关于馆办报刊在高校图书馆文化建设中的作用——以南开大学图书馆《读者之友》为例
来源：岁月联盟
时间：2010-07-05
[论文关键词]高校图书馆；馆办报刊；文化建设
高校图书馆文化是高校图书馆在长期过程中积淀的具有本身特色的价值观、道德规范、行为规范、群体形象、管理方式以及规章制度的总和。高校图书馆文化作为高校校园文化的重要组成部分，不仅对图书馆工作人员具有导向、、凝聚、激励等作用，而且对高校广大师生员工也会产生强有力的感染力和导向作用。因此，大力加强高校图书馆文化建设，是充分发挥校园文化的育人功能，努力把学生培育成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人的客观需要。
高校图书馆在为高校教学科研提供积极主动的服务和有效的文献资源保障前提下，如何采取多种渠道和途径加强自身文化建设，充分发挥好在校园文化建设中的前沿阵地作用，一直是理论界和图书馆实际工作者所关注的问题。近年来南开大学图书馆以馆办刊物《读者之友》为载体，加强与读者交流，引导馆藏资源有效利用，推动新思维、畅谈新感受、借鉴新措施，开展爱国主义、人文精神教育，努力营造一个催人奋进、激励人们向上的高品位文化环境，探索出了一条利用馆办刊物加强高校图书馆文化建设的切实有效的路子。本文以南开大学图书馆《读者之友》为例，谈谈馆办报刊在高校图书馆文化建设中的作用。
1高校图书馆文化的主要特点
高校图书馆作为高校的文献资源保障机构，其文化的形成主要以大学文化为背景，以图书文化为基础。因此，高校图书馆文化无论是在工作人员的思想观念、行为方式、心理态势、知识体系等方面，还是在图书馆的价值准则、道德规范以及外在形象等方面，都有其自身显著特点。
1．1高校图书馆文化是一种人本服务性文化
高校图书馆的工作对象是文献信息资源，服务对象是高校的师生员工。高校图书馆赖以存在和发展的基础，是利用先进的馆舍设备和丰富的文献信息资源，营造出能够激发师生员工求知欲望的学习环境及精神氛围。文献资源保障能力和服务水平是衡量高校图书馆自身价值的最主要标准。因此，以读者至上、以服务为天职的人本服务理念就构成了图书馆文化的核心。高校图书馆全部文化建设活动都是围绕人本服务这一核心理念来展开的，如通过加强图书馆的人本环境设计，以明亮的阅览室、书库和化的阅览室、多媒体报告厅等，为读者提供必要的技术和物质条件的支持；用的管理和人性化的服务，营造良好的人文环境；通过制订完善的规章制度、严格的考核措施，进行标准化和规范化管理，从而为读者提供优质服务；通过有序高效的图书管理、认真负责的工作态度、热情周到的服务精神、严谨细致的工作作风，使学生获得责任、义务、纪律观念的熏陶。
1．2高校图书馆文化是一种交融性文化
高校图书馆的基本业务内容可以简单概括为：“为读者找好书，为好书找读者(所谓好书包括电子信息资源)”。高校图书馆开展业务的过程，实际是人与书、人与信息资源、人与人之间相互交流和融合的过程。作为图书馆馆员，需要对各种类型、各种载体的文献信息资源进行严格过滤和挑选，确保将那些优秀、先进的文化及时快捷地传递给广大师生员工。特别是随着信息的迅猛发展，图书馆员不仅要努力做好网络信息导航工作，对杂乱无章、形形色色、数量庞大的信息进行甄别、排序，方便读者使用，还需要从中遴选出健康向上的信息推荐给读者。处于信息时代的大学生和教职员工，仅从课堂上、教材里获取知识，已远远不能适应社会，还需要利用大量的课余时间到信息量最大的图书馆获取广泛的知识，并从经过精心挑选、长期积累的古今中外一切图书文献资源中获取知识和思想营养，不断提高自身思想道德水平和素质。在图书馆员与文献资源交融、读者与文献资源交融的同时，图书馆员在为读者服务过程中，相互之间也需要不断交流融通。图书馆员与读者在多次交往中，双方经过长期磨合与宽容理解，达成协调，形成共识，最终形成共同的价值取向、道德理念和行为准则。高校图书馆文化是在各因素相互交融中形成的一种独特文化，其实质可以说是一个以文化传播为媒介对人格形成和完善的锻炼过程，是一个把外在于人的文化财富内化为人的全面发展的陶冶过程。
1．3高校图书馆文化是一种导向性文化
图书馆是人类知识的宝库，是人类文化的结晶。高校图书馆收藏了丰富的科学文化知识载体——图书文献，这些都是经过精心挑选、长期积累的古今中外一切知识和智慧的文献资源的积淀。高校师生从中可以获取准确的科技、文化等的研究趋向和发展态势。同时，高校图书馆所收藏的文献中还包含着最新的学术思想、最新的科学技术成就、最新的文化信息等人类认识发展的新成果，对学生的人生观、世界观、价值观等形成起着重要的弓导作用。
由于大学是各种不同学术观点交汇、融合、撞击的地带，处于各种文化思潮交汇的前沿阵地。因此，高校图书馆一方面要帮助学生读者迅速确定阅读目标，最大限度地缩小文献资料与读者阅读需求之间的差距，节约读者时间和精力，教会读者检索利用文献，掌握科学的读书方法，培养良好的阅读习惯和学风；要加强学术动态研究、及时向师生提供学术信息从而开阔大学生读者的眼界，增强他们更新知识的能力和速度。同时，还要时刻关注社会动态，把握师生思想波动的轨迹，坚持社会主义意识形态的主导地位，向广大师生提供保持学术研究正确方向的服务信息，使大学校园内的学术研究保持一种良性的运行状态，形成强大的学术氛围，使读者在一种健康向上的文化氛围中陶冶情操，砥砺意志，提高觉悟，从而促进学生在精神、文化、才智各方面和谐统一的发展。
2馆办报刊在高校图书馆文化建设中的作用
由高校图书馆文化形成的基础、以及上述主要特点所决定，馆办报刊在高校图书馆文化建设中发挥着重要作用。以南开大学图书馆的《读者之友》为例，馆办报刊作为传承文化的宣传载体之一，其创办宗旨就是“架起沟通读者的桥梁，铺设人文精神之路”，其栏目设置和内容安排反映了图书馆积极主动为教学科研提供主动服务的理念，包括新的业务部门成立、新的服务举措推出、新的数据库开通、新的专题数据库建设……记录着该馆每个阶段大事小情的每一个环节，通过展示图书馆丰富文献信息资源，揭示馆藏资源的利用与开发，与读者真心交流，传播文化，表达心声，凝聚人心。分析南开大学图书馆《读者之友》办报实践，馆办报刊在文化建设中的作用集中体现在以下三个方面： 2．1融合汇聚作用
高校图书馆文化是在图书馆与读者的交流融通中形成的。高校图书馆文化建设，只有广泛吸引广大师生参与其间，唤起广大教师的情感共鸣，才能产生最佳效应。而馆办报刊搭建了馆员与读者交流的平台，形成了交流机制，在营造“以人为本”和“读者至上”的良好的图书馆文化心态环境中发挥了粘合作用和汇聚作用。以南开大学《读者之友》为例，通过“图书馆报道”、“工作动态”等栏目，及时向读者介绍图书馆工作的进展情况和服务举措，通过“馆长访谈”、“部主任访谈”等栏目，向读者介绍图书馆的管理观念、规章制度以及读者的权利和义务，用坦率和真诚赢得了读者对图书馆的理解和尊重。通过“资源指南”、“新书介绍”、“专题资源介绍”、“试用数据库简介”、“搜索引擎”、“数据库检索使用方法”、“检索方略”等栏目，将图书馆揭示给读者，以导航员的身份引领读者利用资源，不仅授人以鱼，而且授人以渔。通过“读者问答”、“读者访谈”等栏目，吸引读者积极参与图书馆建设、参与评介文献资源。通过“读者声音”、“回音壁”等栏目实事求是地解答读者提问，反馈读者意见。“良言一句三冬暖”，语言是图书馆与读者进行交流沟通的工具，馆报就是用文字语言创造了双方传递信息、沟通思想的良好文化氛围。《读者之友》使读者理解了图书馆和图书馆员，双方在服务和阅读中找到了结合点，搭建了图书馆与读者良性互动平台，增强了亲和力，塑造了图书馆人本服务的文化形象。
馆办报刊在促进图书馆与读者交流融合的同时，也促进了图书馆内部各部门之间的协调和理解。馆报的运作离不开采、编、写、排、印、发的过程，必须具备一支水平高、责任心强的队伍，因此，一批来自不同部门的图书馆业务骨干汇聚一起，在馆报这个舞台上共同工作。这种汇聚包括业务能力、专业视野、团结凝聚等方面，仅以组稿来说，就要从多方面了解图书馆的工作动态和方向，从多个角度考虑满足读者阅读需求，这些使来自图书馆不同部门的编辑之间加强了沟通，从而促进部门之间的协调和理解，减少馆员之间的利益冲突，充分发挥馆员的工作积极性、主动性和创造性，产生强大的凝聚力、感召力，创造出积极、和谐、上进的工作氛围。
2．2引导激励作用
文化的价值取向、理想情操、道德规范等已经形成了一种不成文的，成为约定俗成的评价是非曲直、真假美丑、调节约束人们行为规范的标准。健康向上的图书馆文化和良好的文化氛围一旦形成，不仅可以调节人们的情绪、促进人们的身心健康发展，而且能够激发人们创造出最新文化知识和最新文化成果，从而使图书馆文化对整个校园文化起到一种鲜明的示范和“导航”作用。
文化的建设和传播最终要靠人来实施，人的素质高低左右着文化传播质量的高低。可以说，什么样的人传播什么样的文化，什么样的水平决定着什么样的方向和文化品位。因此，要保持高校图书馆文化的先进性和导向性，关键是形成一支有文化、有素养、道德高尚、甘心奉献，同时具备扎实的专业知识和熟练掌握信息化传播手段的馆员队伍。作为一个相对独立的群体，馆员队伍具有特定的群体文化。图书馆群体文化包括馆员的文化修养，即专业经验、专业知识、专业信仰，以及在共同工作和生活中形成的价值观念、群体意识、职业道德等。在加强图书馆群体文化建设过程中，馆办报刊发挥着重要的激励引导作用。
以南开大学图书馆的《读者之友》为例，该报通过宣传图书馆良好的职业道德和优质的服务，不仅赢得了读者的理解和尊重，也激发了工作人员爱岗、乐业、敬业精神，帮助其树立了自尊、自立、自强的职业信念。通过“部主任访谈”等栏目，激发了业务部门不断创新工作思路、推出新举措的热情。通过“读者访谈”等栏目，使馆员在听取读者利用图书馆的体会中，亲身体味到平凡的图书馆工作所蕴涵的充实和快乐，从平淡中领略到“为人作嫁衣”的成就感。反过来，这种成就感又激励着馆员为读者服务提供更多更好的人文关怀。这正是和谐图书馆的“主旋律”，可谓“馆员和读者缺一不可”，一方面弘扬了读者服务的人文精神，另一方面把馆员的创造精神和潜力充分释放出来，使图书馆工作不断深化发展，从而提升了图书馆的良好形象，提高了社会认可度。
2．3交流辐射作用
随着高校规模的不断扩大，许多大学成为一校多区，学生读者分散在不同的校区。虽然各个校区的图书馆都是统一管理、统一规章制度，但是其馆藏文献的分配是按照所在校区的学科建设配置的，图书馆举办的各种活动、读者享用的图书馆设施也是有差异的，因此帮助不同校区的读者了解整个图书馆的资源和服务，增进不同校区之间的馆员和读者相互了解，形成统一的价值取向和道德准则，成为高校图书馆文化建设中遇到的一个难题。而馆办报刊在实现高校图书馆文化的辐射交流方面发挥着不可替代的作用。馆办报刊以其发行量大、阅读范围广、持续效果长的优势，通过文字、图片等形式将图书馆文化带到了各个校区，分散的读者能够及时了解图书馆及各分馆的最新动态，实现不同校区之间的信息交流，快捷方便，影响广泛，不受时间和空间的限制就能将图书馆文化辐射到各个地方的读者，缩短了读者心灵的距离，加强了馆员之间的理解，增强了图书馆的凝聚力。馆办报刊通过各种渠道对外交流，在兄弟图书馆交流中使自身刊物接受校外读者和同行的检阅，扩大影响面，提高知名度，实现信息互通。交流所产生的交换可以学习它山之石，学习先进的经验，取其之长，寻找自身的差距，加强馆际联系，不断提升水平。
