公寓管理工作的艰巨性和复杂性，“易”体现了实施公寓管理的可能性和可行性，这是一对矛盾的统一体，我们既要客观的认识“难”、解决“难”，力避不利，又要在“易”中寻找突破口，因时制宜、因地制宜，抓住有利因素，将学生公寓管理逐步科学化、制度化、系统化，并将其逐步推向深入。?
二、公寓管理中的“知”和“行”?
公寓管理中的“知”是指学生对公寓管理相关规定及其重要性的认识，“行”是指学生对公寓管理相关制度与规定的遵守、贯彻和执行，即作为和不作为的过程。“知”和“行”是学生公寓管理中的两个重要方面，是一脉相承、缺一不可的辨证统一体。“知”是前提和条件，“行”是目的和关键。“知”而不“行”，就难以实现“知”的目标，难以体现“知”的效果，“知”的目的是为更好的“行”，没有“行”，“知”就显得缺少必要和意义。同样，没有“知”指导下的“行”，是盲目、被动和脆弱的。只有将二者有机的结合起来，做到“知行合一”，才能在实施过程中达到事半功倍的效果。相互脱节或彼此偏失都不利于工作的开展。在公寓管理过程中，我们既不能把工作停留在学生的“知”上，也不能在无“知”的情况下盲目强调“行”，要让学生做到“知”之“行”。?
公寓管理工作的努力方向是使学生在全面“知”的前提下，实现其“行”的主动性和自律性，做到“知行合一”。在现实中，通常存在的问题是学生“知”之不多、“行”之不够。因此，公寓管理必须做好两方面的工作。第一，要解决学生的“知”。在解决“知”的问题上，公寓管理工作者要紧抓“一个时机”、把握“一个关键”。“一个时机”是指公寓管理工作者要充分利用新生入学这一有利时机对学生进行“知”的灌输和教育。新生进校后，处在对新环境的适应期，学生本能的、被动的要去接受新的环境，宿舍公寓化对他们来说同样属于新事物，在这个被动接受新事物的过程中，管理者要因时制宜，在学生的“知”上下功夫，这个特殊时期取得的效果是平时所达不到的。“一个关键”是指做学生公寓管理工作要实行专职干部负责制。公寓管理是一个复杂而系统的工作，必须实行专职干部负责制。学生公寓工作开展得如何，在很大程度上取决于公寓职工自身素质的高低。因此，要想获得理想的工作效益，必须努力提高全体公寓职工的自身素质［3］。因此，学校要配备一批责任心强、热情高、熟悉工作的专职干部从事公寓管理，避免或减少临时工等人员兼职从事公寓管理。第二，要规范学生的“行”。内在的“知”只有通过外部的“行”才能得以体现，“知”而不“行”等于不“知”。学校要从以下几方面入手，加强学生公寓管理。①健全组织机构，配备精干的队伍是前提。②完善制度，有章可循是中心。③常抓不懈、持之以恒是保证。④严格管理、严肃纪律是关键。⑤奖惩分明，以奖促管是手段。另外，公寓管理工作者还应做好以下两方面的工作：①“教师无小节，处处是楷模”，管理工作者要身先士卒，身体力行，身正为范，将自己树立为模范执行规章制度的践行者，以自己的行动教育、感染学生。②要抓典型、树旗帜，发挥榜样的作用。要确立一批公寓管理先进和标兵，发挥典型示范作用，利用参观、学习等方式，大力宣传，推行“以奖促管、典型引路”的做法。?
三、公寓管理中的“教”与“管”?
“教”和“管”是学生公寓管理的主要手段，是相辅相承、互为作用、不可分割的有机整体。在学生公寓管理过程中，要坚持以“教”为主、以“管”为辅的原则。公寓管理工作的琐碎性和随机性决定了管理者在形式上和方法上要耐心细致、启发自觉，注重学生“三自教育”即学生的自我教育、自我管理和自我服务［2］，通过动之以情、晓之以理、循循善诱的说教方式进行“教”，通过“教”，使学生的行为变被动为主动，变强迫为自觉，从根本上解决问题，从而实现管理的目标。“管”具有一定的强制性，公寓管理对象具有的特殊性决定了“管”是公寓管理中不可或缺的手段，学生良好行为习惯的形成和培养离不开严格“管”，严格而的“管”在实现管理目标中具有不可替代的作用，没有“管”的“教”，是脆弱和无力的。同时，“管”本身具有鲜明的导向性，本身就是一种特殊的教育方式。?
在现实中，大部分公寓管理者没有认识到“管”和“教”各自的功能和管教合一的功效，将“管”和“教”相脱节，“管”的多，“教”的少，甚至只“管”不“教”，其原因是：①责任性不强，育人思想淡漠。管理者的“管”只是单纯地履行自己的职责或为了应付上级的检查，没有将公寓管理纳入到“育人”的认识高度。②工作不深入，缺乏耐心。管理者对学生公寓内发生的各类现象或存在的问题缺少深入全面地了解，往往是以偏概全，粗暴式的“管”，缺少必要的“教”。③感情不投入，缺少沟通。管理者不能设身处地地为学生着想，不理解学生，缺少必要的沟通与交流，与学生关系紧张，在某些问题上无法与学生达成共识，影响了工作的质量和效率。④手段单一，缺乏灵活性。管理者对有问题或违纪学生缺少必要的教育，关爱学生不够，对出现的问题不进行一分为二的分析，将处罚作为唯一的管理方式，不给学生陈述和改过的机会，导致学生对公寓管理者产生逆反甚至是敌对心理，形成对抗的局面，不利于工作的开展。因此，学校要重视对公寓管理人员的配备和管理，努力将“管”与“教”相互揉和、合二为一，做到“管”“教”并行，相得益彰，发挥“一加一大于二”的合力作用，更好地实现公寓管理育人的目的，从而推动高校公寓管理水平迈上新的台阶。?
总之，大学生公寓管理是高校改革过程中涌现出来的新事物，是高校育人过程中的重要环节，学校要高度重视公寓管理，加强对学生入住公寓后思想行为新变化的调查研究，积极采取应对措施，强化公寓管理，确保高校办学的方向，努力使学生成为一名合格的社会主义化事业的建设者和接班人［4］。?
?
1.于秋波，郑华．论高校公寓管理与大学生素质教育［J］．佳木斯大学社会科学学报，2000;(4)：62~63?
2.唐茂林，张坤．高校公寓管理：学生思想工作面临的挑战与对策［J］．湖南师范大学教育科学学报，2005;(4)：65～67?
3.杜勇，靳西祥．论学生公寓在大学生素质教育中的作用［J］．大学教育科学，2003;（4）：33～35?
4.侯文华．大学生公寓与学生思想教育［J］．江苏高教，2002;（5）：93～95
上一篇：对高等中医药教育质量观的再认识
