浅析大学图书馆馆风建设

　　[关键词]高校图书馆；馆风建设；图书馆管理
　　[论文摘要]高校图书馆馆风是学校校风的组成部分，是图书馆建设的基础。先进的办馆理念是馆风建设的先导，健全的规章制度是馆风建设的保障，过硬的干部队伍是馆风建设的关键，高素质的职工队伍是馆风建设的根本，良好的育人环境是馆风建设的基础，高水平的科研是馆风建设的动力，建设良好的馆风是时代赋予图书馆人的使命。
　　馆风是什么?对于馆风，从不同角度分析有很多说法。所谓馆风，就是指图书馆在长期过程中，全馆工作人员集体形成的思想作风、工作作风、学习和道德风尚的总和。也可以说是图书馆全体工作人员在共同目标指引下，在工作实践和对外服务等活动中逐步形成、共同具有的思想共识和精神风貌。是图书馆全体工作人员业务素质、职业道德水准和管理水平的综合反映，也是图书馆员共同的价值观念、行为准则和精神风貌的外在总体表现。
　　1先进的办馆理念是馆风建设的先导
　　大学图书馆办馆的宗旨是为学校的教学、科研服务，这是高校图书馆赖以生存和发展的重要基础。一所大学图书馆的办馆特色，不仅体现在你拥有多少先进的化设备和图书资源，更重要的是你的富有特色的精神和文化。这种精神和文化应该包含“以人为本”的人文精神、“求真务实”的精神、“勇于探索”的创新精神。例如：南阳师范学院图书馆确立了“服务为本，学术至上，特色立馆和谐自强”的办馆理念，全馆形成了人心齐、思发展的局面，职工的集体荣誉感及团队精神明显增强。
　　2健全的规章制度是馆风建设的保障
　　图书馆馆风与图书馆馆纪有着直接的联系，也是相互影响，相互制约的。我们常常讲要有“铁打的纪律”。没有规矩就不成方圆，没有纪律就没有约束，没有纪律就没有凝聚力高校图书馆的纪律是高校图书馆为维持各项工作和各项活动正常进行而制定的，要求其成员和读者都必须共同遵守，是具有一定约束力的行为规则，如图书馆工作岗位责任制度、职工考勤制度、工作守则、书刊借还制度、阅览室规则、安全防范制度。在这些规章制度的基础上，南阳师院图书馆根据工作人员的不同情况制定了《图书馆考勤考核奖惩条例》、《图书馆劳动管理规定》、《图书馆勤工助学学生管理规定》、《图书馆阅览室岗位考核检查量化积分表》等一系列措施，鼓励员工在工作岗位上务实、创新，并设立“工作创新奖”、岗位标兵奖等，形成了激励与约束相统一，权利与责任相一致的管理运行机制，使工作有章可循，有法可依，保证了日常工作高质量顺利进行。岗位职责的规范化收效十分显著，造成一种态势，馆员能全身心投入到岗位工作中，全馆的科学管理上了一个新台阶。
　　图书馆纪律是实施图书馆管理、实现图书馆职能的保证，也是维护图书馆秩序和顺利进行现代化建设的保证。好的规章制度必须落实在实际工作中，并加强检查监督机制。如：可成立由馆领导和部主任组成的服务质量监督、检查领导小组，每天对图书馆各工作岗位进行定期或不定期的考勤、消防安全和业务检查，对于无故旷工、脱岗、替班、迟到、早退、不按时完成业务工作任务的情况，图书馆将按有关规定进行处罚。通过这些措施的实施，可以弘扬正气，促进馆风建设，并使图书馆的服务态度明显改善，服务质量大大提高。
　　3过硬的干部队伍是馆风建设的关键
　　馆级领导干部风气不正就决不可能培养出良好的馆风。干部队伍是出思想、出主意、出点子的，一支懂政治、懂业务、懂群众、会管理的干部队伍是图书馆事业成功的保证。把党务工作、馆务工作与图书馆的具体业务工作结合起来，把学习政治理论与提高业务素质结合起来，以及馆级领导干部过硬的思想作风工作作风，是建设馆风的关键。再如：南阳师院图书馆在新学期伊始，新的领导班子就提出了“求新、务实、民主、公开、公正”十字治馆方针，实现了图书馆的馆务公开、政务公开、财务公开，对群众最敏感的购书经费使用、设备购置、人事调动、职工福利等重大事务都采取公开透明的办法，对群众有个明明白白的交待。领导干部的廉政勤政、办事公道、以身作则、心里装着群众，就能赢得群众的信任，即所谓“得民心者得天下”。这样，才能政令畅通，使图书馆的各项工作处在群众的监督之下，就会拉近党群关系、干群关系，调动广大群众的积极性。
　　馆级领导干部除了要具有较高的思想素质、业务素质，较强的管理能力和较高的知识水平外，高尚的人格感召力是影响乃至决定图书馆员工作风的一个重要因素。优秀的人格，对全体员工有一种极大的感召力量，是图书馆凝聚力的核心，是一种巨大的精神能源，馆长的人格魅力可以调动全体员工的积极性和创造性，促进讲学习、讲正气、讲团结、讲奉献良好风气的形成。
　　4高素质的职工队伍是馆风建设的根本
　　“细节决定成败”。在图书馆每个服务环节中，要求做到细致、入微，从一个个细节做起，从一件件小事做起，周到、细致地为读者考虑，在服务中导入“无缺点服务”的管理理念。尤其对图书馆工作人员，应要求：说话轻一点，操作轻一点，走路轻一点。要求把小事做细，在服务工作中培养员工的敬业精神和认真细致的工作作风。馆风建设的实质就是把有理想、有道德、有文化、有纪律的思想植根于图书馆队伍建设之中。加强对图书馆员工的理想、信念、人生观、价值观和职业道德，培养员工团结和谐的思想品德以及爱岗敬业、恪尽职守的职业道德，培养员工遵规守纪、甘为人梯的无私奉献精神，在读者服务过程中形成良好的风气。
　　图书馆是学校的窗口，其员工的形象代表着学校的形象。因此，重视员工队伍的职业道德建设，提高员工的思想素质，是馆风建设的根本。
　　5良好的育人环境是馆风建设的基础
　　良好的馆风能优化育人环境。图书馆员工勤恳扎实的敬业精神、热情周到的服务精神，以及团结奉献、求实创新的进取精神，再配以图书馆安静舒适的借阅环境和浓厚的学术氛围，形成了图书馆独特的育人环境，对来馆读者起到耳濡目染的教育作用。优良的馆风能使读者的情操通过美的形象陶冶而日趋高尚，能使读者的心灵通过美的情感交流而日趋净化，能使读者的人格通过美的知识塑造而日趋健全。良好的环境培育了良好的馆风，同时良好的馆风又促进了环境建设。陶行知先生曾针对当时学校教育的弊端说：“现今青年人所以不肯努力求学的缘故，实于学校短少学问上熏染和督促的力量。熏染和督促两种力量比较起来，尤以熏染更为重要，好学是传染的，一人好学，可以染起来许多人好学。”又如，南阳师院图书馆可容纳二干余名读者的阅览室无论是双休日、节假日，常常座无虚席。读者为了占到一个位置，通常五点多钟就来到了阅览室门前排队，许多值班老师被同学们这种好学的精神所感动，于是，他们牺牲休息时间，提前到馆为学生开门服务。当工作人员以网上问卷调查的形式请读者回答“你最喜欢去的地方”时，绝大部分学生选择的都是图书馆。这也许就是图书馆是知识的殿堂、精神的家园的作用吧。在图书馆的环境建设中，不仅要有整洁和谐的借阅空间、排列有序的书刊、宁静亲切的学习氛围，而且力求有感染力，在每个标牌、每期宣传橱窗的内容上都精心筛选，版面制作上精心设计，既要突出文化品位，又要起到美化环境、启迪心灵的作用，如可精选古今中外著名科学家画像、名人名言制成标牌，悬挂于各个阅览室，如春风化雨、润物无声，滋润着读者的心田。
　　图书馆优雅、美观、安静的借阅环境，需要图书馆人自己去不断营造。因此，图书馆应在搞好馆内卫生和美化宣传建设的同时，开辟有本馆特色的文化长廊，为读者营造一个良好的文化氛围，使读者在求知中心灵得到启迪，情操得到陶冶，从而实现图书馆环境育人的目的。
　　6高水平的科研是馆风建设的动力
　　《普通高等学校图书馆规程(修订)》第一条指出：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基础。”该规程明确了图书馆在高等学校中的学术地位，图书馆在为师生提供文献信息服务的同时，承担着一定分量的研究任务。馆藏文献总量、化设备、服务手段和能力以及科研能力构成了当代高校图书馆的“综合实力”。图书馆在日常服务工作的过程中，要善于、发现和创新，提炼自己的研究成果，同时也应该把自己的研究成果及时地应用到实际工作中去，从而形成服务一科研一服务的良性循环。
　　馆风建设是一项长期的任务，不能一蹴而就，建设好的馆风需要几代人的努力。既然我们选择了图书馆这一职业，就应该担负起的使命，把图书馆的馆风建设好，为学院“质量提升，内涵带动”战略提供强有力的保障和新一轮跨越式发展贡献力量。